Witam serdecznie chcialbym poszukac u was rady na nastepujace zdarzenie

W Polsce mozna spotkac trzy rodzaje bankomatów:

1. Wykonuje jedna operacje, zwraca karte aby wykonac nastepna operacje
nalezy ponownie wlozyc karte i podac PIN
2. Wykonuje operacje, nie zwraca karty zadaje pytanie czy wykonac
nastepna operacje . Jezeli tak nalezy ponownie podac PIN
3. Wykonuje operacje, nie zwraca karty, zadaje pytanie czy wykonac
nastepna operacje. Jezeli tak to ja wykonuje bez ponownego podawania
PIN-u itd.

Zona kolegi mial nieszczescie skorzystac z bankomatu wymienionego w
punkcie 3 i po wyplacie pieniedzy nie zabrala karty. Co bylo dalej
wiadomo przyszedl nastepny klient i wykonal 5 operacji wyplacajac max
gotówki jaki sie dalo.
Sprawa oczywiscie jest zgoszona Policji maja nawet jakies nagrania z
bankomatu ale sami policjanci nie daja duzych szanas na odzyskanie kasy.

Mam w zwiazku z tym pytanie czy istnieja w Polsce jakies przepisy, które
okreslaly by jak bankomaty powinny wykonywac operacje moze jakies normy
albo chociaz zalecenia NBP.

Czy macie jakies pomysly jak spróbowac odzyskac utracone pieniadze (2600z?).

Karta byla maestro Citibanku, a bankomat nalezal do sieci Millenium

pzdr