witam.
piszę, bo spotkała mnie raczej zagadkowa historia.
(ps. sorry że długawe)

otóż od 2 tygodni próbowałem zamknąć konto w citi
i skończyło się to drobnym nieporozumieniem.

1. pierwsza wizyta (2 tyg. temu)

obsługa: "nie możemy zamknąć konta
ponieważ ma pan na koncie blokady (nie ważne że pokryte na saldzie)"

moja odpowiedź: poproszę o wypłacenie mi środków tak, aby saldo
po ściągnięciu blokad wynosiło 0"

obsługa: "proszę bardzo ... teraz na Pana koncie jest 0-we saldo księgowe"

2. wizyta (3 dni temu)

obsługa: "na pana koncie jest xxx zł oraz żadnych
blokad/zleceń/czegokolwiek - zamykamy konto i wypłacamy pieniążki"

ja na to: "ależ proszę szanownej obsługi, tutaj zaszła jakaś pomyłka
..." - itd. starałem się wytłumaczyć, że któraś z blokad nie została
zrealizowana

obsługa: "historia konta wskazuje na to że wszystk ojest ok, bieżesz pan
pieniądze i zamykasz konto czy nie?"

ja: "chcę zamknąć konto!!!"

koniec wizyt.

i teraz zaskok: telefon wczroraj wieczorem:
"szanowny panie, to ja zmykałem konto, pojawiły się teraz na
(zamkniętym?) koncie blokady na kwotę którą Panu wypłaciłem ..."


i tutaj moje pytanie: co w takim wypadku się robi?

-----------
mat(dwójka)