Dnia Sat, 27 Sep 2008 11:15:57 +0000 (UTC), Jacek Osiecki napisał(a):

>>> Sklepy komputerowe często odstają od standardów - pewnie za sprawą wyjątkowo
>>> niskiej marży i galopujących (w dół) cen... Niektóre sklepy komputerowe nie
>>> robią wstrętów przy płatności kartą (np. komputronik), inne jak widać - tak :)
>> Akurat Komputronik robi problem. Zamawiam, chcę zapłacić, teoretycznie
>> powinienem mailem dostać link do płatności kartą (nie wiem czemu tak,
>> pierwszy raz się z czymś takim spotkałem). Po próbie kliknięcia w link
>> dostałem: "Link płatności został już użyty. Aby uzyskać nowy link prosimy
> [ciach]
> Nie sądzę żeby to wynikało z ich złej woli, po prostu spieprzyli system do
> płatności kartą ;) Niby fajny mają ten swój sklep - można sprawdzić co gdzie
> jest, konfigurator do składania komputera jest bardzo dobry - ale generalnie
> systemy mają dosyć mocno pomieszane... Najlepiej to widać jak się coś kupuje
> w sklepie - osobny program do rezerwacji, osobny do wyszukiwania towaru,
> osobny magazynowy, osobny fakturowy - sprzedawcy mają ręce stale zwinięte w
> gotowości do naciskania ^C i ^V ;)

Ale co mnie to obchodzi? W końcu zmarnowałem 2h i podjechałem do nich by
kupić dysk który tylko oni mieli w ofercie. Drugi kupiłem taniej gdzie
indziej (nie spieszyło mi się z tym drugim, dorzuciłem go do zamówienia
przy okazji). Tak swoją drogą zamówienie nadal wisi w ich systemie pomimo
tego, że poprosiłem o jego anulowanie.

--
Kojer

do góry

Dnia Sat, 27 Sep 2008 21:56:19 +0200, Robert Kois napisał(a):
> Dnia Sat, 27 Sep 2008 11:15:57 +0000 (UTC), Jacek Osiecki napisał(a):
>
>>>> Sklepy komputerowe często odstają od standardów - pewnie za sprawą wyjątkowo
>>>> niskiej marży i galopujących (w dół) cen... Niektóre sklepy komputerowe nie
>>>> robią wstrętów przy płatności kartą (np. komputronik), inne jak widać - tak :)
>>> Akurat Komputronik robi problem. Zamawiam, chcę zapłacić, teoretycznie
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>> [ciach]
>> Nie sądzę żeby to wynikało z ich złej woli, po prostu spieprzyli system do
>> płatności kartą ;) Niby fajny mają ten swój sklep - można sprawdzić co gdzie

> Ale co mnie to obchodzi? W końcu zmarnowałem 2h i podjechałem do nich by
> kupić dysk który tylko oni mieli w ofercie. Drugi kupiłem taniej gdzie

Rozmawiajmy na temat... Z tego co napisałeś wyglądało, jakby Twoim zdaniem
komputronik specjalnie utrudniał płacenie kartą by oszczędzić na prowizjach.
I tylko tego się czepiłem ;)

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
"Poglądy polityczne mają takie znaczenie w sejmie jak upierzenie u krokodyla"
(c) Tomasz Olbratowski 2004

do góry

Dnia Sun, 28 Sep 2008 18:46:06 +0000 (UTC), Jacek Osiecki napisał(a):

>>>>> Sklepy komputerowe często odstają od standardów - pewnie za sprawą wyjątkowo
>>>>> niskiej marży i galopujących (w dół) cen... Niektóre sklepy komputerowe nie
>>>>> robią wstrętów przy płatności kartą (np. komputronik), inne jak widać - tak :)
>>>> Akurat Komputronik robi problem. Zamawiam, chcę zapłacić, teoretycznie
> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>> [ciach]
>>> Nie sądzę żeby to wynikało z ich złej woli, po prostu spieprzyli system do
>>> płatności kartą ;) Niby fajny mają ten swój sklep - można sprawdzić co gdzie
>> Ale co mnie to obchodzi? W końcu zmarnowałem 2h i podjechałem do nich by
>> kupić dysk który tylko oni mieli w ofercie. Drugi kupiłem taniej gdzie
> Rozmawiajmy na temat... Z tego co napisałeś wyglądało, jakby Twoim zdaniem
> komputronik specjalnie utrudniał płacenie kartą by oszczędzić na prowizjach.
> I tylko tego się czepiłem ;)

Ale tak to wyglądało, przez pare maili mnie zwodzono przysyłając
niedziałające linki i marnując mój czas (akurat zależalo mi na w miarę
szybkiej dostawie). A wystarczyło po pierwszej próbie napisać, że mają
problem z kartami. No i jeden z większych sklepów komputerowych w Polsce i
działający od wielu lat, raczej nie powinien mieć takich problemów z
obsługą kart. Jakoś mniejsze sklepy radzą sobie bez problemu.

--
Kojer

do góry

Dnia Sun, 28 Sep 2008 21:22:56 +0200, Robert Kois napisał(a):
> Dnia Sun, 28 Sep 2008 18:46:06 +0000 (UTC), Jacek Osiecki napisał(a):
>>>>> Akurat Komputronik robi problem. Zamawiam, chcę zapłacić, teoretycznie
>> ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
>>>> [ciach]
>>>> Nie sądzę żeby to wynikało z ich złej woli, po prostu spieprzyli system do
>>> Ale co mnie to obchodzi? W końcu zmarnowałem 2h i podjechałem do nich by
>> Rozmawiajmy na temat... Z tego co napisałeś wyglądało, jakby Twoim zdaniem
>> komputronik specjalnie utrudniał płacenie kartą by oszczędzić na prowizjach.

> Ale tak to wyglądało, przez pare maili mnie zwodzono przysyłając
> niedziałające linki i marnując mój czas (akurat zależalo mi na w miarę

Pomyśl, gdyby chcieli oszczędzić na prowizjach to pewnie by od razu
powiedzieli "nie działa system płatności kartą". Widocznie coś popsuli,
a najwyraźniej od "modernizacji" albo kilku klientów miało szczęście albo
nie chciało im się dopominać o finalizację transakcji.

> problem z kartami. No i jeden z większych sklepów komputerowych w Polsce
> i działający od wielu lat, raczej nie powinien mieć takich problemów z
> obsługą kart. Jakoś mniejsze sklepy radzą sobie bez problemu.

Akurat to mnie wcale nie dziwi. Małe sklepy stosują standardowe rozwiązania
- przelewy24, platnosci.pl, ecard. Komputronik jest na tyle duży że ma
własny system księgowo-magazynowo-sklepowy, cały czas w nim grzebie (co
chwila zmienia się funkcjonalność sklepu internetowego, nie zawsze na
lepsze) i normalne jest że w takiej kobyle coś się potrafi schrzanić na tyle
że nie wiedzą co jest zepsute.

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
"Poglądy polityczne mają takie znaczenie w sejmie jak upierzenie u krokodyla"
(c) Tomasz Olbratowski 2004

do góry

Jacek Osiecki wrote:

>> problem z kartami. No i jeden z większych sklepów komputerowych w Polsce
>> i działający od wielu lat, raczej nie powinien mieć takich problemów z
>> obsługą kart. Jakoś mniejsze sklepy radzą sobie bez problemu.
>
> Akurat to mnie wcale nie dziwi. Małe sklepy stosują standardowe
> rozwiązania - przelewy24, platnosci.pl, ecard. Komputronik jest na tyle
> duży że ma własny system księgowo-magazynowo-sklepowy, cały czas w nim
> grzebie (co chwila zmienia się funkcjonalność sklepu internetowego, nie
> zawsze na lepsze) i normalne jest że w takiej kobyle coś się potrafi
> schrzanić na tyle że nie wiedzą co jest zepsute.

Komputronik chyba chroni się przed zawarciem transakcji przed jej
weryfikacją przez człowieka. Wiele razy na ich stronie widziałem dysk po
1.99zł zamiast 199 zł, itd...

Niby mają w regulaminie zapis że to nie jest oferta itd... ale widać uznali
że dobrze jest mieć jeszcze jedną "zaporę" po drodze.

p. m.

do góry

Dnia Mon, 29 Sep 2008 06:40:59 +0000 (UTC), Jacek Osiecki napisał(a):

> Akurat to mnie wcale nie dziwi. Małe sklepy stosują standardowe rozwiązania
> - przelewy24, platnosci.pl, ecard. Komputronik jest na tyle duży że ma
> własny system księgowo-magazynowo-sklepowy, cały czas w nim grzebie (co
> chwila zmienia się funkcjonalność sklepu internetowego, nie zawsze na
> lepsze) i normalne jest że w takiej kobyle coś się potrafi schrzanić na tyle
> że nie wiedzą co jest zepsute.

Nie jest normalne. To jest burdel który zniechęca do kupowania u nich. I
taki merlin który ilość transakcji ma pewnie o rząd wielkości większą (albo
lepiej) takich problemów nie ma.

--
Kojer

do góry

> dopracowany system ma platnosci.pl ale tez nie do konca. Ja mam i
> platnosci i

dlatego wlasnie w komputroniku nie da sie zaplacic karta... partacze...

Pozdr.,
Pio

do góry