W artykule <3...@g...pl> Nicek napisa?(a):
> Marcin Piotrkiewicz wrote:
>
>> Przecie? ka?dy klient mBanku, pozwoli? mBankowi na automatyczne wznawianie
>> karty, o ile nie 45 dni przed jej wyga?ni?ciem nie z?o?y innej dyspozycji.
>> Dlaczego bank ma byae upierdliwy? I si? jeszcze raz pytaae?
>
> Dlatego ?e wyra?aj?c zgod? na wznowienie wyra?a? zgod? na wznowienie na
> takich warunkach jakie obowi?zywa?y w momencie wyra?enia zgody. Bank w
> istotny sposób zmieni? warunki.
>
> Ja b?d? sk?ada? reklamacj? w tej sprawie i b?d? domaga? si? zwrotu 36 z?
> (jak chc? to niech anuluj? przy tym wystawion? ju? kart?).
Warunki by?y:
Warunki by?y:
- automatyczne wznowienie karty, je?li klient nie z?o?y innej
dyspozycji przed up?ywem terminu 45 dni do ko?ca okresu wa?no?ci karty
- za czynno?ci zwi?zane z wydaniem i obs?ug? kart pobierane s? prowizje i
op?aty zgodne z taryf?
- op?aty i prowizje s? pobierane zgodnie z taryf? obowi?zuj?c? w dniu wykonania
czynno?ci.
- o zmianach taryfy bank informuje na swoich stronach WWW i przez mLini?.

Gdzie widzisz zmian? warunków?


Pozdrawiam,
Pieta

do góry

Marcin Piotrkiewicz wrote:

> Warunki były:
> - automatyczne wznowienie karty, jeśli klient nie złoży innej
> dyspozycji przed upływem terminu 45 dni do końca okresu ważności karty
> - za czynności związane z wydaniem i obsługą kart pobierane są prowizje i
> opłaty zgodne z taryfą
> - opłaty i prowizje są pobierane zgodnie z taryfą obowiązującą w dniu wykonania
> czynności.
> - o zmianach taryfy bank informuje na swoich stronach WWW i przez mLinię.
> Gdzie widzisz zmianę warunków?

Czy uważasz, że jeśli wznowienie karty kosztowało 0, a kosztuje 36 to
nic się nie zmieniło?
Ja wiem, że wszystko odbyło się zgodnie z punktami regulaminu. Jednak
postępowianie zgodnie z punktami regulaminu nie wyklucza postępowania
nieładnego i tak postąpił w tej sprawie mBank. Zwyczajnie wymyśli sobie,
że będzie taki cwany, ale ta cwaność mu wyjdzie bokiem ponieważ mnóstwo
klinetów się wkurzy.

do góry

W artykule <3...@g...pl> Nicek napisa?(a):
> Czy uwa?asz, ?e je?li wznowienie karty kosztowa?o 0, a kosztuje 36 to
> nic si? nie zmieni?o?

Oczywi?cie, ?e jest to ró?nica i to znacz?ca. Ale ten fragment dyskusji
zacz?? si? (przynajmniej z mojego punktu widzenia :) od stwierdzenia,
?e bank powinien przed wznowieniem karty zapytaae si?, czy klient chce tego.
Bank si? zapyta? przy podpisywaniu umowy, czy klient zgadza si? na automatyczne
wznawianie karty bez dodatkowych pyta? i czy zgadza si?, by to klient by?
zobowi?zany do z?o?enie dyspozycji niewznawiania (czy to aby po polsku? :)
karty. Nie rozumiem, dlaczego mia?by si? pytaae jeszcze raz? Ma uwa?aae
klienta za kretyna, który nie wie na co si? wprost zgodzi?? Przecie? wtedy
ca?a umowa by?a by chyba nie warta funta k?aków?

> Ja wiem, ?e wszystko odby?o si? zgodnie z punktami regulaminu. Jednak
> post?powianie zgodnie z punktami regulaminu nie wyklucza post?powania
> nie?adnego i tak post?pi? w tej sprawie mBank. Zwyczajnie wymy?li sobie,
> ?e b?dzie taki cwany, ale ta cwano?ae mu wyjdzie bokiem poniewa? mnóstwo
> klinetów si? wkurzy.

Nie mog? si? zgodziae z twierdzeniem, ?e post?pi? nie?adnie. W regulaminie
zaznaczy?, ?e o zmianach taryfy b?dzie informowa? na stronach WWW i przez
mLini?, Informacji o zmianie prowizji by?a dost?pna na stronie 'Aktualno?ci'
(czyli tam, gdzie nale?a?o si? jej spodziewaae) na d?ugo przed wej?ciem
w ?ycie. Dost?p do aktualno?ci by? i jest ?atwy, ba, prawie automatyczny,
dla ludzi, którzy korzystaj? z systemu transkacyjnego. W kontek?cie zapisów
regulaminu, wydaje si? byae oczywiste, ?e nale?a?o zagl?daae do aktualno?ci.
Ponadto bank WYS?A? wiadomo?ae emailem. Nie tylko do osób, które zgodzi?y si?
na przetwarzanie ich danych do celów marketingowych. Ja takiej zgody nie
wyrazi?em (wyrazi?em tylko zgod? na przetwarzanie danych do celów zwi?zanych
z dzia?alno?ci? banku - nie by? opcjonalny zapis umowy) a wiadomo?ae do mnie
dotar?a. Dotar?a z wystarczaj?cym wyprzedzeniem (2 pa 1/4 dziernika, a op?aty
obj??y karty o terminie wa?no?ci 30 listopada lub pó 1/4 niejszym). Mo?e warto
sprawdziae czy email podany w mBanku jest aktualny? Wzgl?dnie czy filtr
antyspamowy nie jest nadgorliwy?



Pozdrawiam,
Pieta.

do góry

Tue, 24 Dec 2002 01:30:34 +0000 (UTC), w <au8dbq$13m5$4@foka.acn.pl>,
Marcin Piotrkiewicz <p...@a...waw.pl> napisał(-a):

> W artykule <q...@4...com> Rados?aw Pop?awski
> napisa?(a):
> >
> >> Zamawia?e? kart? z automatycznym wznawianiem, to i tak jest.
> >
> > Obud? si?, ludzie zamawiali _bezp?atn?_ kart? z _bezp?atnym_
> > wznawianiem.
>
> Ludzie zamawiali kart? z automatycznym wznawianiem _bez gwarancji_, ?e
> wznowienie b?dzie _bezp?atne_.

Co nie wyklucza tego, że zamawiali dlatego, że była i zgodnie z
_obietnicami_ banku miała być bezpłatna.

do góry

Mon, 23 Dec 2002 23:35:37 +0100, w
<u...@4...com>, Amnesiac
<amnesiac_wawa@_zero_spamu_poczta.onet.pl> napisał(-a):

> Ano zajrzałem i co zobaczyłem?
[...]
> Trochę tych ogłoszeń tam jest, jak widać.

Taa, raptem jakieś 3 konkretne informacje związane z końcem roku.
A przez pare miesięcy maretingowy bełkot, którego nie warto nawet
czytać...

do góry

Użytkownik "Radosław Popławski" <r...@a...net.pl> napisał w wiadomości
news:g7fo0v04acfgf5bo0tt9ett58epr5gifuv@4ax.com...
> Co nie wyklucza tego, że zamawiali dlatego, że była i zgodnie z
> _obietnicami_ banku miała być bezpłatna.

Gdzie mBank obiecywal, ze zawsze bedzie bezplatna?

--

Kazimierz
GG 1213856

do góry

Pewna osobistość tej grupy, czyli "Radosław Popławski" <r...@a...net.pl>
napisała nam tak:

> > Trochę tych ogłoszeń tam jest, jak widać.

> Taa, raptem jakieś 3 konkretne informacje związane z końcem roku.
> A przez pare miesięcy maretingowy bełkot, którego nie warto nawet
> czytać...

Bełkotem nazywasz zamieszczoną tam informację, że od x dnia będą
pobierane opłaty za wznowienie karty do eMax-a ???

--
Pozdrawiam,
www.henryk.us
3410201, 5160401 i 51604

do góry

Fri, 27 Dec 2002 13:17:16 +0100, w <auhgb4$67l$1@foka.acn.pl>,
"Kazimierz" <k...@a...net> napisał(-a):

> Użytkownik "Radosław Popławski" <r...@a...net.pl> napisał w wiadomo?ci
> news:g7fo0v04acfgf5bo0tt9ett58epr5gifuv@4ax.com...
> > Co nie wyklucza tego, że zamawiali dlatego, że była i zgodnie z
> > _obietnicami_ banku miała być bezpłatna.
>
> Gdzie mBank obiecywal, ze zawsze bedzie bezplatna?

Nigdy nie obiecywał wprost, ale cały czas kreował się na
bezprowizyjny. A tutaj nagle zrobił klientów w konia...

do góry

Pewna osobistość tej grupy, czyli "Radosław Popławski" <r...@a...net.pl>
napisała nam tak:

> > Gdzie mBank obiecywal, ze zawsze bedzie bezplatna?

> Nigdy nie obiecywał wprost, ale cały czas kreował się na
> bezprowizyjny. A tutaj nagle zrobił klientów w konia...

Panie Radku!!!
Kiedy dotrze do Pana, że o wprowadzeniu opłaty mBank informował
2 miesiące wcześniej???

--
Pozdrawiam,
www.henryk.us
3410201, 5160401 i 51604

do góry

W artykule <g...@4...com> Rados?aw Pop?awski
napisa?(a):
>> Ludzie zamawiali kart? z automatycznym wznawianiem _bez gwarancji_, ?e
>> wznowienie b?dzie _bezp?atne_.
>
> Co nie wyklucza tego, ?e zamawiali dlatego, ?e by?a i zgodnie z
> _obietnicami_ banku mia?a byae bezp?atna.

Owszem ludzie zamawiali j? dlatego, ?e by?a bezp?atna. Ale co to zmienia?
Umowa nie dawa?a im przecie? gwarancji, ?e karta b?dzie zawsze bezp?atna.
Ba powiem wi?cej, gdyby karta mia?a byae zawsze bezp?atna, to po co
umieszczaae pozycje wydanie/wznowienie karty w taryfie?
Nie mog? równie? skojarzyae gdzie i kiedy mBank obiecywa?, ?e wznowienie karty
b?dzie zawsze bezp?atne? Ba obiecywa? co? innego:: "wprawdzie teraz jest 0,
ale jak b?dziesz Kliencie wznawia? to zap?acisz tyle ile b?dzie staae w taryfie
w dniu wznowienia.

Pozdrawiam,
Pieta.

do góry