n...@g...pl gmaikc$lfa$...@i...gazeta.pl

> Wklej to tutaj:

> https://www.centrum24.pl/bzwbkonline/eSmart.html?typ
=9001&kategoria=1&lang=pl

> Odpisują nawet w nocy. Wybierz temat, np. POMOC.
> Nie zdarzyło się, żeby mi tam nie odpowiedzieli/poprowadzili we właściwe miejsce.

Mnie też odpowiadali kilkadziesiąt razy do czasu, aż zapytałem ich, dlaczego
mam płacić te 38 złotych. Od tamtej pory odpowiadają znacznie mniej chętnie. :)

Ostatni raz zapytałem ich tą drogą 03 lutego, około 4 godziny nad ranem, czyli w
nocy.

Czy w Poznaniu wszyscy są złodziejami, czy tylko :) BZ WBK? :)

Leszek Ciszewski

Oczywiście :) nie odpowiedzieli. Pewnie nie zrozumieli, bo jednak pytanie nie
jest jednoznaczne. Może nawet wręcz źle zbudowane: Pytam o to, czy tam są sami
złodzieje, czy może pytam o to, czy są tam same BZ WBK? ;)
Ale tak naprawdę -- co za różnica, skoro :) BZ WBK == złodzieje? :)

> No i nie wiem dlaczego korzystasz z płatnych numerów do nich.

Bo kazali zadzwonić na płatny. Z bezpłatnego nie chcieli rozpatrywać. :)

Wprawdzie później zgodzili się na bezpłatny, ale nic z tej rozmowy ,,bezpłatnej''
nie wyszło poza przyznaniem mi racji i stwierdzeniem, że istotnie warunkiem
wypowiedzenia jest złożenie oświadczenia woli, a nie złożenie karty/plstyku.

Innymi słowy -- rację przyznali, ale pieniędzy nie zwrócili. :)

> W przypadku
> moich reklamacji (samowolne uruchomienie darmowego ubezpieczenia, niewlasciwe
> pobranie oplaty rocznej, wznowienie zamknietej karty po mojej zmianie MC->VISA
> itp.) ZAWSZE wystarczył 1 grzeczny telefon do Centrum Kart 0800...

Kiedyś i u mnie starczały takie interwencje. I nagle, przy tych 38 złotych,
bank zmienił ,,kurs''. Zamiast współpracy ze strony banku, zaczęło się robienie
mnie w tak zwanego balona. Z matką (główna karta jest na matkę; ja mam kartę
dodatkową) rozmawiano przez (płatny numer) tak, że za każdym razem starannie
jej dziękowano za wszystko -- a takie podziękowania po prostu wydłużały czas
i utrudniały rozmowę w ogóle.

-- dziękuję pani za to, że podała pani swoje imię
-- dziękuję pani za to, że podała pani swoje nazwisko
-- dziękuję pani za to, że zechciała pani zaczekać itd...

Rozmowa ;) (stałe pdziękowania i sprzeczne informacje) trwała pół godziny

data numer czas trwania koszt

2008.11.04 19:04:20 0618565455 00:31:53 zł 2.87

i została przerwana, bo zabrakło ,,środków'' na przedpłaconym telefonie.
Aby było jasne, choć to VoIP, jakość połączenia była doskonała -- nie było
potrzeby powtarzania czegokolwiek.

> Namiary na Centrum Kart aktualne od 2001:

> http://www.bankier.pl/wiadomosc/BZ-WBK-SA-uruchomil-
Centrum-Komunikacji-191682.html

Zaraz sprawdzę. Na razie -- dziękuję. (jestem teraz off-line)

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....