Wie ktos moze czy sa teraz jakies problemy z przeniesieniem karty do Multi?
Po 6 m-cach uzytkowania zamierzam pozegnac sie z karta Alliora. Bank od 3
tygodni nie potrafi mi odpowiedziec za co naliczyl prowizje i odsetki. Na
odpowiedz dali sobie 30 dni roboczych ;). Sporna kwota to tylko kilkanascie
PLN, ale jesli w kazdym przypadku maja tak reagowac to ja dziekuje.
Zwlaszcza, ze tak naprawde karta stala sie dosc przecietna. Pomyslalem o
tym, ze zamienie sobie ja na karte Multi, bede mial bezplatne wyplaty ze
wszystkich bankomatow i pozbede sie konta dedykowanego do tego.

MK

do góry

Dnia Tue, 16 Mar 2010 08:34:21 +0100, MK napisał(a):

> Wie ktos moze czy sa teraz jakies problemy z przeniesieniem karty do
> Multi? Po 6 m-cach uzytkowania zamierzam pozegnac sie z karta Alliora.
> Bank od 3 tygodni nie potrafi mi odpowiedziec za co naliczyl prowizje i
> odsetki. Na odpowiedz dali sobie 30 dni roboczych ;). Sporna kwota to
> tylko kilkanascie PLN, ale jesli w kazdym przypadku maja tak reagowac to
> ja dziekuje.

Ja zawsze pisałem do Pani bankierki, która zakładała mi konto i w miarę
szybko to szło, góra kilka dni.

> Zwlaszcza, ze tak naprawde karta stala sie dosc przecietna.

A to fakt niezaprzeczalny. Może jeszcze te pierwsze kk z darmowymi
przelewami jakoś dają radę, ale im dalej tym było już tylko gorzej.



--
xbartx

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:hnnc9v$msl$...@i...gazeta.pl...
> Wie ktos moze czy sa teraz jakies problemy z przeniesieniem karty do
> Multi? Po 6 m-cach uzytkowania zamierzam pozegnac sie z karta Alliora.
> Bank od 3 tygodni nie potrafi mi odpowiedziec za co naliczyl prowizje i
> odsetki. Na

Od 3 tygodni? No daj spokój. Mnie Multi nie jest w stanie odpowiedzieć na
podobne pytanie od około 150 dni. Przestrzegam Cię przed obecną jakością
obsługi w Multi.

do góry

Użytkownik "MarekZ" <b...@a...w.pl> napisał w wiadomości
news:hnnmpm$v8u$1@srv.cyf-kr.edu.pl...
>
> Od 3 tygodni? No daj spokój. Mnie Multi nie jest w stanie odpowiedzieć na
> podobne pytanie od około 150 dni. Przestrzegam Cię przed obecną jakością
> obsługi w Multi.

Hehe... Toyote chyba trudno bedzie im pobic... dzis miaja 807 dzien od
zlozenia reklamacji... odpowiedzi brak...

MK

do góry

W dniu 2010-03-16 18:55, MK pisze:
> Hehe... Toyote chyba trudno bedzie im pobic... dzis miaja 807 dzien od
> zlozenia reklamacji... odpowiedzi brak...

A ja od 4 miesięcy usiłuję przełączyć wyciągi z KK mBank na format .pdf.
Czynność niby banalna, bo przecież można to zrobić przez www, jednakże
NIE DZIAŁA.
Kolejne próby podejmowane przez pracowników partyline mBanku także nie
przynoszą oczekiwanego skutku.
Już w tej sprawie złożyłem chyba 3 reklamację.
Co gorsza bank ma mnie za idiotę, bo odpisuje że "reklamacja
rozpatrzona, wyciągi będą przychodziły w formacie .pdf", a nadal nie
przychodzą.
Do tego bank odmówił mi przysłania bezpłatnie wyciągów papierowych, za
okres kiedy z ICH winy nie otrzymałem wyciągów w takim formacie w jakim
chciałem. Oczywiście wyciągi papierowe chciałem dlatego ponieważ
oświadczono mi, że .pdf nie może się wygenerować wstecz.

Aktualna reklamacja (3 czy 4) takiej BANALNEJ czynności gnije w mBanku
już tydzień. Jeśli jednak czas będę liczył od momentu złożenia pierwszej
reklamacji (bo co to za rozpatrzenie reklamacji skoro bank nie zrobił
tego co miał zrobić) to jest to już jakieś 4 miesiące.

BRE ? Odradzam mieć tam jakikolwiek produkt, który powoduje generowanie
się czegokolwiek, ponieważ w przypadku jakichkolwiek problemów NIC się
nie da załatwić. Rachunek bieżący (samoobsługowy) jak najbardziej. Limit
w tym rachunku ? Również. Ale KK to produkt zdecydowanie zbyt
skomplikowany jak na poziom obsługi mBank'u. Aż strach pomyśleć jak to
"fajnie" jest związać się tam jakimś kredytem na wiele lat.

System niby fajny, bo przychodzą potwierdzenia kolejnych czynności
dokonywanych przez bank na maila (dot. reklamacji). Odpowiedzi również
przychodzą na maila, nawet można w ten sposób złożyć reklamację. System
www świetny. Niestety czynnik ludzki wszystko tam pieprzy :)


--
Mithos

do góry

Użytkownik "MK" <m...@i...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:hnogmj$253$...@i...gazeta.pl...

> Hehe... Toyote chyba trudno bedzie im pobic... dzis miaja 807 dzien od
> zlozenia reklamacji... odpowiedzi brak...

Ale w TB zapewne olałeś tę reklamację. A ja się Multi przypominam regularnie
i oni są świadomi, że reklamacja wisi, bo co miesiąc przychodzi mail od
automatu.

do góry

Użytkownik "MarekZ" <b...@a...w.pl> napisał w wiadomości
news:hnojn1$2eh$1@srv.cyf-kr.edu.pl...
>
> Ale w TB zapewne olałeś tę reklamację. A ja się Multi przypominam
> regularnie i oni są świadomi, że reklamacja wisi, bo co miesiąc przychodzi
> mail od automatu.

Fakt, ze sie nie dopominam, ale nie omieszkam tego zrobic przy okazji
czyszczenia BIKu, bo Toyota Bank nie zaktualizowal danych o KK mimo, ze
karty juz nie mam od 2 lat. Zrezygnowalem z niej wlasnie w protescie na
dlugie rozpatrywanie reklamacji...

MK

do góry

Użytkownik "Mithos" <f...@a...pl> napisał w wiadomości
news:hnoil9$a4s$1@news.onet.pl...
>
> A ja od 4 miesięcy usiłuję przełączyć wyciągi z KK mBank na format .pdf.
> Czynność niby banalna, bo przecież można to zrobić przez www, jednakże NIE
> DZIAŁA.

A nie mozesz ich wylaczyc i za dzien czy 2 ponownie wlaczyc? Mysle, ze to by
pomoglo...

> Do tego bank odmówił mi przysłania bezpłatnie wyciągów papierowych, za
> okres kiedy z ICH winy nie otrzymałem wyciągów w takim formacie w jakim
> chciałem. Oczywiście wyciągi papierowe chciałem dlatego ponieważ
> oświadczono mi, że .pdf nie może się wygenerować wstecz.
>

A nie jest tak jak w Multi, ze duplikat wyciagu jest wysylany w taki sam
sposob jak 'oryginal'?

MK

do góry

W dniu 2010-03-16 20:06, MK pisze:
> A nie mozesz ich wylaczyc i za dzien czy 2 ponownie wlaczyc? Mysle, ze
> to by pomoglo...

Ale ja w systemie mam ustawione .pdf tyle, że jakoś na maila przychodzi
coś innego. Po prostu mają jakiś błąd, którego nie potrafią
naprawić/wyjaśnić.

> A nie jest tak jak w Multi, ze duplikat wyciagu jest wysylany w taki sam
> sposob jak 'oryginal'?

Jak widać nie, a nie chcę płacić 5 PLN aby się przekonać.


--
Mithos

do góry