Witam,

Moja mama ma rachunek w PKO BP. W 2007 wykupiła ubezpieczenie
mieszkania na jeden rok (w PZU ale pośrednikiem jest bank i w banku
podpisana była umowa). W umowie wyraźnie jest zaznaczone, że nie
zgadza się na przedłużanie umowy na kolejne lata. Następnie jednak
bank pobrał opłatę za ubezpieczenie za 2008 i 2009 rok. Moja mama
zauważyła zniknięcie z konta kwoty ubezpieczenia za 2009 i po
sprawdzeniu zobaczyła, że to samo było w 2008 roku.
W piśmie do banku żąda zwrotu bezpodstawnie pobranych przez bank
pieniędzy ale w odpowiedzi bank napisał, że zwrócił się do PZU o zwrot
tej kwoty i po miesiącu wziąż brak pieniędzy i innej odpowiedzi.
Jak zwrócić się do banku aby odzyskać te pieniądze?

Pozdrawiam
--
Jacek

do góry

Jacek wrote:
> Witam,
>
> Moja mama ma rachunek w PKO BP. W 2007 wykupiła ubezpieczenie
> mieszkania na jeden rok (w PZU ale pośrednikiem jest bank i w banku
> podpisana była umowa). W umowie wyraźnie jest zaznaczone, że nie
> zgadza się na przedłużanie umowy na kolejne lata. Następnie jednak
> bank pobrał opłatę za ubezpieczenie za 2008 i 2009 rok. Moja mama
> zauważyła zniknięcie z konta kwoty ubezpieczenia za 2009 i po
> sprawdzeniu zobaczyła, że to samo było w 2008 roku.
> W piśmie do banku żąda zwrotu bezpodstawnie pobranych przez bank
> pieniędzy ale w odpowiedzi bank napisał, że zwrócił się do PZU o zwrot
> tej kwoty i po miesiącu wziąż brak pieniędzy i innej odpowiedzi.
> Jak zwrócić się do banku aby odzyskać te pieniądze?
>

Normalnie. Złożyć reklamację, potem arbiter bankowy, a potem do sądu.
To, że bank załatwił wam ubezpieczenie na własny koszt to jest ich problem.
Zwracanie sie przez bank do PZU w celu odzyskania kasy to jest ich
wewnetrzny problem.
Bank nie miał prawa wam tych pieniedzy pobrac i ma je jak najszybciej
oddac. Co on z nimi dalej robił to nie wasz problem.

Odpiszcie bankowi, ze was nie obchodzi co robi bank i skad probuje
odzyskac pieniadze. I zażądajcie zwrotu pieniedzy natychmiast.

do góry

> Odpiszcie bankowi, ze was nie obchodzi co robi bank i skad probuje
> odzyskac pieniadze. I zażądajcie zwrotu pieniedzy natychmiast.

a czy bank nie zapisał w regulaminie jakiś tyłko-ochronnych zapisów
typu że klient ma na bieżąco analizować wyciagi i np. "do 14 dni"
zgłaszać niezgodnosci? Bo jeśli tak, to składka za 2008 przepadła
a ta za 2009 stoi pod znakiem zapytania.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

On 5 Lis, 16:39, z...@o...pl wrote:
> > Odpiszcie bankowi, ze was nie obchodzi co robi bank i skad probuje
> > odzyskac pieniadze. I zażądajcie zwrotu pieniedzy natychmiast.
>
> a czy bank nie zapisał w regulaminie jakiś tyłko-ochronnych zapisów
> typu że klient ma na bieżąco analizować wyciagi i np. "do 14 dni"
> zgłaszać niezgodnosci? Bo jeśli tak, to składka za 2008 przepadła
> a ta za 2009 stoi pod znakiem zapytania.

Raczej nie, bo przedawnienie to pewnie 3 lata i umowa tego nie zmieni.

--
pozdrawiam,
Jarek Andrzejewski

do góry

z...@o...pl wrote:
>> Odpiszcie bankowi, ze was nie obchodzi co robi bank i skad probuje
>> odzyskac pieniadze. I zażądajcie zwrotu pieniedzy natychmiast.
>
> a czy bank nie zapisał w regulaminie jakiś tyłko-ochronnych zapisów
> typu że klient ma na bieżąco analizować wyciagi i np. "do 14 dni"
> zgłaszać niezgodnosci? Bo jeśli tak, to składka za 2008 przepadła
> a ta za 2009 stoi pod znakiem zapytania.
>

zapewne w kartach kredytowych tak jest, w kontach raczej nie.

do góry

Jarek Andrzejewski wrote:
> On 5 Lis, 16:39, z...@o...pl wrote:
>>> Odpiszcie bankowi, ze was nie obchodzi co robi bank i skad probuje
>>> odzyskac pieniadze. I zażądajcie zwrotu pieniedzy natychmiast.
>> a czy bank nie zapisał w regulaminie jakiś tyłko-ochronnych zapisów
>> typu że klient ma na bieżąco analizować wyciagi i np. "do 14 dni"
>> zgłaszać niezgodnosci? Bo jeśli tak, to składka za 2008 przepadła
>> a ta za 2009 stoi pod znakiem zapytania.
>
> Raczej nie, bo przedawnienie to pewnie 3 lata i umowa tego nie zmieni.
>
z tej strony 10 lat.
to banki mają krótszy termin.

do góry