eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankimBank zgubil dyspozycje przekstalcenia rachunku
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 2

  • 1. Data: 2010-01-28 22:56:28
    Temat: mBank zgubil dyspozycje przekstalcenia rachunku
    Od: "Kenny" <kenny333[nasz przodek]o2.pl>

    Witam,

    Dzwonie do mBanku bo minely lekko liczac 2 tyg odkad spedzilem na telefonie
    dobre pol godziny zapytujac o przeksztalcenie rachunku we wspolny oraz
    podajac dane wspolwlasciciela (w tym nazwisko panienskie matki!?).

    Jakiez jest moje zdziwienie gdy dowiaduje sie, ze zadnej dyspozycji w
    systemie nie widac. W sumie, moglem sie spodziewac po pindzie, ktora nie
    potrafila odpowiedziec na wiekszosc pytan lub udzialala bledynch (jak sie
    pozniej okazalo) informacji.

    Ale summa summarum, co byscie zrobili na moim miejscu? W sumie wlasnie mi
    przyszlo do glowy aby zlozyc reklamacje o tresci: Prosze o realizacje mojej
    dyspozycji przeksztalcenia rachunku eKonto we wspolny. Umowe prosze
    sporzadzic na podstawie nagrania mojej przedostatniej rozmowy z mLinia.

    (mam nadzieje, ze moga wyszukiwac nagrania po klientach, bo nie pamietam
    kiedy to bylo)

    --
    Pozdr.
    Kenny


  • 2. Data: 2010-01-29 07:45:35
    Temat: Re: mBank zgubil dyspozycje przekstalcenia rachunku
    Od: krzysztofsf <k...@w...pl>

    On 28 Sty, 23:56, "Kenny" <kenny333[nasz przodek]o2.pl> wrote:
    > Witam,
    >
    > Dzwonie do mBanku bo minely lekko liczac 2 tyg odkad spedzilem na telefonie
    > dobre pol godziny zapytujac o przeksztalcenie rachunku we wspolny oraz
    > podajac dane wspolwlasciciela (w tym nazwisko panienskie matki!?).
    >
    > Jakiez jest moje zdziwienie gdy dowiaduje sie, ze zadnej dyspozycji w
    > systemie nie widac. W sumie, moglem sie spodziewac po pindzie, ktora nie
    > potrafila odpowiedziec na wiekszosc pytan lub udzialala bledynch (jak sie
    > pozniej okazalo) informacji.
    >
    > Ale summa summarum, co byscie zrobili na moim miejscu? W sumie wlasnie mi
    > przyszlo do glowy aby zlozyc reklamacje o tresci: Prosze o realizacje mojej
    > dyspozycji przeksztalcenia rachunku eKonto we wspolny. Umowe prosze
    > sporzadzic na podstawie nagrania mojej przedostatniej rozmowy z mLinia.
    >
    > (mam nadzieje, ze moga wyszukiwac nagrania po klientach, bo nie pamietam
    > kiedy to bylo)
    >

    Zapewne nagranie z przyczyn technicznych sie nie zachowalo...
    Wedlug mnie powinni natychmiast potwierdzac w zlozonych wnioskach
    przyjete telefonicznie dyspozycje z opisem czego dotyczyly .
    Niektore potwierdzaja - np aktualizacj adanych osobowych.

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1