1. W Getin Bank złożyłam reklamację pobranej niesłusznie opłaty za prowadzenie konta
około półtora miesiąca temu.

2. Bank potwierdził emailem, że reklamacja wpłynęła, podał jej numer, zapewnił, że
odpowie w ciągu 30 dni. I to był ostatni odzew ze strony banku.

3. Po 40 dniach wysłałam email, że nie otrzymałam żadnej odpowiedzi z Getin Banku, i
że oczekuję jakiegokolwiek rozwiązania (zwrot opłaty lub odmowa z uzasadnieniem).
Niestety nic nie mogę uzyskać - bank milczy jak zaklęty.

Co mogę zrobić dalej, do kogo się zwrócić?