majac Polecenie Zaplaty lub zlecenie stale mozna uniknac klopotow
przy placeniu rachunkow w TPSA

w TPSA zmieniali system informatyczny i dokonali ciekawego balaganu:
czesc telefonow z adresem korespondencyjnym do wysylania faktur ma
adres zwykly tam gdzie korespondencyjny a korespondencyjny tam gdzie zwykly
Najciekawsze jest jak sie im udalo pomieszac tylko czesc telefonow -
- ja mam 2 i jeden przeniesli dobrze ;-))
*** blad ***

do góry

Użytkownik "blad" <b...@W...pl> napisał w wiadomości
news:av3j3d$l5p$1@news.tpi.pl...
> majac Polecenie Zaplaty lub zlecenie stale mozna uniknac klopotow
> przy placeniu rachunkow w TPSA
>
> w TPSA zmieniali system informatyczny i dokonali ciekawego balaganu:
> czesc telefonow z adresem korespondencyjnym do wysylania faktur ma
> adres zwykly tam gdzie korespondencyjny a korespondencyjny tam gdzie
zwykly
> Najciekawsze jest jak sie im udalo pomieszac tylko czesc telefonow -
> - ja mam 2 i jeden przeniesli dobrze ;-))

Ja dodam, że (przynajmniej u mnie) zmieniły się nazwa i adres i __nr
rachunku__ do uiszczenia należności, tak więc musiałem zmienić dane w
przelewie zdefiniowanym.

Pozdrawiam
Robert Wicik

do góry

> Ja dodam, że (przynajmniej u mnie) zmieniły się nazwa i adres i __nr
> rachunku__ do uiszczenia należności, tak więc musiałem zmienić dane w
> przelewie zdefiniowanym.

...poniewaz zmienla sie rejonizacja TPSAowa.
zapewne zmienil sie tez adres komorki TPSA ktora fakture wystawila.

pozdrawiam

romekk

do góry

Roman Kubik wrote:

> > Ja dodam, że (przynajmniej u mnie) zmieniły się nazwa i adres i __nr
> > rachunku__ do uiszczenia należności, tak więc musiałem zmienić dane w
> > przelewie zdefiniowanym.
> ...poniewaz zmienla sie rejonizacja TPSAowa.
> zapewne zmienil sie tez adres komorki TPSA ktora fakture wystawila.

Zgadza się, ale nie mam zamiasru płacić za zmianę w przelewie
zdefiniowanym tylko dlatego, że tepsa miała widzimisię zmienić sobie
numerki. Będę płacił po staremu, a oni niech już się martwią. Co mnie to
obchodzi, że u nich zmiana rejonu musi oznaczać zmianę numeru konta? Co
mnie w ogóle obchodzi zmiana rejonu?
W Netii też kiedyś była zmiana - zniknęła spółka Topnet, a ja do dziś
płacę na stary numer konta i jako odbiorca figuruje Topnet i hula.

do góry

Użytkownik "Nicek" <n...@g...pl> napisał w wiadomości
news:3E17308B.1606D7F3@gazeta.pl...

> Zgadza się, ale nie mam zamiasru płacić za zmianę w przelewie
> zdefiniowanym tylko dlatego, że tepsa miała widzimisię zmienić sobie
> numerki. Będę płacił po staremu, a oni niech już się martwią. Co mnie to
> obchodzi, że u nich zmiana rejonu musi oznaczać zmianę numeru konta? Co
> mnie w ogóle obchodzi zmiana rejonu?

Co cie obchodzi? tylko tyle, ze twoje wplaty moga (a pewnie za chwile musza)
wpadna na konto "do rozliczenia" i to ty bedziesz musial kazdorazowo
udawadniac (po odcieciu linii ofkors :-), ze zaplaciles...

Na kazdej fakturze masz na 100 % podany numer rachunku bankowego i, uwierz,
za kazdym razem moze byc inny...

Swojego czasu taki eksperyment na zywym organizmie wykonywal Aster City, ale
szybko im przeszlo, co nie znaczy, ze tepsy na to nie stac :-)

M.

do góry

>
> Użytkownik "Nicek" <n...@g...pl> napisał w wiadomości
> news:3E17308B.1606D7F3@gazeta.pl...
>
> > Zgadza się, ale nie mam zamiasru płacić za zmianę w przelewie
> > zdefiniowanym tylko dlatego, że tepsa miała widzimisię zmienić sobie
> > numerki. Będę płacił po staremu, a oni niech już się martwią. Co mnie to
> > obchodzi, że u nich zmiana rejonu musi oznaczać zmianę numeru konta? Co
> > mnie w ogóle obchodzi zmiana rejonu?
>
> Co cie obchodzi? tylko tyle, ze twoje wplaty moga (a pewnie za chwile musza)
> wpadna na konto "do rozliczenia" i to ty bedziesz musial kazdorazowo
> udawadniac (po odcieciu linii ofkors :-), ze zaplaciles...
>
> Na kazdej fakturze masz na 100 % podany numer rachunku bankowego i, uwierz,
> za kazdym razem moze byc inny...
>
> Swojego czasu taki eksperyment na zywym organizmie wykonywal Aster City, ale
> szybko im przeszlo, co nie znaczy, ze tepsy na to nie stac :-)

Z tego co zrozumiałem to wprowadzili nowe zasady.
Druga część numeru rachunku identyfikuje klienta przez co
mają automatyczną informację kto zapłacił (przypuszczam, że TP SA
ma umowę z bankiem) a jak będziesz przelewał na stary numer to.
Albo zaksięgują później, albo zostawią do wyjaśnienia (przypuszczam,
że zrobią tak po kilku miesiącach) i jak wyżej odetną ci linię a ty
będziesz musiał sam się tłumaczyć bo informacja o zmianach został
do ciebie wysłana.

Pozdrawiam
Bartek I.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

i...@p...onet.pl wrote:

> Z tego co zrozumiałem to wprowadzili nowe zasady.
> Druga część numeru rachunku identyfikuje klienta przez co
> mają automatyczną informację kto zapłacił (przypuszczam, że TP SA

Zle zrozumiałeś.
"Nowe zasady", czyli stały numer rachunku dla danego abonenta
wprowadzili dawno temu (chyba ok. roku temu). Abonent więc ustawił sobie
zdefiniowany przelew w banku na numer rachunku tepsy, który na niego
przypadał. Obecnie wprowadzili jeszcze nowsze zasady - numer rachunku
został zmieniony i nie wiadomo, czy tylko został zmieniony, czy będzie
inny dla każdej faktury, jak to drzewiej bywało - nie raczyli przysłać
żadnej informacji na ten temat i gdyby nie to, że przeczytałem wiadomość
z ostrzeżeniem na grupie o telefonach, to nie pokapowałbym się, że
nastąpiły jakiekolwiek zmiany i w dobrej wierze posłał jak zwykle na
stary rachunek.

do góry

i...@p...onet.pl wrote in
news:7bda.000001d5.3e173dfb@newsgate.onet.pl:

> Z tego co zrozumialem to wprowadzili nowe zasady.

Nowe zasady - jak to nazywasz - byly wprowadzone juz wczesniej, te zmiany wynikaja z

jakichs roszad organizacyjnych.

W.

do góry

Roman Kubik <r...@p...com.pl> wrote in news:av4ef2$i3t$1
@okapi.ict.pwr.wroc.pl:

/ciach.../

> ...poniewaz zmienla sie rejonizacja TPSAowa.
> zapewne zmienil sie tez adres komorki TPSA ktora fakture wystawila.


A oprocz tego :

- numer rachunku oraz subkonta
- numer urzadzenia (czasem przydatny przy kontaktach z TPSA)

Malo brakowalo i puscilbym przelew wedlug starego wzorca, na szczescie cos mnie
tknelo.

Wojtek

do góry

Użytkownik "blad" <b...@W...pl> napisał
> majac Polecenie Zaplaty lub zlecenie stale mozna uniknac klopotow
> przy placeniu rachunkow w TPSA

okaze sie...

> w TPSA zmieniali system informatyczny i dokonali ciekawego balaganu:

tia zgadnijcie jaka firma to robi ? ;-((((

http://www.rp.pl/gazeta/wydanie_030104/ekonomia/ekon
omia_a_3.html

Telekomunikacja Błędne rachunki w Warszawie
Bank odeśle rachunek

Telekomunikacja Polska SA przesłała abonentom błędne rachunki za listopad
2002 r. Wszystko wskazuje na to, że jest to efekt zmiany przez warszawską TP
SA systemu bilingowego. W najbliższym czasie Telekomunikacja będzie
zmieniała systemy bilingowe w Białymstoku i Olsztynie.


W listopadzie ub.r. TP SA poinformowała warszawskich klientów, że w związku
ze zmianą systemu bilingowego z Tytana na Serat 2 rachunek za listopad
otrzymają z opóźnieniem. Rachunki zaczęły nadchodzić w końcu grudnia 2002 r.
Część z nich zawiera błędy, które mogą utrudnić płatności tym, którzy
korzystają z szeroko reklamowanego przez TP SA polecenia zapłaty, a także ze
zleceń stałych.

- Pekao SA zwraca źle wypełnione faktury - powiedział nam Sebastian Łuczak,
rzecznik Pekao SA. Dodał, że bank nie może ich poprawiać ani nanosić na nie
żadnych zmian, gdyż nie posiada uprawnień do ich wprowadzania. Ilu osób
dotyczą błędne rachunki, trudno ustalić. TP SA sądzi, że niewielu. W
Warszawie i okolicy jest 1,16 mln linii telefonicznych.

Z informacji uzyskanych przez "Rz" od abonentów TP SA wynika, że błędy
dotyczą osób, u których adres zameldowania (na rachunku "adres nabywcy")
jest inny niż adres korespondencyjny. Z reguły zamienione są te adresy, co
oznacza, że faktura przychodzi na adres zameldowania.

W posiadaniu "Rz" są również dwa rachunki wysyłane do niedawna na ten sam
adres korespondencyjny. Na jednym rachunku adres nabywcy został zastąpiony
adresem korespondencyjnym. Adres korespondencyjny pozostał bez zmian. W
części zatrzymywanej przez bank (pocztę) i TP SA wpisany jest adres do
korespondencji, a nie ten, pod którym zainstalowany jest telefon. Na drugim
rachunku zamieniony jest adres nabywcy z adresem do korespondencji, ale w
części zatrzymywanej przez bank (pocztę) i TP SA wpisany jest poprawny
adres, pod którym zainstalowany jest telefon.

W ocenie informatyków, pomyłki na rachunkach to efekt błędów popełnionych
przy przenoszeniu bazy danych z systemu produkowanego przez ComArch do
systemu przygotowanego przez Spin (spółka zależna Prokomu). Zastrzegają, że
pierwotne źródło błędów mogło tkwić w bazie systemu Tytan lub systemu Serat
2. TP SA potwierdza tę diagnozę.

- Uprzedzaliśmy, że mogą być kłopoty z fakturami. Mamy nadzieję, że problemy
z tym związane znikną w Warszawie do końca stycznia - powiedziano nam w
biurze prasowym TP SA. T.śW., A.MY.

do góry