W dniu 2012-06-20 21:34, osa pisze:
> W dniu 2012-06-20 20:05, Michal Pl pisze:
>> Czy osoby, które mają już debetówkę z Synca, próbowały płacić przez
>> eCard? Mi odrzuca wszelkie płatności....
>
>
> Wystąpił błąd w połączeniu z systemem autoryzacji.
> Powodem błędu mogą być problemy z komunikacją z Twoim bankiem.
> Prosimy spróbować jeszcze raz lub dokonać płatności inną kartą.
>
>
> Ten synec jeszcze się musi trochę od tatusia nauczyć...


Próbuję zgłosić problem na czacie wirtualnego oddziału:


JA: Czy oznacza to, że zgłoszenie problemu w tym kanale komunikacji jest
bezskuteczne i bez infolinii bank nie zajmie się problemem?

BANKIER: Nie, poprzez kanał chat nie ma technicznej możliwości
zgłoszenia takiej dyspozycji.

JA: Czy to oznacza że bankier nie może zgłosić problemu technicznego?

BANKIER: Aby zgłosić problem techniczny należy wypełnić formularz
zgłoszeniowy który jest dostępny tylko w kanale Infolinii lub
Wirtualnego Oddziału.

JA: Aha.. a ja byłem przekonany że właśnie korzystam z Wirtualnego
Oddziału... w takim razie jak się z nim połączyć?

BANKIER: Aby połączyć się z konsultantem w Wirtualnym oddziałem proszę o
wybranie opcji Rozmowa Video lub Rozmowa Audio.


Czyli czas wirtualnego oddziału nie jest w wirtualnym oddziale ;) Coś
jak odwieczny problem jak zjeść ciastko i mieć ciastko (nie kupując
dwóch :P )