eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.banki[Multibank] Infolinia i oddziały [Multibank] Infolinia i oddziały
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!news.onet.pl!not-for-mail
    From: "Tomasz Waszczynski" <w...@w...org>
    Newsgroups: pl.biznes.banki
    Subject: [Multibank] Infolinia i oddziały
    Date: Tue, 11 Mar 2003 20:13:05 +0100
    Organization: news.onet.pl
    Lines: 43
    Sender: w...@p...onet.pl@dial-2613.wroclaw.dialog.net.pl
    Message-ID: <b4ld02$fbb$1@news.onet.pl>
    NNTP-Posting-Host: dial-2613.wroclaw.dialog.net.pl
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: news.onet.pl 1047410498 15723 62.87.143.53 (11 Mar 2003 19:21:38 GMT)
    X-Complaints-To: a...@o...pl
    NNTP-Posting-Date: 11 Mar 2003 19:21:38 GMT
    X-Priority: 3
    X-MSMail-Priority: Normal
    X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1106
    X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1106
    User-Agent: Hamster/2.0.0.1
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:231062
    [ ukryj nagłówki ]

    Witam,
    miałem dziś niewątpliwą przyjemność odwiedzić po raz kolejny oddział Multi
    we Wrocławiu ;] Sprawa dotyczyła wysłanego przez net wniosku o kartę
    kredytową. Okazało się, że agenta we Wrocławiu nie ma (taki rodzaj kontaktu
    wybrałem z _listy_ na stronie - po co dają taki wybór?), więc infolinia
    zaproponowała umówienie wizyty w oddziale. Nie mając innego wyjścia
    przystałem na tę propozycję, dogadaliśmy godzinę i czekałem te kilka dni do
    dziś na spotkanie.
    W oddziale byłem przed czasem, grzecznie poczekałem, potem dalej poczekałem,
    bo oczywiście na czas nikogo wolnego nie było ;]
    Jak już zacząłem rozmawiać, to się okazało, że oddział pojęcia nie ma o
    żadnym spotkaniu, wniosek internetowy wsiało i nie mają możliwości go
    sprowadzić. Tu moje pytanie - po raz kolejny mi się zdarza, że jak coś robię
    przez net, to w oddziale to nie ma zastosowania. Brak jakiejkolwiek
    komunikacji - czemu???
    Po następnych kilkunastu minutach oglądania sufitu i ścian (dobrze, że nie
    drażnią ;]) w oczekiwaniu na gotowość dysponentki przesliśmy do meritum. Od
    tej pory poszło już sprawnie - z wyjątkiem tego, że system nie chciał
    wyświetlać transakcji z całego miesiąca, przez co był przez chwilę problem z
    odczytaniem wpływów :)) - i po wypełnieniu - nie przeze mnie :) - wniosku
    kolejna miła niespodzianka mnie spotkała.
    Okazało się bowiem, że infolinia miała dobre informacje i nie było wymagane
    zaświadczenie o zarobkach (rok regularnych wpływów na konto). Nie miałem ze
    sobą, ale byłem święcie przekonany, że będzie potrzebne. Pewnie się jednak
    okaże, że będę musiał donieść, bo coś im się nie spodoba w historii :-/

    Teraz pozostaje mi jedynie oczekiwać na telefon - i tu kolejne wyzwanie dla
    Multi - dotąd dwukrotnie mi obiecywano informację telefoniczną i ani razu
    nie zadzwonili. Zrzucam to na karb nieodpowiedzialności pracownika - była to
    ta sama osoba - i liczę, że do trzech razy sztuka. Mam nadzieję, że decyzja
    będzie pozytywna i jutro dostanę obiecaną odpowiedź.

    --
    Pozdrawiam,
    Washko








Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1