Witam

Jak ostatnio można poczytać na grupie sypią się te wpłatomaty co chwilę
(opisałem swoją przygodę). Kasę odzyskałem po 10 dniach ale roboczych to
było tylko 7. Przy okazji zapytania o sposób rezygnacji z tego cudownego
konta z wpłatomatem porozmawiałem sobie z Panią jak to jest i kto takie
chore procedury stworzył i dowiedziałem się, że tak: firma NCR (o ile
dobrze pamiętam) co tydzień dostarcza wszystkie zacięcia gdzieś do
jakiegoś oddziału i od razu powinny być księgowane na konto jeżeli jest
reklamacja. Aktualnie się tego przeskoczyć nie da. Z racji tego, że
klienci się denerwują, kompletnie nie wiedzieć czemu hłe hłe, od nowego
roku procedura ma trwać jeden dzień. Czyli przyjeżdża NCR otwiera swoją
wspaniała maszynę, pracownik banku patrzy czy jest jakaś zablokowana
kasa i jeżeli tak i jest reklamacja to wyjaśnia sprawę jak najszybciej.
Dlaczego nie zrobiono tak od początku ? Hmmmm chyba za dużo zadowolonych
klientów po prostu posiadali albo coś w ten deseń ;)

PS Nie wiem jak to będzie z mbankiem bo tam ciężko o pracownika i
oddział ale być może też będzie szybciej.

--
Bartosz 'bart' Nowakowski

"Lecz będąc biedakiem, jedyne co posiadam to marzenia. Rozsypałem me
marzenia u twych stóp. Stąpaj miękko, gdyż stąpasz po moich marzeniach"

do góry