Citi zmienił niedawno formę wyciągu. W sumie zmiana kosmetyczna, ale
okazała się zbyt trudna do zrobienia dobrze dla citiwyrobników.
Dostałem dzisiaj wyciąg, a na nim dwa razy ta sama pozycja. Fajnie,
tylko tej pozycji nie powinno być - zapłaciłem, a potem sprzedawca
przeprosił, bo nie mógł zrealizować zamówienia, zatem zrobił uznanie
karty. A na wyciągu jak byk, że dwa razy obciążenie.

Cóż, zatem citichłon i reklamacja. Citichłoniarz, pomimo wyraźnego
zaznaczenia co reklamuje usilne chciał przyjąc reklamację dotyczącą
wyciągu. To ja przepraszam, ja nie składam reklamacji, że wyciąg zły,
tylko taką, że mi bank naliczył kwote za dwie transakcje, a nie
powinien naliczyć niczego. A on swoje. Dopiero po piątej iteracji
koleś zrozumiał (albo udał), że ja reklamuje to, co ja widzę, a ustne
zapewnienia banku, wobec tego co mam na papierze mi latają.
Jeszcze jutro sprawdzę co ten biologiczny interface wpisał w cudowny
citisystem.

Pozdrawiam.
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122 688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70 31-560 Kraków (012 378 31 98)
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/foto.html
___________/ mail: _...@i...pl GG: 3524356

do góry

Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl> napisał(a):

> Fajnie,
> tylko tej pozycji nie powinno być - zapłaciłem, a potem sprzedawca
> przeprosił, bo nie mógł zrealizować zamówienia, zatem zrobił uznanie
> karty. A na wyciągu jak byk, że dwa razy obciążenie.
>

tak tylko pytam zeby sie upewnic - jedna z tych kwot nie jest przypadkiem z
minusem ? moze zamiast wycofania autoryzacji (czego na wyciągu nie widac)
sprzedawca zrobił obciązenie a potem uznanie (co juz na wyciągu sie
znajdzie, choc sumarycznie wychodzi na 0) ?

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Seba <b...@g...pl> napisał(a):

> Adam Płaszczyca <t...@o...spamnie.org.pl> napisał(a):
>
> > Fajnie,
> > tylko tej pozycji nie powinno być - zapłaciłem, a potem sprzedawca
> > przeprosił, bo nie mógł zrealizować zamówienia, zatem zrobił uznanie
> > karty. A na wyciągu jak byk, że dwa razy obciążenie.
> >
>
> tak tylko pytam zeby sie upewnic - jedna z tych kwot nie jest przypadkiem
z
> minusem ? moze zamiast wycofania autoryzacji (czego na wyciągu nie widac)
> sprzedawca zrobił obciązenie a potem uznanie (co juz na wyciągu sie
> znajdzie, choc sumarycznie wychodzi na 0) ?
>

Aha, i jeszcze jedno - jesli faktycznie jest 2 razy obciążenie, to znaczy ze
sprzedawca zamiast wycofania ponowił transakcję, tak więc w tym przypadku
wina banku zerowa, choc pozostaje jeszcze kwestia rozgarniętego inaczej
citiludka :)


--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Adam Płaszczyca pisze:
> Citi zmienił niedawno formę wyciągu. W sumie zmiana kosmetyczna, ale
> okazała się zbyt trudna do zrobienia dobrze dla citiwyrobników.
> Dostałem dzisiaj wyciąg, a na nim dwa razy ta sama pozycja. Fajnie,
> tylko tej pozycji nie powinno być - zapłaciłem, a potem sprzedawca
> przeprosił, bo nie mógł zrealizować zamówienia, zatem zrobił uznanie
> karty. A na wyciągu jak byk, że dwa razy obciążenie.
>
> Cóż, zatem citichłon i reklamacja. Citichłoniarz, pomimo wyraźnego
> zaznaczenia co reklamuje usilne chciał przyjąc reklamację dotyczącą
> wyciągu. To ja przepraszam, ja nie składam reklamacji, że wyciąg zły,
> tylko taką, że mi bank naliczył kwote za dwie transakcje, a nie
> powinien naliczyć niczego. A on swoje. Dopiero po piątej iteracji
> koleś zrozumiał (albo udał), że ja reklamuje to, co ja widzę, a ustne
> zapewnienia banku, wobec tego co mam na papierze mi latają.
> Jeszcze jutro sprawdzę co ten biologiczny interface wpisał w cudowny
> citisystem.
>
> Pozdrawiam.
Cześć Trzypion,
miałem podobną sytuację i pani na infolinii wyjaśniła, że żadne
transakcje na wyciągu nie są wpisywane z minusem... oraz, że są swiadomi
zamieszania jakie to wprowadza. Przeliczyłem kwoty na wyciągu i
faktycznie, jedna z nich powiększyła balans, druga zaś zmniejszyła...
choć obie są bez minusa...
Filip

do góry

On Mon, 7 Jul 2008 19:57:19 +0000 (UTC), "Seba"
<b...@g...pl> wrote:

>tak tylko pytam zeby sie upewnic - jedna z tych kwot nie jest przypadkiem z
>minusem ? moze zamiast wycofania autoryzacji (czego na wyciągu nie widac)
>sprzedawca zrobił obciązenie a potem uznanie (co juz na wyciągu sie
>znajdzie, choc sumarycznie wychodzi na 0) ?

Nie, obydwie tak samo, ani minusa, ani koloru czerwonego.
Sprzedawca zapewne zrobił wycofanie albo uznanie, jednak Citi
zapomniało sobie, że sa liczby ujemne ;)
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356

do góry

On Mon, 7 Jul 2008 20:09:41 +0000 (UTC), "Seba"
<b...@g...pl> wrote:

>Aha, i jeszcze jedno - jesli faktycznie jest 2 razy obciążenie, to znaczy ze
>sprzedawca zamiast wycofania ponowił transakcję, tak więc w tym przypadku
>wina banku zerowa, choc pozostaje jeszcze kwestia rozgarniętego inaczej
>citiludka :)

Sprzedawca wycofał obciążenie, zaś Citi wie o tym, że sadzi babole na
wyciągu i się tym nie przejmuje. Kłopot w tym, że wyciąg jest
dokumentem księgowym...
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356

do góry

On Tue, 08 Jul 2008 10:12:59 +0200, Filip <f...@N...gazeta.pl>
wrote:

>Cześć Trzypion,
>miałem podobną sytuację i pani na infolinii wyjaśniła, że żadne
>transakcje na wyciągu nie są wpisywane z minusem... oraz, że są swiadomi
>zamieszania jakie to wprowadza. Przeliczyłem kwoty na wyciągu i
>faktycznie, jedna z nich powiększyła balans, druga zaś zmniejszyła...
>choć obie są bez minusa...

To ja wiem. Tyle, że one nie mają prawa być bez minusa. Wyciąg to
dokument księgowy. Jesli jest na nim bład, to wystawca musi go
skorygować.
--
___________ (R)
/_ _______ Adam 'Trzypion' Płaszczyca (+48 502) 122688
___/ /_ ___ ul. Na Szaniec 23/70, 31-560 Kraków, (012) 3783198
_______/ /_ http://trzypion.oldfield.org.pl/wieliczka/
___________/ GG: 3524356

do góry

"Filip" <f...@N...gazeta.pl> wrote in message
news:g4v7id$sb0$1@inews.gazeta.pl...
> miałem podobną sytuację i pani na infolinii wyjaśniła, że żadne
> transakcje na wyciągu nie są wpisywane z minusem... oraz, że są swiadomi
> zamieszania jakie to wprowadza. Przeliczyłem kwoty na wyciągu i
> faktycznie, jedna z nich powiększyła balans, druga zaś zmniejszyła...
> choć obie są bez minusa...

Co tylko potwierdza teze, ze citibank jest sto lat za murzynami w
informatyce.

do góry