Taka mała przygoda z Eurobankiem... Zachciało mi się skorzystać z
jednorazowego zlecenia i na ostatni dzień spłaty KK złożyłem zlecenie na
przelew. Dzień wcześniej były środki.
Rano ok. 6:20 wchodzę i lipa. Kasa jest, zlecenie nie wyszło. Spieszyłem się
do pracy, a wiadomo jak to ze zleceniami w Eurobanku bywało, więc zrobiłem
ręcznie przelew. Konto wyzerowałem. Zlecenie USUNĄŁEM. I poszedłem do pracy.
Po powrocie ciekawa sprawa - przelew wyszedł podwójnie. Eurobank najpierw
zasilił mi konto lokatami, które się zakończyły, potem zrealizował USUNIĘTE
zlecenie. No więc złożyłem reklamację. Odpowiedź była taka, iż wszystko jest
zgodne z procedurami. Aby usunąć zlecenie trzeba to zrobić dzień wcześniej.
Nie ma możliwości usunięcia zlecenia on-line. Jedyną możliwością
zablokowania go jest zerowe konto, jednak bank najpierw zasila je kwotą z
lokat, zatem tu trzeba uważać. Osobiście pierwszy raz spotykam się z taką
procedurą, w której przelew przyszły, który NIE wyszedł nie może być
odwołany.

--

Pozdrawiam
Szymon