Witam!

Mam dwa problemy:
Otoz w krakowskim MORD (Małopolski Osrodek Ruchu Drogowego) placilem karta
za egzamin na prawo jazdy Zony. Jest tam agencja PKO BP wyposazona w POSy.
Za egzamin teoretyczny placilem karta Inteligo. Pani w okienku spisala mnie
z dowodu (sic!) i do kwoty egzaminu doliczyla kwote 3zl jako prowizje od
przelewu. Moje pytanie jest nastepujace: czy mala prawo doliczac prowizje
przy zaplacie VE? Wydawalo mi sie ze placac za przelew "tradycyjny", czyli
wplacajac gotowke doliczna jest prowizja za obsluge, czy opieke i
zabezpieczeniem pieniedzy. Jednak przy karcie dokonywana jest transakcja
bezgotowkowa. Czy to normalne, czy mam sie uzerac z reklamacjami?

Druga sprawa dotyczy tego samego osrodka. Za egzamiin praktyczny zaplacilem
kredytowka VE mBanku. W tym przypadku takze doliczono mi 3zl prowizji. Po
kilku dniach przegladajac biezace transakcje na stronach mBanku zauwazylem
ze doliczona zostala do tej transakcji kolejna prowizja w wyskosci 5zl od
wyplaty gotowkowej z banku. Zdziwiony zadzwonilem na mLinie, a tam Pani
expert stwierdzila ze wszystko jest OK. Mimo, ze nie dostalem gotowki do
reki, to ta transakcja tak zostala rozliczona. Oczywscie nie obowiazuje w
takim przypadku bezprocentowy okres....
Pytanie:skad ja mialem to wiedziec, przeciez placilem za usluge, na agencji
nie bylo zadnych informacji na ten temat, a pani obslugujaca o niczym mnie
nie poinformowala. Mam straszny dysonans poznawczy, bo jakos nie moge sie
zgodzic z takimi zasadami....

Pozdrawiam i prosze o pomoc/rade/wyjsnienie mi tych przypadkow

Pozdrawiam

lelek