Oto odpowiedź jaką otrzymałem z banku po złożeniu wniosku za pomocą
tzw. systemu
"ING BANK OnLine"

Dziękujemy za zainteresowanie ofertą naszego Banku.
Informujemy, że w dniu 25/03/08 ING Bank Śląski S.A. nie
zrealizował dyspozycji zmiany oferty .
Prosimy o kontakt z Oddziałem ING Bank Śląski w celu zmiany
wersji usługi OnLine na nową, a po dokonaniu korekty ponowne
złożenie wniosku o zmianę oferty.


Chyba komuś w banku pomyliły się pojęcia.
Ostrzegam potencjalnych klientów bankowości ON-LINE ING
przed takim systemem ON-LINE. ON-LINE jest tylko w reklamie.
Przelewy wewnętrzne (pomiędzy kontami ING) realizowane tylko w dni
powszednie do godziny 19.00
a w soboty do 13. Część rzeczy można załatwić tylko za pomocą ich
pseudosystemu ON-LINE
a część tylko i wyłącznie w oddziale. A jeszcze inną część tak jak w
moim przypadku tylko wędrując do
oddziału a następnie używając systemu "On-LINE". Co jakiś czas klient
jest
goniony do oddziału bo trzeba "coś uzupełnić". A każda wizyta w
oddziale to klęska niekompetencji.
Najczęstsza odpowiedź to nie my ale Katowice.
Jestem klientem tego banku ileś już lat i tylko dlatego, że jako jedni
z pierwszych wprowadzili bankowość
elektroniczną. Ale chyba czas zmienić przyzwyczajenia.