ile trwa rozwiazywanie reklamacji w waszych bankach? - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!newsfeed.pionier.net.pl!feeder.erje.net
!eu.feeder.erje.net!news.stack.nl!aioe.org!.POSTED!not-for-mail
From: Tomasz Chmielewski <t...@n...wpkg-org.nospam>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: ile trwa rozwiazywanie reklamacji w waszych bankach?
Date: Wed, 03 Sep 2014 19:27:39 +0200
Organization: Aioe.org NNTP Server
Lines: 20
Message-ID: <lu7j28$igr$1@speranza.aioe.org>
NNTP-Posting-Host: fDKI6PMfn7GL8D++S0iFkQ.user.speranza.aioe.org
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"
Content-Transfer-Encoding: 8Bit
X-Complaints-To: a...@a...org
User-Agent: KNode/4.13.3
X-Notice: Filtered by postfilter v. 0.8.2
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:605313
[ ukryj nagłówki ]
Jakie sa "rekordy" rozwiazywania reklamacji w waszych bankach?

W moim przypadku, w mBanku, proces reklamacji trwa od poczatku maja 2014,
chodzi o dosc blaha wydawaloby sie sprawe - brak mozliwosci zakladania lokat
("wniosek został odrzucony z powodu: Inny wniosek w toku.").

W miedzyczasie otrzymalem juz pare maili typu "przepraszamy za przedluzajacy
sie czas rozpatrywania reklamacji", czy "problem zostal rozwiazany"
(oczywiscie nie zostal, ktos zamknal reklamacje, "bo tak").

Z innych reklamacji - bledne przeliczenie zwrotu kosztow biletu za odwolany
lot (blad linii lotniczej) - rozpatrywanie trwalo prawie 2 miesiace, i
zakonczylo sie "sukcesem".

--
Tomasz Chmielewski
http://www.sslrack.com