mBank:: uwaga na Kontak z mLinią przez formularz - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.nask.pl!new
s.nask.org.pl!newsfeed.atman.pl!not-for-mail
From: Krystek <k...@p...space.mailbox>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: mBank:: uwaga na Kontak z mLinią przez formularz
Date: Thu, 25 May 2006 14:30:11 +0200
Organization: ATMAN
Lines: 17
Message-ID: <9...@k...i.jego.chomik>
NNTP-Posting-Host: 217.17.33.130
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: node3.news.atman.pl 1148560218 3535 217.17.33.130 (25 May 2006 12:30:18 GMT)
X-Complaints-To: a...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 25 May 2006 12:30:18 +0000 (UTC)
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Win98; pl-PL; rv:1.7) Gecko/20040707
Thunderbird/0.7.2 Mnenhy/0.6.0.104 Hamster/2.0.7.0
X-Accept-Language: pl, en-us, en
X-ICQ: 195616611
X-e-mail: http://www.cerbermail.com/?sDEXnN1Pgj
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:386472
[ ukryj nagłówki ]
Zalogowałem się wczoraj do mBanku, żeby sprawdzić czy już został
aktywowany dostęp do SFI. Niestety, nadal nie było, więc postanowiłem
skontaktować się z mLinią za pomocą formularza e-mailowego. Kliknąłem w
odpowiednią opcję, wpisałem adres e-mail, temat i treść a następnie
kliknąłem wyślij. Po kilki minutach na skrzynkę e-mail otrzymałem
wiadomość z potwierdzeniem wysłania mojego pytania: "Dziękujemy za
wiadomość: [mBank] Rachunki: Pytanie o dostęp do SFI w rachunku eKONTO
Przewidywany czas odpowiedzi wynosi 12 godzin. Wiadomość została
wygenerowana automatycznie, prosimy na nią nie odpowiadać.". No to
fajnie. Teraz tylko czekać. Jakie było moje zdziwienie, gdy po
sprawdzeniu skrzynki e-mail znowu otrzymałem tę wiadomość. Do tej pory,
od godziny 18:40 24 maja otrzymałem 25 takich wiadomości. Średnio co 2 h
wiadomośc. Chyba coś im się tam nieźle spieprzyło. No i minęło już 19
godzin od wysłania pytania a odpowiedzi nadal nie ma. Komu najlepiej
zgłosić taki "bug" w ich systemie?

K.