Witam,

Jestem klientem mbanku od dość dawna. Czytając listę odniosłem wrażenie, że
wiele osób czepaia się systemu. Nigdy nie zauważyłem problemów, a tu ciągle
jakieś posty o dziwnie księgowanych przelewach, odsetkach. Aż tu
nagle.......

Sprawdziłem operacje majowe. Dostałem przelew na 155 zł, który już
otrzymałem dokładnie rok wcześniej. Z datą tego samego dnia w maju została
wykonana również operacja na
-155 PLN tytułem SYTUACJA WYJĄTKOWA - OBCIĄŻENIE. Czyli wyszedłem na 0.

Raczej się ciesze, bo mogli zrobić storno, a za rok zwrot. Czy ich system
żyje swoim życiem jak programy w Matrixie?

pozdr

Malwiak

do góry

Użytkownik "malwiak" <m...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:bbjqiq$5g9$1@nemesis.news.tpi.pl...
> Witam,
>
> Jestem klientem mbanku od dość dawna. Czytając listę odniosłem wrażenie,
że
> wiele osób czepaia się systemu. Nigdy nie zauważyłem problemów, a tu
ciągle
> jakieś posty o dziwnie księgowanych przelewach, odsetkach. Aż tu
> nagle.......
>
> Sprawdziłem operacje majowe. Dostałem przelew na 155 zł, który już
> otrzymałem dokładnie rok wcześniej. Z datą tego samego dnia w maju została
> wykonana również operacja na
> -155 PLN tytułem SYTUACJA WYJĄTKOWA - OBCIĄŻENIE. Czyli wyszedłem na 0.
>
> Raczej się ciesze, bo mogli zrobić storno, a za rok zwrot. Czy ich system
> żyje swoim życiem jak programy w Matrixie?
>
> pozdr
>
> Malwiak
>
ja odnioslem wrazenie, ze te "przerwy konserwacyjne" to po prostu szukanie
relacji iedzy wiszacymi przelewami a tabela userow....
raz dokonalem operacji w mbanku i raz karta wirtualna... zakup w marcu... 2
tygodnie wisiala operacja w blokadach, zniklela..potem 3 tygodnie cisza,
zadnego sladu az nagle pojawila sie w historii z data_dokonania_zakupu 15
kwietnia...
od tamtej pory odpuscilem sobie instytucje mBank...
tylko w razie koniecznosci , np zakupy w necie, przelewy i inne operacje
wole robic gdzie indziej, gdzie n ie ma balaganu

do góry

malwiak <m...@p...onet.pl> wrote:

> Raczej się ciesze, bo mogli zrobić storno, a za rok zwrot. Czy ich system
> żyje swoim życiem jak programy w Matrixie?

Po prostu - błąd systemu, zawuważony i poprawiony. I zamiast kasować
historię, co wykonałoby wiele banków, mBank ładnie stornuje.



--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Ludwiki 1 m. 74, 01-226 Warszawa
_______/ /_ IRC: _555, http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ mail: _...@i...pl UIN: 4098313 GG: 3524356

do góry

> Po prostu - błąd systemu, zawuważony i poprawiony. I zamiast kasować
> historię, co wykonałoby wiele banków, mBank ładnie stornuje.
>



Ta..... I tu sie musze z tobą zgodzić. Mbank ładnie stornuje.

MW

do góry

On Wed, 4 Jun 2003 07:55:32 +0200, "Damian" <...@j...pl> wrote:

>od tamtej pory odpuscilem sobie instytucje mBank...
>tylko w razie koniecznosci , np zakupy w necie, przelewy i inne operacje
>wole robic gdzie indziej, gdzie n ie ma balaganu

ale nie ma takich banków gdzie nie ma bałaganu :) to tylko kwestia
czasu i szczęścia, kiedy trafisz na podobną sytuację gdzieś indziej...

do góry

> On Wed, 4 Jun 2003 07:55:32 +0200, "Damian" <...@j...pl> wrote:
>
> >od tamtej pory odpuscilem sobie instytucje mBank...
> >tylko w razie koniecznosci , np zakupy w necie, przelewy i inne operacje
> >wole robic gdzie indziej, gdzie n ie ma balaganu

bzdura i m-propaganda. ma do czynienia z bankami i wiem ze dziela sie na takie
gdzie bajzel jest na porzadku dziennym i takie gdzie bledy sie zdarzaja -
oczywiscie - ale sporadycznie i sa korygowane w miare systemowo, a nie losowo.
wszystko to kwestia _wylacznie_ odpowiedniego zarzadzania instytucja, a
konkretnie ryzykiem operacyjnym.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 4 Jun 2003 22:05:01 +0200, e...@p...onet.pl wrote:

>i wiem ze dziela sie na takie
>gdzie bajzel jest na porzadku dziennym i takie gdzie bledy sie zdarzaja -
>oczywiscie - ale sporadycznie i sa korygowane w miare systemowo, a nie losowo.
>wszystko to kwestia _wylacznie_ odpowiedniego zarzadzania instytucja, a
>konkretnie ryzykiem operacyjnym.

może wrzucisz w takim razie kilka nazw takich super banków aby
rozpocząć dyskusję o tym, jak bardzo się mylisz? :)

do góry

> może wrzucisz w takim razie kilka nazw takich super banków aby
> rozpocząć dyskusję o tym,  jak bardzo się mylisz? :)

nie rzuce bo nie sprowadzam sprawy do "personaliow", a poza tym, taka wiedza
tez ma swoja wartosc.
a nie podyskutujemy, bo nie mam na mysli obslugi klienta indywidualnego
(wystepuja spore roznice w podejsciu, choc nie zawsze)

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik "calcium300mg" <c...@o...pl> napisał w wiadomości
news:fe9sdvkadkbrmi8o5i6ml1jc4efj4hh55h@4ax.com...
> On Wed, 4 Jun 2003 07:55:32 +0200, "Damian" <...@j...pl> wrote:
> ale nie ma takich banków gdzie nie ma bałaganu :) to tylko kwestia
> czasu i szczęścia, kiedy trafisz na podobną sytuację gdzieś indziej...

Miom zdaniem argument całkowicie nietrafiony. Tu nie chodzi o to, że jakiaś
panie zapomniała, ktoś nie oddzwonił, zgubił wniosek. To wygląda na błąd
systemowy.

Jaki może być powód, że pojawia sie operacja SPRZED ROKU? Tu nie chodzi np.
o podwójne zaksięgowanie w ciągu dnia tego samego przelewu, które rozumiem,
że może się zdarzyć (nigdy nie widziałem żeby się zdarzyło na moim rachunku
w ciągu ostatnich 10 lat, a miałem konta w kilku bankach)

MW

do góry

On Thu, 5 Jun 2003 07:25:02 +0200, "malwiak" <m...@p...onet.pl>
wrote:

>
>Miom zdaniem argument całkowicie nietrafiony. Tu nie chodzi o to, że jakiaś
>panie zapomniała, ktoś nie oddzwonił, zgubił wniosek. To wygląda na błąd
>systemowy.


no właśnie... moja teza jest taka, że takie sytuacje zdarzają się
_w_każdym_banku - dlatego chętnie usłyszałbym o takim jednym
bezbłędnym. Teorię swoją opieram na tym, że słyszałem o kłopotach
systemowych już chyba w każdym dużym banku - i nie wierzę, że jest
taki, w którym błędy systemowe nie występują. Chociaż - pewnie jest
tak, że tego rodzaju błędy powstają jednak na skutek działań
ludzkich...

do góry