Witam,
Wczoraj postanowiłem zamknąć nieużywane już przeze mnie konto Pro w Lukasie.
Oddałem token, kartę (straciła ważność kilka lat temu ale przewidziałem że
panienka będzie się o nią domagać). Pozostałe pieniądze z konta chciałem
przelać - niestety zapomniałem że przelew to 4zł więc wybrałem gotówkę za
jedyne 2zł (moja wina bo mogłem to zrobić wcześniej z internetu). Na koniec
najlepsza niespodzianka - "ma pan mnóstwo zleceń jednorazowych co prawda
wykonanych ale są w systemie i bez ich usunięcia nie mogę panu dokończyć
zamykania konta". Nigdy nie przyszło mi na myśl ani nie zauważyłem takiej
informacji na www żeby kasować sobie przez internet każde wykonane zlecenie
jednorazowe! Gdyby to były powtarzalne zlecenia to bym napewno je usunął. Na
dodatek usunięcie jednego zlecenia w oddziale to jedyne 2,70zł, przez
telefon 1zł. Wydał bym na to majątek :-( Do internetu straciłem dostęp już
na początku likwidacji konta... Znalazłem się w patowej sytuacji. Na
szczęście po telefonie do centrali znalazł się tam ktoś "myślący" i usunął
odgórnie te zlecenia za darmo, za co mu wielkie DZIĘKI. Pozostał tylko
niesmak do Lukasa a tak lubiłem ten bank.

Wniosek: Pamiętajcie o usuwaniu wykonanych zleceń jednorazowych w Lukasie!

Andrzej