Witam.

Mam pytanie do posiadaczy konta w mBanku.

W obecnej wersji umowy (do pobrania ze stron mBanku) jest zapis (par. 10
pkt 4) mówiący o terminie rozpatrywania reklamcji (30 dni z możliwością
przedłużenia)
NIestety ja rachunek otwierałem w grudniu 2000 i tam nic o reklamacjach
nie ma.

Czy ktoś moze potwierdzić/zaprzeczyć, że:
a) mbank rozsyłał aneksy do umów w których znajdowały się terminy
rozpatrywania reklamacji ?

b) podanie terminu rozpatrzenia reklamacji w umowie/regulaminie jest
wymuszone przez przepisy (Prawo bankowe ? Ustawa o.... i
odpowiedzialności za produkt niebezpieczny?)

Problem polega na tym że miesiąc temu złożyłem reklamację dotyczącą tego
nieszczęsnego wysyłania kart na skrytkę pocztową, a ani w regulaminie
ani w _swojej_ umowie nie mogę znaleźć zapisu o terminie reklamacji. I
tak się zastanawiam czy przypadkiem nie zawieruszył mi sie gdzieś aneks
do umowy, o ile taki był. (Hmm , poczta nie dostarczyła ?)

KJ

--
KRETYNIZM - ułomność predysponująca często do wampiryzmu
(J.Collin de Plancy "Słownik wiedzy tajemnej")

Jid: k...@c...pl lub k...@j...wp.pl