Mam problem z PKO BP i mam dość zachowania pracowników tego banku w stosunku do
mnie. A więc:

Byłem dziś w PKO BP I oddział w Warszawie po odbiór wznowienia karty Visa
Classic (obciążeniowa), odczekałem roczną normę w tym banku godziny czekania w
kolejce, pani obsługująca sprawdziła gdzieś na zapleczu i po paru minutach
przyszła i mi zakomunikowała, że jest problem, bo karty nie ma. Ponaciskała pare
razy w swoim magicznym komputerku i stwierdza mi, że ma zaznaczone w komputerze,
że karta nie została wznowiona, bo jest taka dyspozycja. Ja oczywiście takiej
nigdy nie składałem i zarządałem jej w takim razie do przedstawienia. Nie
znalazła się. Potem łaskawna pani udała się na zaplecze w celu przeduskutowania
z swoimi mądrymi koleżankami. Po jakiś 20 minutach wróciła i powiedziała, że
prawdopodobnie przy składaniu wniosku rok temu we wniosku nie zachciałem
automatycznego wznawiania. Osłupiałem przez chwile, ale po zebraniu się
oznajmiłem jej, że mam tu kartę od 4 lat i co roku wznawiana była automatycznie!
Poszła znów na naradę, po 10 minutach przychodzi i mi oświadcza, że rok temu nie
odebrałem kartę (ważna od 2004 do 2005), to w tym roku nie wznawia sie. No to
jej pokazuje, ze mam przeciez aktualna 2005-2006 i zeby zdobyc karte obecna,
trzeba oddac stara, to musialem oddac. A ona mi pokazuje karte 2004-2005 bez
mojego podpisu (czyli mieli drugi duplikat karty!!!), a ja mialem te karte i mam
wyciagi, ze kozystalem z tej karty od 2004 do 2005. Juz tutaj tego nie
rozumialem. No to doszla wkoncu do tego, ze to kolezanka z 1 zmiany za to
odpowiada i moge zlozyc wniosek o karte ponownie, ale ja nie mam zamiaru znow
sie z nimi bawic w stos papierkow, zwlaszcza, ze ktos nawinil i do tego maja
burdel w dokumentach.


Gdzie mogę tę sprawę zgłosić? Do arbitraża bankowego? Do nadzoru bankowego? Do
prkuratury? Ktoś w końcu dokonał dyspozycji na moim koncie, aby nie wznawiać
karty, a ja tego nie zrobiłem. W regulaminie karty pisze doslowine, ze karta
wznawiana jest automatycznie. Bank nie odmowil wznowienia, bo by mnie powiadomil
o tym, a pozatym by byl jakis slad w systemie.

Co polecacie zrobic? Ja nie puszcze im tego plazem, lubie tepic takich pajacow.
Zalezy mi na tej karcie i na tym limicie co mialem.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl