W inteligo jest możliwość, aby dziecko które ukończyło 13 rok zycia
załozyło sobie konto za zgodą rodziców. Moja córka złozyła wniosek,
przeszła przez standardowe procedury i dziś przyjechał kurier z
przesyłką startową. Nie raczył uprzednio skontaktować się z nią
telefonicznie, więc nie zastał córki, bo była w szkole. Nam przesyłki
nie zostawił, chociaż mieliśmy jej dowód osobisty. Sugerowaliśmy, aby
podjechał do niej do szkoły 3 km dalej, lub umówił się na termin kiedy
córka będzie w domu, ale odmówił twierdząc ze nie ma czasu. Zadzwonił do
szefa swej firmy kurierskiej i po rozmowie z nim STANOWCZO ODMÓWIŁ
DOSTARCZENIA PRZESYŁKI OSOBIE NIEPEŁNOLETNIEJ w ogóle!! Ma czekać 5 lat,
aby móc odebrać paczkę? :-)
Zadzwoniłam do inteligo, gdzie poinformowano mnie, ze córka sama ma
skontaktować się z bankiem i umówić sie na termin odbioru, co wydaje mi
sie zupełnie bez sensu, bo przyjedzie ten sam lub podobny pan z firmy
kurierskiej, który w myśl przepisów swojej firmy znów odmówi
dostarczenia przesyłki...
Odbiór osobisty nie wchodzi w gre, bo od siedziby inteligo dzieli nas
przeszło 400 km...
Jak tą sprawę ugryźć?

pozdr. Lila