Z powodu KH zostałem uszczęśliwiony ww. kartą (dotarła 1.11)
Aktywacja - dowolna transakcja wymagająca PINu lub przez internet, a że i
tak aby mniej płacić frycowego muszę jakąś transakcję wykonać, a SMSy nie za
darmo więc jak była potrzeba poszedłem wczoraj do sklepiku za rogiem.
1 próba - "błąd komunikacji".
2 próba - "błąd komunikacji".
zapłaciłem inną kartą (bez żadnych problemów z komunikacją) i pojechałem do
bankomatu spróbować szczęścia.
1 próba - "liczba błędnych prób podania PINu przekroczona".
Ki czort ?
Za pomocą BZWBK24 (trudno, niech stracę na tych SMS-ach) odblokowałem i
nadałem swój PIN.
Przy okazji wypisało mi coś takiego, że PIN się musi zsynchronizować i jeśli
pierwsza będzie operacja w punkcie usługowym to może wymagać 4 krotnego
podania PINu.
Aby tego uniknąć skoczyłem do bankomatu (nie BZWBK) i dokonałem wypłaty -
pełny sukces ! Taki drobiazg a jak może człowieka cieszyć ;-)
Dziś miałem okazję (ogólnie nieczęsto mi się zdarza) wykonać tę wymaganą
transakcję bezgotówkową.
1 próba - "błędny PIN." - no chyba od wczoraj nie zapomniałem - sprawdzę
jeszcze raz w bankomacie.
Aby nie robić sobie więcej wstydu zapłaciłem więc inną kartą (gość musiał
zawołać kolegę i razem po 2 minutach udało im się terminal odblokować).

Pytania:
Czy ktoś coś takiego przerabiał ?
Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania pinu
przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest kradziona karta
tylko ten typ tak ma ?
Te 4 próby wydają mi się sprzeczne z tym, że po 3 nieudanych próbach karta
się blokuje.
A może wystarczy 4 razy przy różnych okazjach po jednym razie (zostały mi
3 - może trzeba jeszcze jedną, potem bankomat (aby się nie zablokowało) i
znów dwie) ?
A może od wczoraj do dzisiaj to za krótko, ale w bankomacie już wczoraj
zadziałało ?
A może powinienem poszukać bankomatu BZWBK i tam wypłacić to się
zsynchronizuje ?

Od "osobistego doradcy klienta" (zapytałem mailem wczoraj) dowiedziałem się
że jest zdziwiony tą informacją o 4 próbach. No cóż. Ja też.
P.G.
P.S.
Odkryłem dziś na kopercie z PINem napis: 2011-11-06, co może wyjaśniać
wczorajsze kłopoty (poza treścią wszystkich uzyskanych komunikatów), choć
nie widzę żadnego logicznego uzasadnienia, aby mnie zmuszać zaraz po
przyjściu karty do biegania do sklepu, czy bankomatu.
Istnieje oczywiście pewne prawdopodobieństwo, że dziś wpisałem zły PIN, ale
ustaliłem sobie PIN bardzo łatwy do zapamiętania dla mnie więc bardzo nisko
oceniam to prawdopodobieństwo. Kart używam już ładnych kilka lat i jeszcze
nigdy nie miałem problemów z żadnym PINem.

do góry

W dniu 2011-11-08 17:03, Piotr Gałka pisze:
> 1 próba - "liczba błędnych prób podania PINu przekroczona".
> Ki czort ?

Zapewne aby wymusić na terminalu połączenie z bankiem w celu wgrania
PINu na chip

> Aby tego uniknąć skoczyłem do bankomatu (nie BZWBK) i dokonałem wypłaty
> - pełny sukces ! Taki drobiazg a jak może człowieka cieszyć ;-)

Bankomat pewnie nie obsługiwał chipa więc od razu połączył się bankiem

> Dziś miałem okazję (ogólnie nieczęsto mi się zdarza) wykonać tę wymaganą
> transakcję bezgotówkową.
> 1 próba - "błędny PIN." - no chyba od wczoraj nie zapomniałem - sprawdzę
> jeszcze raz w bankomacie.
i tak miało być jeszcze 2x, za trzecim nieudanym połączyłby z bankiem i
wgrało go na chip. Skoro od razu miałeś błędny PIN to transakcja była z
chipa ;)

> Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania
> pinu przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest
> kradziona karta tylko ten typ tak ma ?

Tak :) dokładnie tak zrobiłem z kartą BZWBK.

> Te 4 próby wydają mi się sprzeczne z tym, że po 3 nieudanych próbach
> karta się blokuje.

Się nie zablokuje tylko połączy z bankiem, aby ustalić jaki jest ten
właściwy PIN :)

> A może wystarczy 4 razy przy różnych okazjach po jednym razie (zostały
> mi 3 - może trzeba jeszcze jedną, potem bankomat (aby się nie
> zablokowało) i znów dwie) ?

Pewnie zadziała, bo jak licznik dostępnych prób się wyzeruje to połączy
z bankiem.

> A może od wczoraj do dzisiaj to za krótko, ale w bankomacie już wczoraj
> zadziałało ?
> A może powinienem poszukać bankomatu BZWBK i tam wypłacić to się
> zsynchronizuje ?

O ile bankomat będzie działał na chipie a nie na pasku.

do góry

Użytkownik "osa" <o...@n...onet.pl> napisał w wiadomości
news:j9bk8d$p75$1@news.onet.pl...
>
>> Czy muszę znaleźć jakiś sklepik bez kolejki aby te 4 próby podawania
>> pinu przećwiczyć uprzedziwszy wcześniej obsługę, że to nie jest
>> kradziona karta tylko ten typ tak ma ?
>
> Tak :) dokładnie tak zrobiłem z kartą BZWBK.
>
Przedwczoraj w sklepiku po "błąd komunikacji" doprowadzenie systemu do
sprawności zajęło pani około 2 minuty.
Wczoraj w hurtowni po "błędny pin" gość musiał zawołać kolegę i razem
klikali, klikali .... klikali (+ pod nosem różne słowa) w swoją klawiaturę i
w tę dla mnie i ciągle nie mogli doprowadzić do stanu wyjściowego. Jak się w
końcu udało to nie miałem już najmniejszej ochoty narażać ich na powtórkę z
rozrywki i użyłem drugiej karty.

Jakie powinno być działanie po "błędny PIN", aby sprawnie te 4 próby
przeszły ?
P.G.

do góry

W dniu 2011-11-09 08:53, Piotr Gałka pisze:

> Jakie powinno być działanie po "błędny PIN", aby sprawnie te 4 próby
> przeszły ?
> P.G.
>

Wprowadzić PIN 4 razy ;) Jak to przerabiałem to obsługa nie miała
problemów, nic (raczej) nie naciskała, a ja dzierżyłem dumnie pinpad i
wpisywałem aż do momentu aż terminal połączył się z bankiem. Nie było w
tym większej filozofii, a obsługa też na szczególnie
zdziwioną/zniecierpliwioną/zakłopotaną nie wyglądała ;)

Powinno to wyglądać tak:
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: błędny pin
TY: * * * * [OK]
TERMINAL: pin poprawny ;)

do góry

Użytkownik "osa" <o...@n...onet.pl> napisał w wiadomości
news:j9ei5h$4kn$1@news.onet.pl...
>
> Wprowadzić PIN 4 razy ;) Jak to przerabiałem to obsługa nie miała
> problemów, nic (raczej) nie naciskała, a ja dzierżyłem dumnie pinpad i
> wpisywałem aż do momentu aż terminal połączył się z bankiem. Nie było w
> tym większej filozofii, a obsługa też na szczególnie
> zdziwioną/zniecierpliwioną/zakłopotaną nie wyglądała ;)
>
> Powinno to wyglądać tak:
[....]

Dzięki.
Miałem mniej szczęścia ;-)
Jak się pojawił błędny pin to sprzedawca stwierdził, że trzeba to skasować.
Coś naciskał, chyba wyjął kartę i ogólnie wszystko mu się zablokowało.
Wezwał posiłki i razem walczyli. Nie udawało się więc stwierdzili, że to
trzeba z pinpada klienta - wzięli go i głównie ten żółty ćwiczyli, aż w
końcu jakimś cudem powstał stan standardowy.
Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już mnie
nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc podałem inną
kartę i zamknąłem temat.
Nigdy mi się nie zdarzył błędny PIN, ale nie mogę niestety wykluczyć tego
tym razem więc na tę chwilę nie jestem pewien w jakim stanie jest karta.
P.G.

do góry

2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:
> Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
> mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
> podałem inną kartę i zamknąłem temat.

O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go z
bankiem online :)

K.


--
http://www.krystek.art.pl/

do góry

Użytkownik "Krystek" <s...@k...art.pl> napisał w wiadomości
news:j9hq1c$jtp$2@node2.news.atman.pl...
> 2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:
>> Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
>> mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
>> podałem inną kartę i zamknąłem temat.
>
> O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go z
> bankiem online :)
>
Nie wynika to z komunikatu:
UWAGA: Po nadaniu nowego numeru PIN w usługach BZWBK24 niezbędna jest
synchronizacja numeru PIN na karcie. Synchronizacja nastąpi podczas
pierwszej transakcji z użyciem nowego numeru PIN. Jeśli pierwsza transakcja
(po nadaniu nowego numeru PIN w BZWBK24) będzie wykonywana w punkcie
handlowo-usługowym, może istnieć konieczność maksymalnie 4-krotnego
wprowadzenia nowego numeru PIN.

Udała mi się dziś transakcja w punkcie handlowym, ale w oparciu o pasek.
Zgodnie z powyższą treścią taka transakcja załatwia synchronizację.

P.G.

do góry

Najlepiej iść do bankomatu bzwbk i wybrać z menu opcję "aktywacja karty".


-----
> dowolna transakcja wymagająca PIN

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

W dniu 2011-11-12 15:15, Piotr Gałka pisze:
> Nie wynika to z komunikatu:

Komunikat (pisany przez marketingowców) sobie, a życie sobie ;)

> Udała mi się dziś transakcja w punkcie handlowym, ale w oparciu o pasek.
> Zgodnie z powyższą treścią taka transakcja załatwia synchronizację.

Prawie na pewno NIE załatwia bo użyty był tylko pasek. A jak gdzieś
transakcja pójdzie z chipa, a w nim jest nieaktualny PIN (lub nie ma go
w cale) to i tak 3x zobaczysz 'błędny pin' zanim nastąpi synchronizacja ;)

do góry

2011-11-12 15:15, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:
> Krystek napisał:
>> 2011-11-10 09:44, Piotr Gałka wysłał(a) wiadomość:
>>
>>> Po udanej wypłacie w bankomacie uważałem (na 100%), ze temat 4 prób już
>>> mnie nie dotyczy, a głupio mi było robić powtórkę z rozrywki więc
>>> podałem inną kartę i zamknąłem temat.
>>
>> O ile to był bankomat BZWBK czytający PIN z chipa i synchronizujący go
>> z bankiem online :)
>>
> Nie wynika to z komunikatu:
> UWAGA: Po nadaniu nowego numeru PIN w usługach BZWBK24 niezbędna jest
> synchronizacja numeru PIN na karcie. Synchronizacja nastąpi podczas
> pierwszej transakcji z użyciem nowego numeru PIN. Jeśli pierwsza
> transakcja (po nadaniu nowego numeru PIN w BZWBK24) będzie wykonywana w
> punkcie handlowo-usługowym, może istnieć konieczność maksymalnie
> 4-krotnego wprowadzenia nowego numeru PIN.

Wiesz, wynika - nie wynika. Praktyka sobie, a życie sobie. Wolałem "dla
świętego spokoju" przespacerować się do bankomatu BZ WBK z czytnikiem
chipa i przeprowadzić jedną operację z użyciem karty, autoryzując przy
okazji PIN. Po co mam stresować sprzedawczynie w sklepie, które przy
wielokrotnym komunikacie o błędnym PIN-ie będą chciały ode mnie innej
karty? Wolałem sobie (i im) tego oszczędzić. I teraz mam spokój.
Przynajmniej w tej kwestii.

K.

--
http://www.krystek.art.pl/

do góry