Juz dawno zaden bank nie wkurzyl mnie do tego stopnia zeby sie tak zle
o nim wypowiadac, ale Alior przekroczyl granice mojej tolerancji. Otoz
jak pisalem tu juz kilkukrotnie w ciagu 7m-cznej wspolpracy z nimi
zstalem zmuszony do 2-krotnego zlozenia reklamacji. Wlasnie przyszla
odpowiedz na piewsza z nich, po ponad 3m-cach od jej zlozenia.
Reklamacja dotyczyla naliczenia prowizji i odsetek. W przypadku
prowizji bank wyjasnil wszystko i jest ok, dotyczyla przelewu i
zostala pomniejszona o cashback, z wyciagu w zaden sposob to nie
wynika. Co do odsetek to przesadzili, napisali, ze slusznie naliczyli
odsetki, bo splaty dokonalem 29 a nie 28. Problem w tym, ze dokonalem
splaty w terminie, a cwaniacki Alior zaksiegowal nastepnego dnia. Na
swojej stronie nawet pisza, ze trzecia sesje ksieguja nastepnago dnia,
sa banki ktore tez ksieguja nastepnego dnia, ale z data waluty, Alior
jest tu wyjatkiem.
Smialem sie jak zmieniali TOiP i publikowali ze wsteczna data, ale jak
widac nie nauczyli sie niczego, wiec bedzie trzeba poprosic UOKiK zeby
sie zainteresowal ta instytucja zaufania publicznego :).
Szkoda troche, ze musze tracic czas na przygotowanie odpowiedzi, ale
czasami trzeba sie poswiecic dla dobra ludzkosci ;).

To juz drugi bank, z ktorym bede odradzal utrzymywac kontakty, ale
pierwszy, o ktorym z czystym sumieniem moge powiedziec 'naciagacz'.

MK