Jakie sa "rekordy" rozwiazywania reklamacji w waszych bankach?

W moim przypadku, w mBanku, proces reklamacji trwa od poczatku maja 2014,
chodzi o dosc blaha wydawaloby sie sprawe - brak mozliwosci zakladania lokat
("wniosek został odrzucony z powodu: Inny wniosek w toku.").

W miedzyczasie otrzymalem juz pare maili typu "przepraszamy za przedluzajacy
sie czas rozpatrywania reklamacji", czy "problem zostal rozwiazany"
(oczywiscie nie zostal, ktos zamknal reklamacje, "bo tak").


Z innych reklamacji - bledne przeliczenie zwrotu kosztow biletu za odwolany
lot (blad linii lotniczej) - rozpatrywanie trwalo prawie 2 miesiace, i
zakonczylo sie "sukcesem".


--
Tomasz Chmielewski
http://www.sslrack.com