Użytkownik "MarekZ" napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:kvft0a$rgu$...@s...cyf-kr.edu.pl...

> Mnie np. dziś zgubili 5000 zł. Przelew jednorazowy. Do BRE. Rachunek
> obciążyli z samego rana, po czym słuch o pięciu tysiącach zaginął. W Blue
> Media słusznie odsyłają mnie do Synca. W Syncu próbują mnie odsyłać do
> Blue Medii i ogólnie widać (na czacie próbowali nawet sugerować, że nie
> mam składać reklamacji w Syncu), że nie mają pojęcia co się wydarzyło. Tak
> jakby to było trudne do ustalenia. A co gdyby to było moje ostatnie pięć
> tysięcy?
>
> Podejście do klienta rodem z wiadomej szatni. Mam ID Blue Media, mam numer
> referencyjny Synca, a oni dalej sobie nie radzą. Wcięło i już. Tak myślę,
> że ten przelew mi już dziś nie dotrze. Tak się zastanawiam czego by się tu
> domagać i w jakim świetle przedstawić tę sprawę w mailu do KNF-u. Na 99%
> nie przelali środków na rachunek Blue Media, wiadomo jednak, że się do
> tego nie przyznają przede mną.

Dalszy ciąg tej historii był następujący. Do końca dnia zero reakcji na
reklamację. Następnego dnia zero reakcji na reklamację. Dziś po południu
znienacka uznanie rachunku źródłowego kwotą przelewu. Nadal zero odpowiedzi
na reklamację. Gdybym się nie zalogował, nie wiedziałbym. I to jest
podstawowy problem Aliora. Przecież gdybym ja zgubił komuś 5k, do tego w
taki sposób, że ten ktoś mógłby sądzić, że mu je próbuję podpierdolić, to
bym od razu dzwonił z informacją, gdyby tylko sprawa się wyjaśniła. Ale ten
bank ma to najwyraźniej w dupie.

No cóż przed chwilą złożyłem kolejną reklamację, dotyczącą uznania rachunku
odsetkami od tej kwoty za dwa dni w wysokości 16% rocznie, z zastrzeżeniem,
że niekoniecznie są to wszystkie moje oczekiwania związane z zaistniałą
sytuacją. No to czekamy 30 dni normalnych czy tam roboczych na reakcję tego
pseudobanku. Korespondencja z KNF i prawdopodobnie z Panią Arbiter i tak ich
nie ominie.

Oczywiście środki od razu poszły na kolejny przelew natychmiastowy. Tym
razem dotarł, a w sumie może to i szkoda...

Z całego serca wszystkim Grupowiczom odradzam ten bank jako coś w rodzaju
głównego banku.