21 Oct 2003 15:28:39 +0200, w <8...@c...softax.local>, Marcin
Kasperski <M...@s...com.pl> napisał(-a):

> > Sprawa jest prosta -- mBank jest przeznaczony dla ludzi mobilnych, z
> > którymi można nawiązać kontakt. Wniosek: nie jest to bank dla Ciebie
> > :).
> >
> > PS. Podaj nr komórki kolegi z pracy :).
>
> Potem do kolegi będą dzwonić by potwierdzić duże przelewy ;-)

Potem sobie zmieni na 601-61-61... ;)

do góry

> >
> > Szczerze mówiąc wcale mnie Twoje odpowiedzi nie śmieszą. Ewidentnie
> > oddzwanianie jest schrzanione przez mBank.
> Wiem dokladnie ,ze oddzwanianie nie dziala poprawnie. mBank ma problem z
> okresleniem konkretnej godziny(a nawet dnia) oddzwonienia. Generalnie
jednak
> oddzwania. Problemem Witolda jest brak telefonu(lub nie przebywanie w
> okolicach telefonu). Jezeli Witold porywa sie na zalozenie konta w banku
> internetowym,mobilnym to powinien zaczac od kupna telefonu,a nie porywac
sie
> na bardziej skomplikowane zadanie niz korzystanie z telefonu-konto
> internetowe.
>
To mbank powinien się dostosować do godzin, które mi odpowiadają.

do góry

Użytkownik "Radosław Popławski" <r...@a...net.pl> napisał w wiadomości
news:69gapvo10slamqa3a4rbtvfsbf6jfh7hek@4ax.com...

> > Potem do kolegi będą dzwonić by potwierdzić duże przelewy ;-)

> Potem sobie zmieni na 601-61-61... ;)

Potem to może go usunąc po prostu...


--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Masz już przykład jakości obsługi w tym banku. Ile ci jeszcze trzeba?
Jesteś masochistą? Idz gdzie indziej!!!

Stefan

do góry

Użytkownik "Witold Przygoda" <p...@n...mi.pl> napisał w
wiadomości news:bn3e1t$7q3$1@srv.cyf-kr.edu.pl...

> Niestety nie dla mBanku, dla ktorego ta chwilka, w ktorej
> zaczynaja brzmiec slowa automatu centrali jest firewallem
> nie do pokonania ;->
>
Priorytetem jest bezpieczenstwo. Jezeli mLinka dzwoni do Ciebie i napotyka
przeszkode w postaci centrali(mozliwosc podsluchania rozmowy, zlego
polaczenia) to z zasady rezygnuje z rozmowy. Do tego system jest
skonstruowany tak(m.in. ze wzgledow bezpieczenstwa), ze mLinka nie wybiera
numeru tylko robi to komputer wedlug listy chetnych(stad problemy z
okresleniem godziny). Po ustaleniu, ze dodzwonila sie dobrze(weryfikacja
danych personalnych) zostajesz przelaczony do automatycznego systemu
glosowego w celu ustalenia hasel( tu tez w twoim przypadku pojawia sie
problem ze wzgledu na bezpieczenstwo itd, itp). Niestety znakomita wiekszosc
klientow posiada telefon i mBank nie bedzie zmienial procedur. Podpowiem Ci
jednak,ze istnieje mozliwosc zalozenia konta w twoim przypadku. Spokojnie,
bez nerwow wytlumacz mLince swoj problem i fakt nie posiadania telefonu, a
potem popros mLinke o mozliwosc wyslania faksem hasel. Jest to procedura
niestandartowa,stosowana w przypadku osob gluchoniemych i prawdopodobnie
mozliwa do zastosowania w stosunku do osob nie posiadajacych telefonu.
Pozdrawiam
Andriej Uljanow
PS. Czy ta niechec do telefonow komorkowych wynika z twojej ortodoksyjnej
religijnosci, czy moze jako fizyk wiesz o jakims szkodliwym dzialaniu
telefonow utajonym przed spoleczenstwem?

do góry

> Do tego system jest skonstruowany tak(m.in. ze wzgledow
> bezpieczenstwa), ze mLinka nie wybiera numeru tylko robi to komputer
> wedlug listy chetnych(stad problemy z okresleniem godziny).

Delikatnie zauważę, że napisanie programu, w oparciu o który komputer
wybierze następnego z listy stosując się do zadanych ograniczeń
godzin, nie jest zadaniem szczególnie trudnym.

do góry

Użytkownik "Marcin Kasperski" <M...@s...com.pl> napisał w
wiadomości news:87wuaymrdf.fsf@cauchy.softax.local...

> Delikatnie zauważę, że napisanie programu, w oparciu o który komputer
> wybierze następnego z listy stosując się do zadanych ograniczeń
> godzin, nie jest zadaniem szczególnie trudnym.

AFAIK jest to tak ustawione celowo. Oddzwonienie na dany numer w przeciągu
jakiegośtam czasu. Dla bezpieczeństwa.

Numer wewnętrzny - tutaj też nie ma złej woli jako takiej, system faktycznie
oddzwania sam, konsultanta przydzielają dopiero później. Często na początku
połączenia kiedy ludzie drą się do słuchawki 'haloooo' słychać nawet
muzyczkę mBankową. A odzywa się dopiero ktoś po kilku sekundach. :-)

Nie da się zrobić automatu wybierającego wewnętrzny. Nie każda centralka
obsługuje DTMF, nie da się określić dokładnie kiedy kod powinien zostać
wysłany. A we wniosku jest miejsce na wewnętrzny?
Bo jeśli jest, to powinni może delikatnie zmienić procedurę właśnie w
przypadku numerów wewnętrznych.

Ale faktem jest, że może warto podać komórkę znajomego, a później usunąć
numer ?

--
Pozdrawiam,

Wojciech Nawara

do góry

Użytkownik "Marcin Kasperski" <M...@s...com.pl> napisał w
wiadomości news:87wuaymrdf.fsf@cauchy.softax.local...
> Delikatnie zauważę, że napisanie programu, w oparciu o który komputer
> wybierze następnego z listy stosując się do zadanych ograniczeń
> godzin, nie jest zadaniem szczególnie trudnym.
Tak kiedys bylo. Byles wpisany w widelki godzinne. Teraz niestety jest tylu
klientow, ze mLinki sie nie wyrabiaja i osoby z danej godziny przepisywane
sa na nastepna i nastepna i nastepna. Najgorzej jest gdy intensywnosc
kampani promocyjnej przybiera na sile.Wtedy jest bardzo duzo chetnych na
zalozenie konta i oddzwanianie moze sie opoznic nawet o tydzien.

--
Pzdr
Andriej Uljanow
www.kombinatoryka.prv.pl
-------------------------------------------

do góry

Andriej Uljanow <a...@p...fm> wrote:

> Priorytetem jest bezpieczenstwo. Jezeli mLinka dzwoni do Ciebie i napotyka
> przeszkode w postaci centrali(mozliwosc podsluchania rozmowy, zlego
> polaczenia) to z zasady rezygnuje z rozmowy.

Chyba nie chcesz przez to sugerowac, ze rozmowa telefoniczna z telefonem stacjonarnym

(bez wewnetrznego) jest bezpieczna i nie do podsluchania. Gdyby o bezpieczenstwo
chodzilo, to hasla, ktore gdzies tam mam komus podac, powinienem moc wpisac na
stronie
z szyfrowanym polaczeniem.

> problem ze wzgledu na bezpieczenstwo itd, itp). Niestety znakomita wiekszosc
> klientow posiada telefon i mBank nie bedzie zmienial procedur.

Widze, ze nie dociera do ciebie informacja, ze ja telefon posiadam, chyba ze dla
ciebie
telefon to tylko komorka (podobnie jak dla niektorych gory to tylko Tatry, a miasto,
to tylko...).
Nie jest to jednak telefon komorkowy, zas caly problem sprowadza sie wlasnie do tego,

ze pod telefonem domowym jestem osiagalny w porze wieczorowej. Oczywiscie istnieje
jakas szansa, ze operatorowi komputer "wylosuje" wlasnie taka pore polaczenia ze mna.

Staje sie to zatem intrygujacym problemem z zakresu, hm...
prawdopodobienstwa, kiedy takie cos sie wydarzy.

> jednak,ze istnieje mozliwosc zalozenia konta w twoim przypadku. Spokojnie,
> bez nerwow wytlumacz mLince swoj problem i fakt nie posiadania telefonu, a

Wyobraz sobie, ze ja to zrobilem. Jedynym pomyslem, jaki mBankowa pani miala, bylo
zamowienie przeze mnie operatora w piatek, tak zeby "wylosowanie godziny laski"
odbylo sie w weekend. Moze wtedy bede bardziej uchwytny....? ;>

...a wlasnie przed chwila usliowalem sie dodzwonic do mBanku. Jest coraz lepiej,
teraz juz nie tylko ONI nie moga sie do mnie dodzwonic, ja do nich tez nie ;-/
Po 7 minutach i wysluchaniu wielokrotnego "przepraszamy, ale wszyscy nasi ... sa
zajeci" pan automat zmienil komunikat na "prosimy zadzwonic pozniej" ROTFL
Pewnie po 22-giej? ;>>>

> mozliwa do zastosowania w stosunku do osob nie posiadajacych telefonu.

...nie posiadajacych czego?...

> PS. Czy ta niechec do telefonow komorkowych wynika z twojej ortodoksyjnej
> religijnosci, czy moze jako fizyk wiesz o jakims szkodliwym dzialaniu
> telefonow utajonym przed spoleczenstwem?

Co z ciebie za gosc, ktory szuka po sieci danych na temat osob, ktore pisza na
grupe...? (wiem, ze to proste znalezc moja strone sprzed 8 lat, niemniej
zastanawiajace jest - po co?). A co do komorek - tak, mam pewne dane na ten temat.
Zauwazylem, ze ich posiadaczom czesto "rzuca sie na glowe"... a moze jest zreszta
odwrotnie, w kazdym razie nie chce byc tego ofiar,a jesli bylby to mechanizm "od
komorki do czlowieka" a nie odwrotnie...


wp

do góry

Użytkownik "Witold Przygoda" <p...@n...mi.pl> napisał w
wiadomości news:bn3ukt$ds5$1@srv.cyf-kr.edu.pl...

ciach glupoty

> Co z ciebie za gosc, ktory szuka po sieci danych na temat osob, ktore
pisza na
> grupe...? (wiem, ze to proste znalezc moja strone sprzed 8 lat, niemniej
> zastanawiajace jest - po co?). A co do komorek - tak, mam pewne dane na
ten temat.
> Zauwazylem, ze ich posiadaczom czesto "rzuca sie na glowe"... a moze jest
zreszta
> odwrotnie, w kazdym razie nie chce byc tego ofiar,a jesli bylby to
mechanizm "od
> komorki do czlowieka" a nie odwrotnie...
>

Zaintrygowala mnie twoja osoba:) Rzadko spotykam osobe aktywna zawodowo,
ktora w dzisiejszych czasach nie posiada telefonu komorkowego. Wytlumacz mi
prosze skad u Ciebie taka niechec do wspolczesnej techniki? Odkurzacza tez
nie uzywasz ? ;)

Pzdr
Andriej Uljanow

do góry