Witam,

Przydarzyla mi sie wczoraj niezwykla historia z bankomatem banku PKO BP w
mojej miejscowosci. Kwadrans przed osma rano spieszylem sie na autobus,
ktory mial mnie zawiezc na uczelnie. Zahaczylem po drodze o bankomat
wspomnianego wyzej banku, ktory ponadto prowadzi moj rachunek. Wkladam
karte, podaje PIN i wybieram kwote - 50 PLN bo akurat na ten dzien tyle mi
bylo potrzebne. I nic. Czekam jak glupi na pieniadze albo zeby przynajmniej
zwrocil mi karte coraz bardziej niecierpliwiac sie bo zaraz mial odjezdzac
autobus. Po jakichs dwoch minutach oczekiwania w koncu pojawil sie jakis
komunikat w czerwonej ramce w stylu "Przepraszamy ale w tej chwili nie
możemy zrealizowac transakcji. Prosze sprobowac pozniej". W tej samej chwili
bankomat oddal moja karte. Pieniadze mi byly bardzo potrzebne wiec po
wyjeciu jej z czytnika 2 sekundy pozniej wlozylem ponownie. Tym razem
wszystko poszlo gladko i kilka sekund pozniej odebralem swoja kase i wydruk
operacji...

Patrze na wydruk a tam z pozostalego limitu dziennego ubylo nie 50 PLN jak
powinno, bo przeciez pierwsza proba pobrania pieniedzy sie nie powiodla, a
100 PLN!!! Czyli bankomat pomimo tego ze sam "stwierdzil" ze pierwsza
transakcja nie zostala zrealizowana to wyslal polecenie odjecia rzadanej
przeze mnie kwoty do banku.

Zrobilbym wowczas urzednikom z tego banku piekielna awanture ale bardzo sie
spieszylem i pognalem na autobus. Cala sprawa zajme sie od poniedzialku. Na
pewno im tego nie podaruje bo przeciez przez cala sprawe stracilem zaufanie
do tego banku. Od tej pory za kazdym razem moja reka bedzie drzec wkladajac
karte do tego bankomatu z obawy przed powtorzeniem sie calej historii.

Tym czasem prosze was grupowicze o opinie na ten temat. Czy komus z Was
przydarzyla sie podobna historia? Jak zostala rozwiazana Wasza sprawa?
Chcialbym dowiedziec sie jak najwiecej w tym temacie aby moja reklamacja
byla skladana w sposob prawidlowy i profesjonalny.

Pozdrawiam wszystkich i bede informowal i toku sprawy...

Grzesieq
_______________________________________

"Stworzenie swiata trwalo szesc dni. Dlaczego
wiec udzielenie kredytu trwa cztery tygodnie?"
Pracownik banku Leumi Trust Company of NY