Dwu- lub trzykrotnie zdarzyło mi się nie zdążyć spłacić karty mBanku w
terminie (spłacam zawsze całość zadłużenia). Następnego dnia, gdy tylko
zauważyłem, że coś jest nie tak spłacałem ręcznie. Ponieważ kwota
minimalna pozostała wraz z końcem okresu niespłacona, bank pobierał
sobie opłatę zatytułowaną "opłata za obsługę nieterminowej spłaty".
Niestety, nie miałem jeszcze nigdy okazji doświadczyć tej "obsługi" -
żadnego SMS-a, listu, telefonu, e-maila a nawet wiadomości w serwisie
transakcyjnym. Czy pobieranie tej opłaty (zwłaszcza w odniesieniu do jej
przeznaczenia - na obsługę) jest uzasadnione? Może mógłbym złożyć
reklamację, tylko na co się wtedy powołać?