WItam,

Żona ma ostatnio ciekawy problem. Wessało jej karte mBank do bankomatu tej
cudownej firmy.
Po interwencji na mLinii przekazali dane do euronetu. Karta była bez powodu
wessana.
- mBank : - powiedzieli ze dostarcza kurierem
- Euronet ze trzeba odebrac osobiscie
- zona telefonicznie : ze nie ma dowodu ,
- euronet telefonicznie: - dowolny dokument ze zdjęciem - pj wystarczy
- euronet przy odbiorze: - albo paszport albo dowod
- zona: -ale mowilam ze dowodu nie mam i konsultant mowil co innego
- euronet: - nie prawda, niemozliwe, procedury procedury
- zona: to sprawdzcie nagranie
- euronet: nie nagrywamy
- zona: to macie problem, ja podtrzymuje prosze o karte
- euronet: nie mozemy, procedury, przepraszamy

Jeszcze dostała do podpisu obowiązkowe oświadczenie, że nie będzie wnosić
żadnych roszczeń.

Eeeeecch. Powiedziałem jej żeby do Mbanku dzwoniła i niech oni załatwiają bo
karty ze względu na brak dowodu nie odebrała. Co prawda karta jest
własnością banku - ale może powinna wezwać Policje z powodu kradzieży przez
euronetu jej karty ???

Ufff uważajcie na euronet. Powód podali - błąd systemowy.

Pozdrawiam