Witam

Po tragicznej obsludze w jednym banku zamierzam zaknac rachunek na dobre. Mam w
zwiazku z tym 2 pytania:

1. Jak w/g grupowicz najlepiej to zrobic ? Pismo polecone z zadaniem ?

2. Czy bank ma obowiazek wraz z zamknieciem konta usunac wszystkie dane osobowe?

Pozdrawiam

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Adrian wrote:
> Witam
>
> Po tragicznej obsludze w jednym banku zamierzam zaknac rachunek na dobre. Mam w
> zwiazku z tym 2 pytania:
>
> 1. Jak w/g grupowicz najlepiej to zrobic ? Pismo polecone z zadaniem ?


Wszystko jedno.
Najlepiej metoda przyjętą w banku za standardową. Zależy do banku.

>
> 2. Czy bank ma obowiazek wraz z zamknieciem konta usunac wszystkie dane osobowe?
>
Nie.

do góry

> > 2. Czy bank ma obowiazek wraz z zamknieciem konta usunac wszystkie dane
osobowe?
> >
> Nie.

malo tego - nie moze usunac takiej dokumentacji swojej dzialalnosci, wiec i
rowniez danych wlasciciela konta, gdyz jest zobowiazany do trzymania
dokumentacji przez min 5 lat, w praktyce elektronicznej oznacza to, ze
danych takich nie kasuje sie nigdy,
jak pojdziesz tam za 10 lat, to prawdopodobnie zweryfikuja jedynie ich
poprawnosc i calkiem prawdopodobne, ze uaktywnia ten sam nr konta.
od banku mozesz zadac jedynie zaprzestania przetwarzania danych osobowych w
celach marketingowych (chyba tak sie to nazywa), czyli, ze np nie moga
sprzedac :-) twoich danych, ani przysyłać Ci reklamówek itp; tylko, ze jak
dotad nie ma praktyki skutecznego! karania za takie wykroczenie

do góry

Użytkownik "Adrian" <a...@o...pl> napisał w wiadomości
news:43b9.00000403.43891481@newsgate.onet.pl...
> Witam
>
> Po tragicznej obsludze w jednym banku zamierzam zaknac rachunek na
> dobre. Mam w
> zwiazku z tym 2 pytania:
>
> 1. Jak w/g grupowicz najlepiej to zrobic ? Pismo polecone z zadaniem ?
>
> 2. Czy bank ma obowiazek wraz z zamknieciem konta usunac wszystkie
> dane osobowe?

IMO najlepiej pisemnie. Zastanawiasz się, z jakich produktów
(związanych z rachunkiem) korzystasz (np. limit kredytowy, karta
debetowa), czytasz regulaminy tych produktów, żeby dowiedzieć się, jak
wygląda procedura ich zamykania (np. umowa o limit kredytowy zwykle
wygasa automatycznie z wypowiedzeniem lub zamknięciem rachunku, do
któego jest przypisana), liczysz, ile środków potrzeba na rozliczenie
posostałych operacji, prowizji (do końca okresu wypowiedzenia) i
pozostawiasz na rachunku środki wystarczające na ich pokrycie, z
malutkimm naddatkiem, a następnie komponujesz sobie pismo, w którym:
- wypowiadasz umowę prowadzenia rachunku
- informujesz, że nie zlecałeś operacji, które rozliczone po złożeniu
wypowiedzenia mogłyby spowodować saldo debetowe na rachunku (dotyczy
również płatności kartą debetową)
- wypowiadasz inne umowy produktów związanych
- prosisz o zastrzeżenie kart wydanych do rachunku. Jeśli są to karty
wyłącznie identyfikacyjne, to i tak pewnie trzeba będzie je zwrócić
- prosisz o przelanie środków pozostałych na rachunku po jego
rozliczeniu na inny rachunek (odajesz jego numer), lub o wcześniejsze
poinformowanie cię, że trakie saldo powstało, abyś mógł je w odpowiednim
terminie wyrównać
- prosisz o półroczną historię rachunku z opinią (zawsze wtedy, gdy nie
pociągnie za sobą zbyt wygórowanych opłat, a zwłaszcza jeśli ci to
potrzebne do uzyskania profitów w innym banku)
- prosisz o bezzwłoczną aktualizację danych w BIK po zamknięcu rachunku,
jeśli jakieś dane zostały tam przekazane
- wycofujesz zgodę na dalsze przetwarzanie Twoich danych w celach
marketingowych (szczegółową formułkę znajdziesz tuż nad swoim podpisem
na umowach)

Proste, a bardziej uniwersalnie chyba już się nie da. Jak nie zechcą
przyjąć w banku - wysyłasz poleconym. Problem może być wtedy, gdy należy
się rozliczyć z tokena czy kart identyfikacyjnych. Ja zaryzykowałem
kiedyś ich wysyłkę poleconym wraz z wypowiedzeniem umowy. Zadziałało bez
problemów.

Przykład poniżej.

--
Lejak
j...@k...ODSPAMIACZ.pl

Z dniem (...) r. wypowiadam umowę o prowadzenie Eurokonta WWW w Centrum
Bankowości Elektronicznej Banku Pekao S.A., zawartą w dniu (...) r. pod
numerem (...) .

Środki pozostałe na rachunku po całkowitym rozliczeniu transakcji
dokonanych kartami płatniczymi oraz po rozliczeniu wszelkich odsetek i
prowizji proszę przekazać na rachunek:

(...)

(...)

Proszę o zastrzeżenie (stosownie do § 26 ust. 2 Regulaminu Eurokonta z
dnia 12-10-2003 r.) wydanych do rachunku:


a.. karty płatniczej Maestro o numerze (...) ,


b.. karty identyfikacyjnej IKM VIP o numerze (...) .

W załączeniu oddaję wydane do rachunku:


a.. kartę identyfikacyjną IKM pełnomocnika, o numerze (...) ,


b.. token o numerze (...) (obecny PIN: (...) ).

Proszę o sporządzenie i wysłanie na adres do korespondencji
potwierdzonej imiennie przez upoważnionego pracownika Banku historii
rachunku za okres od (...) r. do jego zamknięcia, zawierającej
informację o jego zamknięciu, sposobie prowadzenia, szczegółowy wykaz
transakcji.

Jeśli dane dotyczące zamykanego rachunku (w tym zaciągniętej pożyczki w
Eurokoncie WWW) zostały wcześniej przekazane przez Bank do Biura
Informacji Kredytowej, proszę o bezzwłoczne przekazanie do BIK
informacji o zamknięciu rachunku.

Wraz z zamknięciem rachunku wycofuję zgodę na dalsze przetwarzanie moich
danych osobowych do celów reklamy i marketingu produktów Banku, do
prowadzenia działalności marketingowej na rzecz spółek zależnych od
Banku i innych podmiotów oraz zgodę na udostępnianie moich danych
osobowych spółkom zależnym Banku i innym podmiotom.

do góry