blad napisał(a):

> na koncu artykułu jest wypowiedz dyr. MasterCard ze reklamacja jest uzasadniona

Wiesz. Wypowiedzi dyrektorów nie są częścią umowy klient<->wydawa karty.

Klient składa reklamację do banku, bo z nim przecież wiąże go umowa.

Jeśli bank odrzuci reklamacje - to nie za bardzo masz się na co powołać,
bo regulacje VISA, czy MasterCard formalnie *NIE* wiążą klienta. Ba -
klient nie ma do nich nawet dostępu.

A w ustawie o EŚP i umowach klient<->bank ja jakoś nie potrafię odszukać
się podstawy, na której klient miałby żądać od banku [to, że on
reklamację przekaże komuśtam to już wewnętrzna sprawa banku, nie
klienta] zwrotu środków za bilety.