Bardzo prosze, poradźcie co mam zrobić.
Otóż rok temu i 3 m-ce założyłam konto internetowe w PKO BP. Pani w okienku
powiedziała ze dopóki nie wpłynie pierwsza wpłata nie bede obciążana żadnymi
kosztami związanymi z prowadzeniem rachunku.
Nie korzystałam jednak z konta, bo zmieniła sie u mnie sytuacja.
Dzisiaj przyszło mi wypowiedzenie warunków umowy ze względu na pkt z
regulaminu "ze w ciągu 3 m-cy nie dokonałam żadnej wpłaty na r-ek". Wpłata
nie wpłynęła w ogóle, bo nic nie wpłaciłam. Saldo było zerowe od początku
istnienia konta. Bank nakazuje zapłacić mi teraz 126zł za prowadzenie
rachunku.Czy dopiero teraz sie dopatrzyli, że okres 3 m-czny minął dawno,
jakby poczekali jeszcze 10 lat to do zapłaty przyszło by mi 10 razy więcej!?
Nie potrącali również z konta żadnych opłat, więc miałam stan zerowy.
Napewno gdyby zawiadomiliby mnie wcześniej nie dopuściłabym do takiego
zadłużenia.

Jak w takiej sytuacji zareagować, nie mam zamiaru płacić tych pieniędzy za
nic. Zostałam wprowadzona w błąd przez dysponentke w banku.

Dziękuje za podpowiedzi.
Pozdrawiam
Milutka

do góry

> Jak w takiej sytuacji zareagować, nie mam zamiaru płacić tych pieniędzy za
> nic. Zostałam wprowadzona w błąd przez dysponentke w banku.
Jeśli masz to na piśmie to się odwołaj, jeśli nie, to zapłać.
Sytuacja jest nie jasna, bo o jakim okienku mowa skoro to dotyczy ePKO. Ja
mam tam rachunek i do okienek PKO BP SA nie zaglądam.
Pozdrawiam,
Grzegorz Niedźwiecki

do góry

Niestety w tym jest ból że nie mam na piśmie. W okienku składałam wniosek o
otwarcie rachunku, a potem odbierałam umowę.
Ale czy bank nie powinien albo wcześniej wypowiedzieć umowy albo zawiadomić
mnie o naliczonych opłatach?
Chociażby potrącać z rachunku.

Pozdrawiam
Milutka

do góry

Użytkownik "milutka" <m...@o...pl> napisał w wiadomości
news:b3i06e$5or$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Niestety w tym jest ból że nie mam na piśmie. W okienku składałam wniosek
o
> otwarcie rachunku, a potem odbierałam umowę.
> Ale czy bank nie powinien albo wcześniej wypowiedzieć umowy albo
zawiadomić
> mnie o naliczonych opłatach?
> Chociażby potrącać z rachunku.
Nie mógł potrącić z rachunku, bo nie było środków i salda debetowego. Jeśli
konto miałoby nawet saldo debetowe to system ePKO jest na tyle przychylny,
że nie nalicza opłat w saldo debetowe.
Jeśli te informacje pochodzą z okienka to raczej nici z reklamacji, zaś
jeśli od konsultanta ePKO to powinni mieć nagranie, ale trzeba znać dokładną
datę.
Pozdrawiam
Grzegorz N.

do góry

Grzegorz Niedzwiecki wrote:

|| Jeśli te informacje pochodzą z okienka to raczej nici z reklamacji,
|| zaś jeśli od konsultanta ePKO to powinni mieć nagranie, ale trzeba
|| znać dokładną datę.

Niekoniecznie.
Ja próbowałbym reklamować mimo wszystko; jeśli pracownik banku
wprowadził klienta w błąd, to elegenckie byłoby anulowanie tej
prowizji - nawet bez konkretnych przesłanek oprócz oświadczenia klienta
iż został wprowadzony w błąd. A bankowi nie powinno zależeć na tym, żeby
użerać się z klientem o kilka złotych.
Inna sprawa, że mają prawo powołać się na regulamin i TOiP i zażądać
uregulowania należności.

--
ukłony - skowi
skowi (at) gazeta pl
gg: 2539349

do góry

Dziekuje bardzo za podpowiedzi.
Chyba napisze do nich albo e-maila albo list polecony z opisem całej sprawy.
Zobacze jak oni na to zareagują. Jestem ich klientem od 10 lat, tylko konta
umiejscowionego.
Niestety jako pracownik innego banku troche moge przypuszczać jak to
wszystko sie skończy :( ale cóż spróbuje.

Jeszcze raz dziekuje i pozdrawiam
Milutka

do góry

Dnia Thu, 27 Feb 2003 11:01:53 +0100,
osoba podpisana: milutka <m...@o...pl>
napisała:
[...]
> Niestety jako pracownik innego banku troche moge przypuszczać jak to
> wszystko sie skończy :( ale cóż spróbuje.
He,he :-)
KJ


--
COBOL:
Completely Over and Beyond reason Or Logic.

do góry