22-ego czyli 6 dni temu zalozylem plan aktywny w BGZ. Tego samego dnia
wyslalem wieczorem wniosek o dostep w ebgz. Do dnia dzisiejszego
dostep mam nieaktywny.
Teledezinformacja (w piatek 24-ego) mowiła ze nie moze konkretnie
mojej osoby zidentyfikowac bo nie dostalem jeszcze numeru AKD ale ze
dostep powinienem miec aktywny na pewno w ciagu doslownie kilku godzin
albo po weekendzie bo to pracownik musi moj wniosek zaakceptowac.
Dzisiaj znowu dzwonie ta sama spiewka o niemoznosci sprawdzenia mojego
wniosku ale ze napewno za chwil kilka bedzie dostep aktywny. Na
wyslana wczoraj prosbe e-mailem o informacje kiedy bede mogl sie
dostac do sowjego rachunku - zero odzewu.
Ja sie o ten rachunek nie prosilem, poniekad zostalem zmuszony, ale
skoro juz to chcilabym byc sprawnie obslugiwany.
Czy mam sie przyzwyczaic ze w tym banku takie procedury to norma i
bede sie denerwowal przy kazdej probie kontaktu z nimi?

do góry

Ja zakładałem w 20.04 późnym wieczorem i 22 w południe miałem dostęp.
Zero problemów. Na infolinii dowiedziałem się, że dostęp aktywuje pracownik
w oddziale w którym zakładałem konto.
A dlaczego nie masz swojego AKD, ja swój dostałem od razu przy zakladaniu
konta.

--
www772

do góry

On 28 Kwi, 12:57, "www772" <w...@p...onet.pl> wrote:
> Ja zakładałem w 20.04 późnym wieczorem i 22 w południe miałem dostęp.
> Zero problemów. Na infolinii dowiedziałem się, że dostęp aktywuje pracownik
> w  oddziale w którym zakładałem konto.
> A dlaczego nie masz swojego AKD, ja swój dostałem od razu przy zakladaniu
> konta.

Ten moj rachunek to niejako obowiazkowy dodatek do kredytu
hipotecznego. "musialem" go wziac zeby marze na hipo miec nizsza o
1%.
W oddziale nie dostalem AKD bo podobno wtedy platny jest on 40zl.
Dostane dopiero pocztą.
Myslalem ze skoro juz musze miec to konto to bede je wykorzystywal,
ale widze ze chyba jednak tego samego dnia co pensj ana nie wplynie
zdecydowana jej wiekszosc wroci do mbanku a tam zostanie tylko tyle co
na rate hipo i te 15 zl za obsluge.

do góry

AKD płatny? Niemożliwe, w toip nie ma takiej pozycji.
Jest:
"Udostępienie systemu bankowości teleofnicznej i internetowej" oraz "Dostęp ..
(opłata miesięczna)" ale zarówno w planie aktywnym jak i internetowym są za
darmo.
Gdy zakładałem konto to dostałem AKD (9 cyfrowy) na karcie, ot tak luzem i kod
PIN (8 cyfr) w zaklejonej kopercie. Karta Maestro i kody jednorazowe przyszły w
sumie po około tygodniu (oczywiście osobno). Ja mam akurat plan internetowy,
więc nie zamierzam płacić wiecej jak 2 zł/m-c.
W sumie od dnia założenia do osiągnięcia pełnej funkcjonalności to 7 - 10 dni. -
max 2 tyg. I to liczę oczywiście dostarczenie karty przez pocztę.
Atakuj infolinię - jak cos popiepszyli to niech prostują.

--
www772

do góry

Przejrzałem toip.
Za 40 zł to masz ekspresowy tryb wydania karty - bank nie wysyła pocztą tylko
odbierasz w oddziale.
Tak czy inaczej AKD to w oddziale.

http://bgz.pl/dla_ciebie/bankowosc_elektroniczna/tel
ebgz.html
Jak rozpocząć korzystanie z TeleBGŻ?

Wystarczy, że otworzysz konto osobiste z usługą TeleBGŻ a otrzymasz w Oddziale
Banku "identyfikator AKD" (przeznaczony tylko dla Ciebie specjalny kod, który
pozwoli systemowi zidentyfikować Cię jako Klienta naszego Banku) oraz 8-cyfrowy
kod dostępu (PIN).

--

www772

do góry