Czy ktoś ćwiczył może chargeback w Getinie?

Mi odpowiedzieli, żebym sam kontaktował się ze sprzedawcą, który nie dostarczył
usługi.
Jakby nie rozumieli o co chodzi w chargebacku.

do góry

W dniu 2015-04-28 o 20:17, em pisze:
> Czy ktoś ćwiczył może chargeback w Getinie?
>
> Mi odpowiedzieli, żebym sam kontaktował się ze sprzedawcą, który nie dostarczył
usługi.
> Jakby nie rozumieli o co chodzi w chargebacku.
>

W większości banków nie wiedzą. Złóż pismo w oddziale (weź
potwierdzenie!) lub wyślij poleconym.

--
radar

do góry

W dniu 28.04.2015 o 20:17, em pisze:
> Czy ktoś ćwiczył może chargeback w Getinie?
>
> Mi odpowiedzieli, żebym sam kontaktował się ze sprzedawcą, który nie dostarczył
usługi.
> Jakby nie rozumieli o co chodzi w chargebacku.
>

O ile mi wiadomo to musisz po prostu złożyć reklamację na daną
transakcję a co bank z tym zrobi, czy to będzie uruchamiał chargeback
czy nie, to już jego sprawa. Składaj reklamację i tyle.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

W dniu 2015-04-30 o 08:09, xbartx pisze:
> W dniu 28.04.2015 o 20:17, em pisze:
>> Czy ktoś ćwiczył może chargeback w Getinie?
>>
>> Mi odpowiedzieli, żebym sam kontaktował się ze sprzedawcą, który nie
>> dostarczył usługi.
>> Jakby nie rozumieli o co chodzi w chargebacku.
>>
>
> O ile mi wiadomo to musisz po prostu złożyć reklamację na daną
> transakcję a co bank z tym zrobi, czy to będzie uruchamiał chargeback
> czy nie, to już jego sprawa. Składaj reklamację i tyle.
>

Cytat z "niebezpiecznik.pl":

Zapamiętajcie, że każdą tansakcję na karcie płatniczej, z którą się nie
zgadzacie ZAWSZE możecie reklamować. Najlepiej od razu w trybie tzw.
VISA/Mastercard chargeback -- banki niechętnie informują klientów o tym
sposobie reklamacji (czasami w ogóle o nim nie wspominają), ale jako
posiadacze karty macie do niego prawo.

Dlatego, niezależnie od tego co bank twierdzi na temat "szans na
rozpatrzenie reklamacji", oprócz złożenia reklamacji transakcji w banku,
domagajcie się dodatkowo przesłania formularza VISA/Mastercard
chargeback. Zawsze. Redakcji Niebezpiecznika z pierwszej ręki znane są
sprawy reklamacyjne w bankach, które ciągnęły się tygodniami, a po
zażądaniu przez klienta formularza VISA chargeback, sprawa kończyła się
po kilku dniach

Pozdrawiam

do góry