-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.rmf.pl!nf1.ipartners.pl!ipartners.pl!plix.pl!newsf
eed1.plix.pl!newsfeed00.sul.t-online.de!t-online.de!feeder.news-service.com!fee
der.news-service.com!cyclone01.ams2.highwinds-media.com!news.highwinds-media.co
m!npeersf01.ams.highwinds-media.com!newsfe10.ams2.POSTED!7564ea0f!not-for-mail
From: Bogusław Faja <z...@z...net>
Subject: Re: BRE -- porażki
Newsgroups: pl.biznes.banki
User-Agent: 40tude_Dialog/2.0.15.1pl
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
Content-Transfer-Encoding: 8bit
References: <i27m95$8ij$1@inews.gazeta.pl>
Message-ID: <nwg4p2ov8him$.75ed3pvslmmc$.dlg@40tude.net>
Lines: 36
NNTP-Posting-Date: Thu, 22 Jul 2010 16:01:26 UTC
Date: Thu, 22 Jul 2010 18:01:26 +0200
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:532537
[ ukryj nagłówki ]Dnia Wed, 21 Jul 2010 22:45:20 +0200, Eneuel Leszek Ciszewski napisał(a):
> Gdy płacę w Leroy Merlin złotą kartą kredytową z MultiBanku,
Miałem minimalnie podobną sytuację:
zakupy Tesco, płatność kartą Aliora. Spieszyło mi się a kobieta mówi, że
jej terminal nie załapał i prosi jeszcze raz o wpisanie. Zamiast pomyśleć
dokładniej chciałem pomóc i wpisałem ten pin ponownie jeszcze 2 razy.
Komunikat o potrzebie zatrzymania karty. Zleciały się 2 kobiety z obsługi,
dzwoniłem do banku, kartę zastrzegłem i sam przeciąłem :|
2-3 dni później, po telefonie do banku uzyskałem informację, że podobno 3
razy pin źle podałem, a jeżeli kobieta mówiła, że coś nie tak z terminalem,
to mogłem reklamować, ale.... w Tesco i teraz to już po sprawie. Nowa karta
75 PLN.
Na szczęście Alior popełnił mały błąd (na infolinii uzyskałem informację,
że z rachunku zastrzeżonej karty mogę zrobić przelew gotówki i to pozwoli
mi przekroczyć wymagany limit na zniesienie opłaty rocznej, co okazało się
być nieprawdą), na który zgłosiłem reklamację o całkowite zniesienie
opłaty. 60 dni nad tym dyskutowali (normalna reklamacja to 30 dni, 60 dni
zajmuje rozpatrzenie reklamacji SPECJALNEJ) i uznali.
Ogólnie co z tego miłego spotkania wyniosłem:
- najlepiej mieć wszystko na papierku (zatrzymanie karty, potwierdzone
przez pracowników instytucji, która zatrzymuje),
- najlepiej mieć 2-3 karty + gotówkę - jakbym miał wracać z tym koszykiem z
zakupami, to pewnie bym zostawił przy kasie i poszedł :-)
- reklamacje mogą być rozpatrywane naprawdę dłuuuuuugo,
- początkowy założyciel/opiekun konta prawie wogóle nie był zainteresowany
pomocą :(
pozdrawiam,
Następne wpisy z tego wątku
- 22.07.10 16:37 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 16:47 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 16:48 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 16:52 MarekZ
- 22.07.10 16:53 Kamil Jońca
- 22.07.10 17:09 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 17:11 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 17:16 MK
- 22.07.10 17:22 Kamil Jońca
- 22.07.10 17:48 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 18:10 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 18:39 Mithos
- 22.07.10 19:10 Eneuel Leszek Ciszewski
- 22.07.10 20:41 Michał Kurowski
- 23.07.10 23:57 Marcin Wasilewski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- Millenium czyli DEBILE bankowości
Najnowsze wątki
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
- 2024-05-15 Millenium czyli DEBILE bankowości