Hej,

Czy ktoś używał kart Polbanku na stacjach Neste? Bo mam problem.

Odruchowo przy tankowaniu jako "kwota maksymalna" wpisuję wartość
znacznie zawyżoną, np. 500zł. Nie ma to głębszego uzasadnienia, poza
tym, że nie chce mi się liczyć, ile tym razem pochłonie bak mojego wozu.
Dodatkowym argumentem za wpisywaniem zawyżonej kwoty - prócz lenistwa -
jest to, że nigdy nie miałem z tym problemów. Blokada ta była albo od
razu po tankowaniu usuwana i zakładana była nowa, na kwotę za
rzeczywiście wlane paliwo, albo w najgorszej wersji blokada wisiała parę
dni do momentu rozliczenia transakcji, po czym była usuwana. Nic strasznego.

W Polbanku oczywiście musi być inaczej. Okazuje się, że po zaksięgowaniu
tankowań na rachunku KK, blokady na kwotę maksymalną (po 500 PLN na
każde tankowanie) nadal pozostały i będą wisieć przez 30 dni, co
wysyciło mi limit na mojej KK.

Bank na zgłoszenie reklamacyjne odpowiedział, że nie zamierza usuwać
blokad, i będzie czekać 30 dni na zaksięgowanie transakcji z Neste. Na
mój argument, że Neste już zaksięgowało wszystkie te transakcje na kwoty
~200 PLN, uzyskałem odpowiedź, że to Neste założyło po DWIE blokady na
każde tankowanie - na kwotę maksymalną i na kwotę rzeczywistą. Nie jest
to wg Polbanku ich problem, dalej mam rozmawiać z Neste.

Neste ma teraz tylko dyżur weekendowy, zapraszają do kontaktu jutro. Nie
omieszkam zadzwonić.

To bardziej w formie ostrzeżenia dla potencjalnych użytkowników. Na
szczęście to tylko limit na KK, gorzej gdybym sobie zablokował swoje
własne środki na ROR...

Ktoś miał podobne doświadczenia?

Pozdrawiam,
WN