czy ktos tak mial ?
standardowo wyciag na koniec miesiaca - nie ma
telefon do citi - nie ma wyciagu
citi - wysylamy duplikat
mija tydzien - dalej nie ma wyciagu i duplikatu
telefon do citi - nie ma wyciagow
citi - mysmy wyslalismy - poczta winna
telefon do poczty - bank nie wyslal, jakby byly polecne, to bysmy wiedzieli,
gdzie szukac
telefon do citi - poczta twierdzi, ze nie wyslaliscie
cit - wyslalismy - mamy umowe z poczta
telefon do citi - czemu nie dostaje wyciagow
citi - prosze reklamowac na poczcie
telefon do citi - jak moge reklamowac, skoro ja nie mam m umowy z poczta,
tylko citi ma taka umowe - wy reklamujecie
citi - na poczatku zesmy reklamowali, ale to i tak nic nie daje
telefon do citi - !!! to moze wyslijcie poleconym, inna firma
citi - moge panu zaproponowac polecie zalaty
telefon do citi - prosze oo rozwiazanie umowy

ma kto s lepszy pomysl :

do góry

JJ <J...@c...pl> napisał(a):


> telefon do citi - prosze oo rozwiazanie umowy


I teraz ci zaproponuja KK za darmo na 100 lat i 10 kart dodatkowych ;)

> ma kto s lepszy pomysl :
>

Musi cos kombinuja - sadze, ze duplikatu nie wyslali.
Moze masz w sobie "to cos", co powoduje, ze chca cie zmusic do przejscia na
polecenie zaplaty.

A moze probuja przyoszczedzic na kosztach wysylki, dajmy na to, do klientow
aktywnie korzystajacych z obslugi karty przez internet i splacajacych zawsze w GP ?
Ta grupa moze specjalnie nie naciskac na wyciagi, bo i tak nie jest zainteresowana
odsetkami.


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

"Krzysztofsf " <k...@W...gazeta.pl> wrote in message
news:f792of$6ne$1@inews.gazeta.pl...
>
>> telefon do citi - prosze oo rozwiazanie umowy
>
>
> I teraz ci zaproponuja KK za darmo na 100 lat i 10 kart dodatkowych ;)
>
>> ma kto s lepszy pomysl :
>>
>
> Musi cos kombinuja - sadze, ze duplikatu nie wyslali.
> Moze masz w sobie "to cos", co powoduje, ze chca cie zmusic do przejscia
> na
> polecenie zaplaty.
>
> A moze probuja przyoszczedzic na kosztach wysylki, dajmy na to, do
> klientow
> aktywnie korzystajacych z obslugi karty przez internet i splacajacych
> zawsze w GP ?
> Ta grupa moze specjalnie nie naciskac na wyciagi, bo i tak nie jest
> zainteresowana
> odsetkami.
>

ROTFL 800 tys klientow i takie celowe szykany jednago, zeby zaoszczedzic na
kosztach wysylki albo jeszcze zarobic na odsetkach ;). W doswiadczenia
wiem, ze jesli mowia, ze wyslali to tak wlasnie jest. Proponowalbym
sprawdzic czy przypadkiem nie zostala zamowiona usluga "wyciag
elektroniczny". Jej wlaczenie powoduje zaprzestanie wysylki wyciagow
papierowych.

MK

do góry

MK <m...@i...pl> napisał(a):


>
> ROTFL 800 tys klientow i takie celowe szykany jednago,

Proponuje czytac uwazniej
"Ta grupa"



> . Proponowalbym
> sprawdzic czy przypadkiem nie zostala zamowiona usluga "wyciag
> elektroniczny". Jej wlaczenie powoduje zaprzestanie wysylki wyciagow
> papierowych.
>
> MK
>

Calkiem prawdopodobne - ale czy citiphone KLAMALOBY o dwukrotnym wyslaniu poczta,
jesli jest uruchomiona opcja elektroniczna?


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

"Krzysztofsf " <k...@W...gazeta.pl> wrote in message
news:f79thn$bkq$1@inews.gazeta.pl...
>
> Proponuje czytac uwazniej
> "Ta grupa"
>

To nie jest istotne czy jeden, dziesieciu, czy nawet 1000. Bank nie moze
sobie pozwolic na takie postepowanie. Jesli chce sklonic klientow do zmian
robi to za pomoca cennika.

>
> Calkiem prawdopodobne - ale czy citiphone KLAMALOBY o dwukrotnym wyslaniu
> poczta,
> jesli jest uruchomiona opcja elektroniczna?
>

Oczwiscie, ze nie. Pisalem o tym, ze standardowy wyciag nie doszedl. Do mnie
wyciagi docieraja nawet po ok 10 dniach. Dopiero wczoraj np. dostalem
fakture wystawiona przez ere 5-tego i wyciag, ktory Citi wyslalo 8-mego.
Niestety czas realizacji przesylki na poczcie ciagle sie wydluza.

MK

do góry

On 14 Lip, 09:46, "MK" <m...@i...pl> wrote:
> "Krzysztofsf " <k...@W...gazeta.pl> wrote in message
>
> news:f79thn$bkq$1@inews.gazeta.pl...
>
>
>
> > Proponuje czytac uwazniej
> > "Ta grupa"
>
> To nie jest istotne czy jeden, dziesieciu, czy nawet 1000. Bank nie moze
> sobie pozwolic na takie postepowanie. Jesli chce sklonic klientow do zmian
> robi to za pomoca cennika.
>
>
>
> > Calkiem prawdopodobne - ale czy citiphone KLAMALOBY o dwukrotnym wyslaniu
> > poczta,
> > jesli jest uruchomiona opcja elektroniczna?
>
> Oczwiscie, ze nie. Pisalem o tym, ze standardowy wyciag nie doszedl. Do mnie
> wyciagi docieraja nawet po ok 10 dniach. Dopiero wczoraj np. dostalem
> fakture wystawiona przez ere 5-tego i wyciag, ktory Citi wyslalo 8-mego.
> Niestety czas realizacji przesylki na poczcie ciagle sie wydluza.
>
> MK
By problem z wyci gami dla kart, dla których okres rozliczeniowy
ko czy si 28-go. NIe by y generowane wyci gi w formie elektronicznej.
Problem techniczny zosta usuni ty dopiero w lipcu oko o 5.
Podejrzewam, e równie by problem z wyci gami papierowymi.

do góry

JJ pisze:

> ma kto s lepszy pomysl :

Przejść na wyciągi elektroniczne. Masz szybko na maila a przez www
możesz sobie pobrać w razie czego ile razy chcesz wyciąg aktualny i z
poprzednich m-c. Jeżeli będziesz chciał wyciąg przy przenoszeniu kk to
zamawiasz zestawienie za ostatnie 3 m-c, które wysyłają bez opłat.


--
Bartosz 'xbartx' Nowakowski

"Lecz będąc biedakiem, jedyne co posiadam to marzenia. Rozsypałem me
marzenia u twych stóp. Stąpaj miękko, gdyż stąpasz po moich marzeniach"

do góry

[cut]
> ma ktos lepszy pomysl :

pros o wyciagi do skutku i skladaj reklamacje,
nie jest istotne to, ze bank wyslal wyciag - TY masz go otrzymac
skoro listy zwykle nie sa skuteczne to niech wysla poleconym!
a relacje banku z poczta Ciebie nie dotycza - nie jestes tutaj strona

pozdr.
RobertS

p.s.
wiem, ze Citi raczej sie stara w takich kwestiach, otrzymuje od nich
wyciagi w postaci elektronicznej, ale zmienilem e-mail i nie dochodzily do
mnie, bank samodzielnie wyslal mi wyciag papierowy oraz pismo, ze jest
problem z moim kontem pocztowym i czy nie moglbym sprawdzic czy wszystko
jest ok ;-)

do góry

Krzysztofsf wrote:

> JJ <J...@c...pl> napisał(a):
>
>
>> telefon do citi - prosze oo rozwiazanie umowy
>
>
> I teraz ci zaproponuja KK za darmo na 100 lat i 10 kart dodatkowych ;)
>
>> ma kto s lepszy pomysl :
>>
>
> Musi cos kombinuja - sadze, ze duplikatu nie wyslali.
> Moze masz w sobie "to cos", co powoduje, ze chca cie zmusic do przejscia
> na polecenie zaplaty.
>
> A moze probuja przyoszczedzic na kosztach wysylki, dajmy na to, do
> klientow aktywnie korzystajacych z obslugi karty przez internet i
> splacajacych zawsze w GP ? Ta grupa moze specjalnie nie naciskac na
> wyciagi, bo i tak nie jest zainteresowana odsetkami.
>
>
jednak z kk zrezygnowalem - rzeczywiscie bylo ciezko ( a czemu a dlaczego
itd. itp. )
i rzeczywiscie nigdy nie wpadlem w pulapke kredytowa i nie mam zamiaru -
stad ta awantura o wyciagi

problem polega na tym:
co nalezy do banku, a co do klienta ?
czy mam placic wedlug swojego widzimisie - a widzi mie sie , ze np. zakup
lcd na 10k nie dotarl do banku, wiec nie place ?
czy place wedlug wyciagow z banku ?
a jesli tak, to skad te wyciagi ?

do góry

"JJ" <J...@c...pl> wrote in message news:f7baab$36t$1@news.vectranet.pl...
>
> problem polega na tym:
> co nalezy do banku, a co do klienta ?
> czy mam placic wedlug swojego widzimisie - a widzi mie sie , ze np. zakup
> lcd na 10k nie dotarl do banku, wiec nie place ?
> czy place wedlug wyciagow z banku ?
> a jesli tak, to skad te wyciagi ?
>

Zrezygnowales i cool :). Klient ma kilka mozliwosci sprawdzenie salda,
transakcji i kwoty jaka ma byc splacona. Citi oferuje wyciagi papierowe,
informacje za posrednictwej citiphone oraz serwis internetowy. Nawet gdy
jeden z kanalow zawiedzie to jest mozliwosc skorzystania z innego.

MK

do góry