Witam Wszystkich,
Właśnie dostałem nową umowę o korzystanie z kartu kredytowej citibanku. Mam
wątpliowści co do regulacji odpowiedzialności w umowie w przypadku utraty
karty. Jest to ograniczone czasowo do 72h lub 48h wstecz do momentu
zastrzeżenia. Przykładowo tracę kartę ze zdjęciem w chwili X. Złodziej robi
transakcje np. w chwili x+12 i x+20 na 2000 zł. Jeśli zastrzegam w chwili
x+100, to bank przejmuje odpowiedzialność za transkacje x+100-72, czyli od
chwili x+28. Według regulaminu ukradzione 2000 zł obciąża klienta.

Jak taki zapis w regulaminie banku ma się do ustawowej odpowiedzialności do
150 EUR?

Drugą kwestią jest odpowiedzialność za fraudy internetowe. Jest to
przerzucone całkowicie na klienta.

Czemu bank ma za nic obowiązujące regulacje prawne? Czy podpisując umowę z
citibankiem w takiej formie zrzekam się ustawowej ochrony? Czy jeśli nawet
podpiszę umowę, to zapisy o odpowiedzialności są nieobowiązujące jak
niezgodne z wyższym aktem prawnym? Jak to jest?

Pozdrawiam,
Pablo