Witam,

Ostatnio mialem wytlumaczyc moim rodzicom jak wykonuje sie przelewy z
rachunku internetowego (posiadaja konto w Millennium).
Rok trwalo zanim ich przekonalem i nauczylem jak sprawdza sie stan konta
przez internet oraz jakie operacje zostaly wykonane.
Pomyslem sobie wspaniale rodzice juz troche wiekowi a tutaj przelew 1% z
podatku na pozytek publiczny i to przez konto internetowe, bylem mile
zaskoczony.
No wiec sie loguje (tak nawiasem mowiac jakies malo ergonomiczne to
logowanie czlowiek wyszukuje tych danych i wyszukuje) przechodze na
przelewy krajowe i zaczynam tlumaczyc co i jak rodzince no i bach
zostalem wylogowany, a wiec loguje sie powtornie patrze a tam jakis czas
bezczynnosci ustawiony na chyba 5min, mysle sobie gdzies to mozna pewnie
zmienic no i znalazlem, zmieniam parametry a tu sie mnie pyta o haslo2,
ki czort!. Zaczynam szukac co to jest to haslo2 no i okazuje sie ze aby
je otrzymac nalezy pojsc z karta do bankomatu i tu sie zaczyna najlepsze
bo moi kochani nie maja karty, stwierdzili kilka lat temu ze im
niepotrzebna i zrezygnwali.
Powiedzialem sobie ok, darujmy sobie zmiane czasu wylogowania, zrobmy
ten przelew, wypelnilem wszystko co trzeba potwierdzam wyslanie przelewu
a tu komunikat w stylu ze zbyt niski dzinny limit, sprawdzam i
faktycznie dzienny limit na pozimie 0, oczywiscie przy probie zmiany
wysokosci limitu prosba o haslo2.
Widze na twarzach rodziny rozczarowanie bo niby to internetowy i mialo
byc tak prosto i szybko :-)
Akurat tego samego dnia wybierali sie do banku (takiego fizycznego :-)
) wiec mowie im ze skoro nie maja karty to niech im pracownik
banku zmieni wszystkie te opcje i ustawi raz "na sztywno", wiec
napisalem wszystko na kartce prosze o zmiane takiego parametru o
wartosci takiej na wartosc taka itd.
Jakie bylo moje zdziwienie kiedy po powrocie z placowki banku
powiedzieli "nic nie zalatwilismy", kobieta w banku powiedziala im ze
nie moze zmienic tych parametrow na ich koncie a co jeszcze ciekawsze i
co juz mnie totalnie zaskoczylo ze jezeli nie posiadaja karty to i tak
nie beda mogli dokonywac przelewow z konta.
Prosze powiedzcie czy naprawde w Millennium trzeba posiadac karte aby
rachunek internetowy sluzyl do czegos wiecej niz tylko do sprawdzania
stanu konta, musze przyznac ze posiadam od lat rachunki w trzech innych
bankach i z czyms takim sie jeszcze nie spotkalem.
Przy okazji moze macie jakies namiary mailowe do odpowiedniej komorki
Millennium tak aby mozna bylo do nich napisac w tej sprawie bo chyba
sobie nie zdaja sprawy z kwadratury kola jaka stworzyli - tylko prosze
nie odsylac mnie do infolini bo mam wyrobione zdanie na temat poziomu
usulug swiadczonych przez zwykle wynajete do tego celu firmy outsourcingowe.

PS. Oczywiscie przekonanie rodzicow do rachunku internetowego spalilo na
panewce, jeszcze bardziej sie utwierdzili w tym ze nie ma jak to pojsc
do fizycznej placowki banku :-(

Pozdrawiam,
Greg

do góry

> Prosze powiedzcie czy naprawde w Millennium trzeba posiadac karte aby
> rachunek internetowy sluzyl do czegos wiecej niz tylko do sprawdzania
> stanu konta, musze przyznac ze posiadam od lat rachunki w trzech innych
> bankach i z czyms takim sie jeszcze nie spotkalem.

kiedys opisywalem swoje przeboje z Mille, tez nie chcialem karty, ale
bez niej nie ma mozliwosci wykonania przelewu internetowego na konto
inne niz wlasne!

karta jest oczywiscie platna i kosztuje 14zl rocznie (mnie jakos dziwnie
oplaty nie pobrali), chcialem zrobic tak: zamowic karte, odebrac,
wygenerowac kod w bankomacie i od razu ja zwrocic, ale dalem sobie
spokoj, bo w placowce zrobila sie kolejka (nie chcialo mi sie czekac)...

kolejny zonk polega na tym, ze w Mille NIE MOZNA wykonac przelewu na
kwote wyzsza niz 30 000 zl przez tel. lub internet, zadne kody ani hasla
nie pomagaja, pozostaje TYLKO wizyta w placowce banku, gdzie nalezy
pokazac DWA dokumenty ze zdjeciem

wnioskowalem o wyzszy limit (w koncu to moja kasa), ale nie raczono mi
na pismo odpowiedziec, w wolnej chwili zamkne to konto, bo jego
ograniczona funkcjonalnosc mnie po prostu oslabia...

--
pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

> Prosze powiedzcie czy naprawde w Millennium trzeba posiadac karte aby
> rachunek internetowy sluzyl do czegos wiecej niz tylko do sprawdzania
> stanu konta, musze przyznac ze posiadam od lat rachunki w trzech innych
> bankach i z czyms takim sie jeszcze nie spotkalem.

Wiesz, to taki nowoczesny cross-selling :) I w sumie piszę to całkiem serio.
Można dyskutować, czy to tak całkiem bez sensu. W końcu tam nie ma kodów
jednorazowych czy haseł smsowych, a transakcje przecież nie powinny być -
jak np. w Polbanku - zabezpieczane tylko jednym hasłem.
Oczywiście mimo wszystko zabezpieczenia mogłyby być lepsze.

Robert, karta kosztuję 15/rok, a dwa dokumenty są potrzebne przy
transakcjach pow. 50k.

do góry

> Wiesz, to taki nowoczesny cross-selling :) I w sumie piszę to całkiem serio.
> Można dyskutować, czy to tak całkiem bez sensu.
to naciąganie klienta jakby nie patrzeć, nie potrzebowałem debetówki,
ale bank nie dał mi wyboru - bez karty kodu nie mogłem uzyskać

mogli też wygenerowanie hasła2 uzależnić od założenia lokaty lub
wnioskowania o debet w KO...


>
> Robert, karta kosztuję 15/rok, a dwa dokumenty są potrzebne przy
> transakcjach pow. 50k.
>
cenę karty strzeliłem z pamięci, musiałem pokazać 2 dokumenty chociaz
robiłem przelew na kwotę >50kzl w oddziale, w którym zakładałem
konto...kolo wyszukał moją umowę w szafie z papierami, aby porównać
podpisy, było to 2 miesiące od założenia konta! przez ten czas nie
zeskanowali jeszcze dokumentu co spowodowało, że wykonanie przelewu w
innej placówce byłoby niemożliwe...pracownik obsługi sam to przyznał

--
pozdr.
RobertS
GG:32360

do góry

Longus <g...@w...pl> napisał(a):

> Jakie bylo moje zdziwienie kiedy po powrocie z placowki banku
> powiedzieli "nic nie zalatwilismy", kobieta w banku powiedziala im ze
> nie moze zmienic tych parametrow na ich koncie

obsluga w placowce nie ma dostepu do Millenetu.
I dobrze.

> a co jeszcze ciekawsze i
> co juz mnie totalnie zaskoczylo ze jezeli nie posiadaja karty to i tak
> nie beda mogli dokonywac przelewow z konta.

to akurat nieprawda.
Karta jest potrzebna aby zaczac - przy jej pomocy generuje sie Haslo2 w
bankomacie. Potem mozna ja oddac - zmiany Hasla2 dokonuje sie w internecie.

> Przy okazji moze macie jakies namiary mailowe do odpowiedniej komorki
> Millennium tak aby mozna bylo do nich napisac w tej sprawie bo chyba
> sobie nie zdaja sprawy z kwadratury kola jaka stworzyli

doskonale sobie zdaja sprawe, tak wybrali.
Nie wiem czy najlepiej wybrali ale przy stosowanych w tym banku systemach
zabezpieczen ma to jakis sens.

> PS. Oczywiscie przekonanie rodzicow do rachunku internetowego spalilo na
> panewce, jeszcze bardziej sie utwierdzili w tym ze nie ma jak to pojsc
> do fizycznej placowki banku :-(

a jak oni bez karty wyplacaja pieniadze z tego konta?
W placowce placac 3zl?
;-)

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Slavekk napisał(a):
>
> a jak oni bez karty wyplacaja pieniadze z tego konta?
> W placowce placac 3zl?
> ;-)
>

wiem ze wiekszosci ludzi "obytych z technika" wydaje sie to co najmniej
dziwne, ale ida raz w miesiacu do banku z dowodem osobistym i wyplacaja
potrzebna im sume oczywiscie placac 3zl :-)
Sam nie wiem jak oni potrafia wyliczyc ile im bedzie potrzebne przez
caly miesiac, ech stara szkola :-)

do góry

Longus <g...@w...pl> napisał(a):

> Slavekk napisał(a):
> >
> > a jak oni bez karty wyplacaja pieniadze z tego konta?
> > W placowce placac 3zl?
> > ;-)
>
> wiem ze wiekszosci ludzi "obytych z technika" wydaje sie to co najmniej
> dziwne, ale ida raz w miesiacu do banku z dowodem osobistym i wyplacaja
> potrzebna im sume oczywiscie placac 3zl :-)

nie dziwne, ludzie maja rozne podejscie i to ich sprawa

Ale moze argument, że 15zl za karte to mniej niz 12x3zl by pomogl...
Plus to, ze wieksza wyplata (jednorazowa) jest bardziej zagrozona (napady,
wyrwa itp.) niz np. 4 tygodniowe

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/

do góry

Slavekk napisał(a):
> Longus <g...@w...pl> napisał(a):
>
>> Slavekk napisał(a):
>>> a jak oni bez karty wyplacaja pieniadze z tego konta?
>>> W placowce placac 3zl?
>>> ;-)
>> wiem ze wiekszosci ludzi "obytych z technika" wydaje sie to co najmniej
>> dziwne, ale ida raz w miesiacu do banku z dowodem osobistym i wyplacaja
>> potrzebna im sume oczywiscie placac 3zl :-)
>
> nie dziwne, ludzie maja rozne podejscie i to ich sprawa
>
> Ale moze argument, że 15zl za karte to mniej niz 12x3zl by pomogl...
> Plus to, ze wieksza wyplata (jednorazowa) jest bardziej zagrozona (napady,
> wyrwa itp.) niz np. 4 tygodniowe
>

Wszystkie twoje argumenty sa ok, tylko jest jedno ale, ja ich do karty
juz nie przekonam. Kilka lat temu mieli karte i nawet nauczylem ich
obslugi bankomatu, pech chcial ze trafilo na ojca i podczas jednej z
wyplat bankomat wyplacil tylko polowe sumy, podszedl od razu do obslugi
(bankomat byl w banku) lecz tam mu powiedzieli ze "to niemozliwe" - oj
sie dzialo podobno jak ojciec to uslyszal :-) , pozniej napisalem
oficjalna reklamacje lecz jej nie uznali twierdzac ze wszystko bylo ok.
Tak wiec sam rozumiesz, brak mi argumentow :-)

do góry

> cenę karty strzeliłem z pamięci, musiałem pokazać 2 dokumenty chociaz
> robiłem przelew na kwotę >50kzl w oddziale, w którym zakładałem
> konto...kolo wyszukał moją umowę w szafie z papierami, aby porównać
> podpisy, było to 2 miesiące od założenia konta! przez ten czas nie
> zeskanowali jeszcze dokumentu co spowodowało, że wykonanie przelewu w
> innej placówce byłoby niemożliwe...pracownik obsługi sam to przyznał

Z tą kartą wzorów to żenada jakich mało.
Ale tak to już jest w większości banków - nawet jeżeli oferta nie jest taka
zła, to pracownicy w oddziałach potrafią zniechęcić do wszystkiego.

do góry

To jest nieprawda.
Konkretnie nieprawda jest, że trzeba posiadac karte.
Bo jest to warunek niewystarczający.
Nie mozna posiadac byle jakiej karty.
Przykładowo posiadając karte kredytową banku millenium niczym nie obrócisz przez
internet.
Oczywiscie nie obrócisz dlatego, ze nie wydrukujesz sobie w bankomacie hasła 2.
Musisz posiadać bardzo_plaskatą_kartę, zeby to cholerne hasło sobie wydrukować w
bankomacie.


> Prosze powiedzcie czy naprawde w Millennium trzeba posiadac karte aby rachunek
internetowy sluzyl do czegos wiecej niz
tylko do sprawdzania stanu konta, musze przyznac ze posiadam od lat rachunki w trzech
innych
> bankach i z czyms takim sie jeszcze nie spotkalem.







----------------------------------------------------
----------------------------
I am using the free version of SPAMfighter for private users.
It has removed 3197 spam emails to date.
Paying users do not have this message in their emails.
Try SPAMfighter for free now!

do góry