Taka mała przygoda z Eurobankiem... Zachciało mi się skorzystać z
jednorazowego zlecenia i na ostatni dzień spłaty KK złożyłem zlecenie na
przelew. Dzień wcześniej były środki.
Rano ok. 6:20 wchodzę i lipa. Kasa jest, zlecenie nie wyszło. Spieszyłem się
do pracy, a wiadomo jak to ze zleceniami w Eurobanku bywało, więc zrobiłem
ręcznie przelew. Konto wyzerowałem. Zlecenie USUNĄŁEM. I poszedłem do pracy.
Po powrocie ciekawa sprawa - przelew wyszedł podwójnie. Eurobank najpierw
zasilił mi konto lokatami, które się zakończyły, potem zrealizował USUNIĘTE
zlecenie. No więc złożyłem reklamację. Odpowiedź była taka, iż wszystko jest
zgodne z procedurami. Aby usunąć zlecenie trzeba to zrobić dzień wcześniej.
Nie ma możliwości usunięcia zlecenia on-line. Jedyną możliwością
zablokowania go jest zerowe konto, jednak bank najpierw zasila je kwotą z
lokat, zatem tu trzeba uważać. Osobiście pierwszy raz spotykam się z taką
procedurą, w której przelew przyszły, który NIE wyszedł nie może być
odwołany.

--

Pozdrawiam
Szymon

do góry

Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w wiadomości
news:h2hosu$l9n$1@news.dialog.net.pl...

> lokat, zatem tu trzeba uważać. Osobiście pierwszy raz spotykam się z taką
> procedurą, w której przelew przyszły, który NIE wyszedł nie może być
> odwołany.

Podobnie masz w grupie BRE. Przelewprzyszły na dzień bieżący (ze statusem
oczekujący) nie jest możliwy do usunięcia. Jedyna możliwość zablokowania
jego realizacji to zejście z saldem poniżej wysokości tego przelewu.

do góry

> Podobnie masz w grupie BRE. Przelewprzyszły na dzień bieżący (ze statusem
> oczekujący) nie jest możliwy do usunięcia. Jedyna możliwość zablokowania
> jego realizacji to zejście z saldem poniżej wysokości tego przelewu.

Jesteś tego pewien? Do tej pory parę razy zdarzyło mi się odwołać przelew z
datą przyszłą i natychmiast był usuwany z oczekujacych. Natomiast w grupie
BRE wszystko jest na bieżąco robione i jeśli zlecam przelew to on wychodzi
natychmiast. W takiej opcji w ogóle nie byłoby problemów, bo zlecenie
powinno wyjść rano i nie dokonywałbym dodatkowego przelewu.

do góry

Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w wiadomości
news:h2hsc4$nkb$1@news.dialog.net.pl...
>> Podobnie masz w grupie BRE. Przelewprzyszły na dzień bieżący (ze statusem
>> oczekujący) nie jest możliwy do usunięcia. Jedyna możliwość zablokowania
>> jego realizacji to zejście z saldem poniżej wysokości tego przelewu.
>
> Jesteś tego pewien? Do tej pory parę razy zdarzyło mi się odwołać przelew
> z datą przyszłą i natychmiast był usuwany z oczekujacych. Natomiast w
> grupie BRE wszystko jest na bieżąco robione i jeśli zlecam przelew to on
> wychodzi

Jestem pewien.

Chodzi o sytuację kiedy przykładowo zdefiniujesz dziś przelew na jutro i
będziesz go chciał anulować jutro o godzinie 0:01. Nie da się. natomiast
jeśli zdefiniujesz go jutro (na dzień bieżący), możesz go odwołać zanim nie
wyjdzie z banku.

do góry

On 2 Lip, 11:06, "MarekZ" <b...@a...pl> wrote:
> Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w
wiadomościnews:h2hsc4$nkb$1@news.dialog.net.pl...
>
> >> Podobnie masz w grupie BRE. Przelewprzyszły na dzień bieżący (ze statusem
> >> oczekujący) nie jest możliwy do usunięcia. Jedyna możliwość zablokowania
> >> jego realizacji to zejście z saldem poniżej wysokości tego przelewu.
>
> > Jesteś tego pewien? Do tej pory parę razy zdarzyło mi się odwołać przelew
> > z datą przyszłą i natychmiast był usuwany z oczekujacych. Natomiast w
> > grupie BRE wszystko jest na bieżąco robione i jeśli zlecam przelew to on
> > wychodzi
>
> Jestem pewien.
>
> Chodzi o sytuację kiedy przykładowo zdefiniujesz dziś przelew na jutro i
> będziesz go chciał anulować jutro o godzinie 0:01. Nie da się. natomiast
> jeśli zdefiniujesz go jutro (na dzień bieżący), możesz go odwołać zanim nie
> wyjdzie z banku.


Wyraznie brakuje opcji "Wykonaj teraz" przy zleceniach przyszlych.

do góry

> Chodzi o sytuację kiedy przykładowo zdefiniujesz dziś przelew na jutro i
> będziesz go chciał anulować jutro o godzinie 0:01. Nie da się. natomiast
> jeśli zdefiniujesz go jutro (na dzień bieżący), możesz go odwołać zanim
> nie wyjdzie z banku.


Oczywiście masz rację. Ale zauważ, że gdyby tak właśnie było w EB nie
zaistniałby problem. O 6:20 sprawdzam rachunek, kasy nie ma, zlecenie jako
zrealizowane, szafa gra. Problem powstał, bowiem zlecenie NIE zostało
zrealizowane. Stąd jego odwołanie (w BRE można odwołać, jeśli jest kasa na
koncie) i realizacja przelewu. Zabezpieczyłem się maksymalnie - zerowy stan
konta, bo minusowego nie można zrobić ;-) Niemniej EB najpierw sobie je
zasilił z lokat, a potem puścił odwołane zlecenie.

do góry

Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w wiadomości
news:h2hu4e$ot5$1@news.dialog.net.pl...

> Oczywiście masz rację. Ale zauważ, że gdyby tak właśnie było w EB nie
> zaistniałby problem. O 6:20 sprawdzam rachunek, kasy nie ma, zlecenie jako
> zrealizowane, szafa gra. Problem powstał, bowiem zlecenie NIE zostało
> zrealizowane. Stąd jego odwołanie (w BRE można odwołać, jeśli jest kasa na
> koncie) i realizacja przelewu. Zabezpieczyłem się maksymalnie - zerowy
> stan konta, bo minusowego nie można zrobić ;-) Niemniej EB najpierw sobie
> je zasilił z lokat, a potem puścił odwołane zlecenie.

W BRE sytuacja jest taka, że jest podejmowana jedna próba wykonania przelewu
(podobnie chyba w przypadku zlecenia stałego, nie wiem bo nie używam tego) I
sesją, w razie braku środków przelew zostaje nieodwracalnie anulowany.

EB ma to chyba rozwiązane inaczej. Albo zlecenia stałe wychodzą ostatnią
sesją albo może jest podejmowanych kilka prób? Nie wiem. Czy to była jakaś
szczególna sytuacja, że się tego dnia lokata kończyła? Czy to może jakaś
lokata typu o/n?

Naturalnie masz rację, że warto by to rozwiązać inaczej, bo tak jak jest,
jest to dezinformujące.

do góry

Dnia Thu, 2 Jul 2009 11:41:51 +0200, MarekZ napisał(a):

> EB ma to chyba rozwiązane inaczej. Albo zlecenia stałe wychodzą ostatnią
> sesją albo może jest podejmowanych kilka prób? Nie wiem. Czy to była jakaś
> szczególna sytuacja, że się tego dnia lokata kończyła? Czy to może jakaś
> lokata typu o/n?
>
> Naturalnie masz rację, że warto by to rozwiązać inaczej, bo tak jak jest,
> jest to dezinformujące.

Dziwne jest to, że się zlecenie nie wykonało. Moje dzisiejsze bez problemu
poszło.
Za to dostałem kolejną _pisemną_ odpowiedź na reklamację (a w zasadzie to
nawet reklamacja nie była). Tym razem kompletnie niepotrzebną i na dodatek
nie na temat :).

--
Kojer

do góry

Dnia Thu, 2 Jul 2009 11:44:46 +0200, Robert Kois napisał(a):

>> Naturalnie masz rację, że warto by to rozwiązać inaczej, bo tak jak jest,
>> jest to dezinformujące.
> Dziwne jest to, że się zlecenie nie wykonało. Moje dzisiejsze bez problemu
> poszło.

A moment niedoczytałem, że to o 6:20 było, no to miało prawo jeszcze nie
wyjść.

--
Kojer

do góry

On 2 Lip, 11:25, "Szymon" <x...@o...pl> wrote:
> > Chodzi o sytuację kiedy przykładowo zdefiniujesz dziś przelew na jutro i
> > będziesz go chciał anulować jutro o godzinie 0:01. Nie da się. natomiast
> > jeśli zdefiniujesz go jutro (na dzień bieżący), możesz go odwołać zanim
> > nie wyjdzie z banku.
>
> Oczywiście masz rację. Ale zauważ, że gdyby tak właśnie było w EB nie
> zaistniałby problem. O 6:20 sprawdzam rachunek, kasy nie ma, zlecenie jako
> zrealizowane, szafa gra. Problem powstał, bowiem zlecenie NIE zostało
> zrealizowane. Stąd jego odwołanie (w BRE można odwołać, jeśli jest kasa na
> koncie) i realizacja przelewu. Zabezpieczyłem się maksymalnie - zerowy stan
> konta, bo minusowego nie można zrobić ;-) Niemniej EB najpierw sobie je
> zasilił z lokat, a potem puścił odwołane zlecenie.

Zasilil z lokat czy z kont oszczednosciowych?
Jesli z lokat, to ciekawe, czy obciazaja ewentualnymi kosztami
zerwania?


Natomiast zlecenie zrealizowane zostaloby kolo 8-ej - wtedy pierwsza
sesja elixiru.

Wogole widze, zw w EB "jutro" staje sie "dzis" kolo 23-ej. Juz wtedy
nie mozna zrobic zlecenia przyszlego z data jutrzejsza.

Caly czas denerwuje mnie to,m ze przxy usunieciu zlecenia
(niewymagajacego innej poza zalogowaniem na konto autoryzacji) nie
pozostaje zaden slad tej operacji w historii. Zlecenie znika jakby
nigdy nie powstalo.

do góry