Było już na grupe ale doświadczyłem tego sam.
Zmuszony przez bank zmieniłem sposób autoryzacji na SMSy no i moje
zdziwienie.
Kupiłem coś na allegro - wysyłam przelew na 40 zł - autoryzacja nie
wymagana.
Myśle sobie widocznie dla Prezesa Banku 40zł to tyle co splunąć
Następnego dnia przelewam prawie 100zł - autoryzacja nadal nie
wymagana. Sprawa zaczyna być poważna
100zł to już konkretna suma.
No i kolejny przelew 6000zł . Oczywiście przelew zewnętrzny do innego
banku.
No i szczena mi opadła. System nie wymagal dodatkowej autoryzacji.
Przelewki się skończyły - 6000zł nawet dla tych co wymyślili system w
ING to chyba konketna suma.
Złożyłem reklamację w KNFie
Postanowiłem zagłosowac nogami. Sprawdziłem, że w demo Multibanku
mozna wymusić autoryzację do wszystkich przelewów.
zdefiniowanych jednorazowych itd.
Poszedlem założyłem konto, przeniosłem linię kredytową w ciągu 3 dni.
Następnie poszedłem zamknąć konto w ING.
Trwało to 2h czasu. Musiałem udowadniac niedouczonemu personelowi w
Gdyni,
że mam prawo zamknąć konto od ręki bo pozwalają na to określone
paragrafy regulaminu.
Dzisiaj przyszła odpowiedź z audytu wewnętrznego Banku.
Treść jest mniej więcej taka.

Czego się czepiasz kliencie. Zgodnei z regulaminem możemy sobie
dowolnie zmienić
sposób autoryzacji nawet na brak autoryzacji.

Cieszę się, że nie jestem już klientem ING.