w systemie mBanku wyświetla mi się propozycja kredytu
odnawialnego/gotówkowego oraz kk

jest info, że prowizja za przyznanie kredytu w ror wynosi 0% więc
postanowiłem skorzystać, a na drugim ekranie zonk:

Przepraszamy, ale propozycja limitu jest w tej chwili niedostępna dla
tego produktu. Wykorzystałeś już proponowany Tobie limit na tym
produkcie lub na innym z oferty mBanku. Jeżeli jesteś nadal nim
zainteresowany, zachęcamy do złożenia wniosku poprzez system
transakcyjny. Wybierz z prawego menu opcję "Wnioski", a następnie z
listy wybierz wniosek o interesujący Cię produkt.

to propozycja jest czy nie jest dostępna? proponowanego limitu z
pewnością nie wykorzystałem, bo nie korzystam z żadnych usług
kredytowych ani w mBanku ani w Multi

więc o co chodzi? znowu klienta wprowadzono w błąd?

--
pozdrawiam
RobertS