zapomnialem loginu i hasla do konta, zadzwonilem na infolinie, gdzie mi
kobita przypomniala login, ale haslo i zmiana adresu do korespondencji to
juz TYLKO w placowce... - tak twierdzila

udalem sie do placowki, gdzie (przy okazji) zaktualizowalem dane osobowe i
wygenerowalem nowe haslo (oplata 3,50 zl), na koniec zapytalem o saldo konta
i to wszystko

wrocilem do domu chce sie logowac i ZONK ;-(
dzwonie jeszcze raz i...
1. okazalo sie, ze pierwsza kobita (z infolinii) zmienila mi login, ale
przypomniala mi moj stary i logowac sie nie moglem, za zmiane oczywiscie
3,50 zl - o koszcie nie poinformowala
2. nowe haslo i dane osobowe mozna zmienic przez infolinie (IVR) czyli
niepotrzebnie jechalem kawal drogi do placowki
3. w placowce oprocz 3,50 pobrano ode mnie jeszcze oplate 1zl za
potwierdzenie transakcji!!! z tym, ze ja zadnej transakcji nie wykonywalem
tylko aktualizowalem dane osobowe! poza tym saldo jakie mi podala
dysponentka nijak mialo sie do tego wlasciwego, o pobranej zlotówce
dowiedzialem sie dopiero z historii konta chociaz pytalem jakie pobrala
oplaty, rozumiem niepoinformowanie klienta o oplacie jak klient o to nie
pyta, ale zapytalem i zwyczajnie mnie oklamano!
4. zlozylem reklamacje, bo przeciez jak nie ma transakcji to nie ma tez
oplaty!
bank bedzie ja rozpatrywal iles tam tygodni

wnioski:
naciąganie klienta, niedoinformowanie, wręcz oszustwo...to jest wlasnie
Lukas Bank, uwazajcie na nich!!!

a chcialem przelac tam troche kasy na to promocyjne konto, efekt raczej
bedzie taki, ze konto zamknę i nie będę się nawet zblizal do tego banku

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

RobertS pisze:
> zapomnialem loginu i hasla do konta, zadzwonilem na infolinie, gdzie mi
> kobita przypomniala login, ale haslo i zmiana adresu do korespondencji to
> juz TYLKO w placowce... - tak twierdzila

Jestem tokenowcem ... Zablokowalem sobie dostęp via net siedząc
w aucie i wklepując po ciemku nie te klawisze ... na infolinii
odblokowano mi dostęp.

--
Rafał "SP" Gil - http://www.rafalgil.pl/
Naprawa skuterów i motocykli MOTOPOWER http://www.motopower.pl/
Części do skuterów Kaski z homologacją Części do motocykli
http://www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=535
6008

do góry

Użytkownik "RobertS" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:g0i3r5$16qi$1@opal.icpnet.pl...

> zapomnialem loginu i hasla do konta, zadzwonilem na infolinie, gdzie mi kobita
> przypomniala login, ale haslo i zmiana adresu do korespondencji to juz TYLKO w
> placowce... - tak twierdzila
>
> udalem sie do placowki, gdzie (przy okazji) zaktualizowalem dane osobowe i
> wygenerowalem nowe haslo (oplata 3,50 zl), na koniec zapytalem o saldo konta i
> to wszystko
>
> wrocilem do domu chce sie logowac i ZONK ;-(
> dzwonie jeszcze raz i...
> 1. okazalo sie, ze pierwsza kobita (z infolinii) zmienila mi login, ale
> przypomniala mi moj stary i logowac sie nie moglem, za zmiane oczywiscie 3,50
> zl - o koszcie nie poinformowala
> 2. nowe haslo i dane osobowe mozna zmienic przez infolinie (IVR) czyli
> niepotrzebnie jechalem kawal drogi do placowki
> 3. w placowce oprocz 3,50 pobrano ode mnie jeszcze oplate 1zl za potwierdzenie
> transakcji!!! z tym, ze ja zadnej transakcji nie wykonywalem tylko
> aktualizowalem dane osobowe! poza tym saldo jakie mi podala dysponentka nijak
> mialo sie do tego wlasciwego, o pobranej zlotówce dowiedzialem sie dopiero z
> historii konta chociaz pytalem jakie pobrala oplaty, rozumiem
> niepoinformowanie klienta o oplacie jak klient o to nie pyta, ale zapytalem i
> zwyczajnie mnie oklamano!
> 4. zlozylem reklamacje, bo przeciez jak nie ma transakcji to nie ma tez
> oplaty!
> bank bedzie ja rozpatrywal iles tam tygodni

nie ma to jak w lukasie.

ja dziś byłem przekonywany przez panią doradzającą w poznaniu o wyższości kart
kredytowych pinowych nad podpisowymi.

pani też twierdziła, że tylko kredytówki autoryzowane pinem mają w ofercie.



--
J'entends ton coeur

do góry

RobertS napisał(a):
> a chcialem przelac tam troche kasy na to promocyjne konto, efekt raczej
> bedzie taki, ze konto zamknę i nie będę się nawet zblizal do tego banku

Jak tak czytam o przygodach z roznego rodzaju Lukasami, Getinami czy o
autoryzacji przelewow w ING to jestem szczesliwy z tego, ze zostalem w
Multi :) W dodatku los mnie nagrodzil i w Multi nagle wszystko stalo sie
bezplatne :)


--
Mithos

do góry

Użytkownik "RobertS" <b...@p...pl> napisał w wiadomości
news:g0i3r5$16qi$1@opal.icpnet.pl...
>
> wnioski:
> naciąganie klienta, niedoinformowanie, wręcz oszustwo...to jest wlasnie
> Lukas Bank, uwazajcie na nich!!!

Przesadzasz. Osoba z banku jest tylko czlowiekiem i ma prawo
nie wszystko wiedzieć, co gorzej, może się mylić lub mieć "zły dzień".

> a chcialem przelac tam troche kasy na to promocyjne konto, efekt raczej
> bedzie taki, ze konto zamknę i nie będę się nawet zblizal do tego banku
> RobertS

Zbyt szybko się zrażasz.
Moje konto promocyjne funkcjonuje dobrze - jak narazie.

do góry

"RobertS" g0i3r5$16qi$...@o...icpnet.pl

> a chcialem przelac tam troche kasy na to promocyjne konto, efekt raczej
> bedzie taki, ze konto zamknę i nie będę się nawet zblizal do tego banku

Ja zamknąłem i nie brakuje mi Lukas Banku. :)
A ich wysokie oprocentowane niekoniecznie jest aż tak wysokie, na jakie wygląda.
W WBK możesz mieć tyle kont oszczędzających, ile chcesz, więc nie musisz płacić
podatku Belki. Odsetki na koncie w Lukas są kapitalizowane kwartalnie, natomiast
w innych bankach miesięcznie:

WBK i mBank -- 5.5%
Polbank -- 6%
Kredyt Bank -- 6.1% (nie ma dostępu przez internet)

Jeżeli masz milion złotych -- może i różnica pomiędzy Lukas a resztą jest
spora, ale jeśli masz milion złotych -- nie lokujesz tego w banku. :) Dla
drobnych oszczędności chyba różnica pomiędzy Lukas i resztą jest znikoma,
i łatwo ją stracić właśnie w wyniku nieporozumień. :)

8*.81=6,48 -- belka

Dorzuć do tego jeszcze problem różnej kapitalizacji (gdzieś liczyłem) i zauważ,
że w Lukas ta promocja nie trwa długo -- odkryjesz wówczas, że różnice są znikome.
Bodajże jest to mniej niż ćwierć procentu na kwartał. Z 10 tysięcy -- raptem 2.50
złotych, czyli mniej niż zapłaciłeś za swoje hasło w Lukas. :) Dorzuć do tego
problemy z dojazdami, opłatami nieistniejących transakcji i reklamacjami (na
pewno Ci uznają, ale poczekasz ze dwa miesiące) a zauważysz, że skórka nie
warta wyprawki.

W WBK możesz pobierać w kasie dowolnie często za freeko i raz za freeko możesz
przelać. Rozumiem, że być może nie masz w pobliżu WBK. To drobny problem. Konta
oszczędzające można zakładać przez net, ale to pewnie trochę trwa.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' leszekc@@alpha.net.pl '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;, .;. . .;\|/....

do góry

"Iwo" g0i5dd$47m$...@n...news.atman.pl

> Przesadzasz. Osoba z banku jest tylko czlowiekiem i ma prawo
> nie wszystko wiedzieć, co gorzej, może się mylić lub mieć "zły dzień".

Zauważ, że pracownicy Lukas ZAWSZE mylą się na niekorzyść
klienta, NIGDY na niekorzyść banku.

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' leszekc@@alpha.net.pl '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;, .;. . .;\|/....

do góry

Mithos pisze:
> RobertS napisał(a):
>> a chcialem przelac tam troche kasy na to promocyjne konto, efekt
>> raczej bedzie taki, ze konto zamknę i nie będę się nawet zblizal do
>> tego banku
>
> Jak tak czytam o przygodach z roznego rodzaju Lukasami, Getinami czy o
> autoryzacji przelewow w ING to jestem szczesliwy z tego, ze zostalem w
> Multi :) W dodatku los mnie nagrodzil i w Multi nagle wszystko stalo sie
> bezplatne :)
>
>
Nie wszystko :)
Sprobuj wplacic bezplatnie 77,50 zl :)

do góry

"Konrad N>S>" <n...@o...pl> wrote in message
news:g0i6et$1aj9$1@opal.icpnet.pl...
>
> pani też twierdziła, że tylko kredytówki autoryzowane pinem mają w
> ofercie.
>

I co w tym dziwnego? Miala racje. Wszystkie karty Lukasa sa obslugiwane
przez BZ WBK. Wszystkie maja chipa i wymuszaja autoryzacje PINem wszedzie
tam gdzie jest to mozliwe (wyjatkiem sa POSy Pekao). Pisze oczywiscie o PL.

MK

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości
news:g0i8i6$bop$1@inews.gazeta.pl...

>> pani też twierdziła, że tylko kredytówki autoryzowane pinem mają w ofercie.

> I co w tym dziwnego? Miala racje. Wszystkie karty Lukasa sa obslugiwane przez
> BZ WBK. Wszystkie maja chipa i wymuszaja autoryzacje PINem wszedzie tam gdzie
> jest to mozliwe (wyjatkiem sa POSy Pekao). Pisze oczywiscie o PL.

a lukas-onet nie jest autoryzowany podpisem?



--
J'entends ton coeur

do góry