Witam,
złozyłam u nich reklamację co do wykonania transakcji, jednak haczyka który
dopiero pokazali na wyciągu nigdzie nie umieścili i w odpowiedzi na
reklamację otrzymałam tekst:

"Jednocześnie Bank Cetelem S.A. przeprasza za nieczytelne materiały
informujące."

To ma być zart z ich strony? :-)

do góry

> "Jednocześnie Bank Cetelem S.A. przeprasza za nieczytelne materiały
> informujące."
>
> To ma być zart z ich strony? :-)
>
>
a jaki to byl haczyk?
napisz cos wiecj na ten temat...

--

pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

> a jaki to byl haczyk?
> napisz cos wiecj na ten temat...

"Użytkownicy karty hiper C otrzymują 5% rabatu na zakupy we wszystkich
hipermarketach i supermarketach spożywczych na terenie całej Polski."
zrodlo:

http://www.cetelem.pl/download/Komunikat-prasowy-Cet
elemHiper-C.doc

Ale nigdzie nie ma informacji, że zakupy musza byc na kwote conajmniej 100
zł...

Pozdrawiam

do góry

> "Użytkownicy karty hiper C otrzymują 5% rabatu na zakupy we wszystkich
> hipermarketach i supermarketach spożywczych na terenie całej Polski."
> zrodlo:
>
> http://www.cetelem.pl/download/Komunikat-prasowy-Cet
elemHiper-C.doc
>
> Ale nigdzie nie ma informacji, że zakupy musza byc na kwote conajmniej 100
> zł...
>
> Pozdrawiam
>
>
to zasadniczo zmienia postac rzeczy...ale teraz juz wiesz kiedy masz
szanse na rabat i jeszcze pytanie czy jednorazowe zakupy musza byc na
ww. kwote czy w calym miesiacu?

optuje za pierwsza opcja...

--

pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

On 12 Cze, 21:20, "Aga" <a...@o...pl> wrote:
> Witam,
> złozyłam u nich reklamację co do wykonania transakcji, jednak haczyka który
> dopiero pokazali na wyciągu nigdzie nie umieścili i w odpowiedzi na
> reklamację otrzymałam tekst:
>
> "Jednocześnie Bank Cetelem S.A. przeprasza za nieczytelne materiały
> informujące."
>
> To ma być zart z ich strony? :-)

No nie do końca, składając reklamację posłużyłaś się materiałami
reklamowymi.
Powołaj się na taryfę opłat i prowizji i te materiały, które dostałaś
razem z kartą albo przy podpisywaniu umowy.
Jeżeli tego nie ma w oficjalnych dokumentach, masz prawo do
reklamacji. Poza tym, poza przeprosinami chyba w takim przypadku się
nic nie należy....choć powinni np. zwolnić z opłaty rocznej jako
rekompensatę. Koszt dla nich niewielki a jak klient będzie zadowolony.

do góry

Dnia Tue, 12 Jun 2007 23:24:55 -0700, k...@g...pl
napisał(a):

> No nie do końca, składając reklamację posłużyłaś się materiałami
> reklamowymi.
> Powołaj się na taryfę opłat i prowizji i te materiały, które dostałaś
> razem z kartą albo przy podpisywaniu umowy.
> Jeżeli tego nie ma w oficjalnych dokumentach, masz prawo do
> reklamacji. Poza tym, poza przeprosinami chyba w takim przypadku się
> nic nie należy....choć powinni np. zwolnić z opłaty rocznej jako
> rekompensatę. Koszt dla nich niewielki a jak klient będzie zadowolony.

Po tym co było na grupie, to ja jednak wziąłbym kk z cetelem i jak
najszybciej przeniósł gdzieś indziej.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Użytkownik "Bartosz 'xbart' Nowakowski" <b...@h...net> napisał w
wiadomości news:pan.2007.06.13.07.24.21.99438@hashzero.net...

> Po tym co było na grupie, to ja jednak wziąłbym kk z cetelem i jak
> najszybciej przeniósł gdzieś indziej.

Mam wrażenie, że to może być trudne lub niemożliwe. Nie wiem czy normalne
banki honorują cetelemowe karty do przenosin.

marekz

do góry

Dnia Wed, 13 Jun 2007 11:02:23 +0200, MarekZ napisał(a):

> Mam wrażenie, że to może być trudne lub niemożliwe. Nie wiem czy normalne
> banki honorują cetelemowe karty do przenosin.

Z www karty Aura:

Wyciąg z konta - pod koniec każdego miesiąca otrzymasz wyciąg z
konta karty kredytowej Aura z precyzyjną informacją o:

* dokonanych zakupach,
* rezerwie do dyspozycji,
* wysokości limitu kredytu do dyspozycji,
* wysokości maksymalnego limitu kredytu,
* wysokości raty miesięcznej i terminie wpłaty.

Do wyciągu dołączony jest przekaz z wpisaną minimalną kwotą do zapłaty.

Wydaje mi się, że to powinno wystarczyć np w Rajfim/Mille/ING.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Użytkownik "Bartosz 'xbart' Nowakowski" <b...@h...net> napisał w
wiadomości news:pan.2007.06.13.09.11.27.147553@hashzero.net...


> Wydaje mi się, że to powinno wystarczyć np w Rajfim/Mille/ING.

W ING na 100% nie. W innych trzeba by zapytać.

marekz

do góry

> Wydaje mi się, że to powinno wystarczyć np w Rajfim/Mille/ING.
>
> --
> xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
> Xenocide


banki zwracają uwagę na to, ktory bank wydal poprzednia karte - generalnie
chodzi o to w jaki sposob byla weryfikowana zdolnosc kredytowa dlatego z
niektorych bankow karte przeniesc mozna bez problemu, a z innych juz nie...
tresc zestawienia transakcji nie ma tutaj znaczenia, dlatego podejrzewam,
ze przeniesienie kk z Cetelem moze nie byc latwe, prawdopodobnie, ze i tak
konieczne bedzie dostarczenie dokumentow/zaswiadczen...

pozdr.
RobertS

do góry