"Eneuel Leszek Ciszewski" p6vpep$1nk$...@n...news.atman.pl

> 2018-02-07 2018-02-07 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00
> 2018-01-03 2018-01-03 Opłata miesięczna za kartę 557509******5305 -7,00

> Napisałem (po zalogowaniu via WWW) do Banku list, zamiast Reklamacji:

> Pobierają Państwo opłaty za nieaktywną kartę debetową.
> Po reklamacji sprzed kilku miesięcy wystornowali Państwo
> opłatę, ale pózniej pobrali Państwo opłatę jeszcze
> dwukrotnie -- w dwóch kolejnych miesiącach. Nie mogę
> (nie z mojej winy) tego problemu zgłosić w Reklamacjach,
> więc zgłaszam tutaj.

> Nie mogłem napisać ż -- bo włączała się lupa a nie miałem
> ochoty na pisanie w innym miejscu i kopiowanie, więc jest
> 'pózniej' zamiast 'później'.

> Reklamacji nie mogłem zgłosić, bo Bank życzy sobie wybrania
> konkretnej karty -- spośród niczego. (niby nic dziwnego,
> skoro nie mam aktywnych kart)

> Otrzymałem pokwitowanie:

> Dziękujemy za zgłoszenie.
> Zgłoszenie przyjęte dnia: 2018-02-26 o godz. 02:32:25.

> Poprzednie zgłoszenie dało efekt mniej więcej taki:

> 2017-12-12 Korekta prowizji BZWBK/130321/17 Pozdrawiamy. BZWB 7,00

> Z rachunku xx 1090 1489 0000 0000 xxxx xxxx
> WBK SA CENTRUM KARTWBK PLAC ANDERSA 5 61-894 POZNAŃ
> Na rachunek xx 1090 2587 0000 0001 xxxx xxxx
> Pan yyyyyy xxxxxxxxxx zzzzz cc/dd 15-eee BIAŁYSTOK PODLASKIE
> Tytuł operacji Korekta prowizji BZWBK/130321/17 Pozdrawiamy. BZWBK

> Mniej więcej -- podmieniłem konkretne cyfry i litery (numerów
> rachunków, imienia, nazwiska itp.) na litery.

> We wrześniu były dwa pobrania:

> 2017-09-25 2017-09-25 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00
-14,00
> 2017-09-06 2017-09-06 Opłata miesięczna za kartę 557509******5191 -7,00
-7,00

Jest i odpowiedź -- wyczerpująca [pracowników BZWBKKBSg oraz] temat:

Kontakt BZWBK24 | Szczegóły: Obecnie posiadane produkty

Wiadomość od Ciebie 26 lutego 2018

Treść wiadomości:
Pobierają Państwo opłaty za nieaktywną kartę debetową.
Po reklamacji sprzed kilku miesięcy wystornowali Państwo
opłatę, ale pózniej pobrali Państwo opłatę jeszcze
dwukrotnie -- w dwóch kolejnych miesiącach. Nie mogę
(nie z mojej winy) tego problemu zgłosić w Reklamacjach,
więc zgłaszam tutaj.

Odpowiedź banku 26 lutego 2018

Szanowni Państwo,

dziękujemy za wiadomość. Postaramy się odpowiedzieć
możliwie szybko, nie później niż w ciągu najbliższego
dnia roboczego.

Z wyrazami szacunku
doradcy obsługi klienta
Bank Zachodni WBK

[mogłem skopiować ich 'później' -- o ile pisałbym później niż oni...]

Wcześniej o pobraniu za nieaktywną debetówkę pisałem w reklamacjach, ale nie w
kartach:

1001849372 | 36997389 | Pan vvvvvv bbbbbbb | Reklamacje | Nowa reklamacja | Poziom
obsługi w banku z dnia 11-12-2017
Wiadomość od Ciebie 11 grudnia 2017

Treść reklamacji:
06 grudnia br. naliczyli Państwo opłatę za nieaktywną kartę debetową.

Forma odpowiedzi: Informacja w usługach

[no tak, ale ja swoje 'później' pisałem wcześniej... bardzo to skomplikowane...]

Może i tym razem warto napisać w Reklamacjach, omijając problem wyboru konkretnej
karty...

--
_._ _,-'""`-._ .`'.-. ._. http://eneuel.w.duna.pl .-.
)\._.,--....,'``.
(,-.`._,'( |\`-/| .'O`-' ., ; o.' danutac.oferty-kredytowe.pl '.O_' /,
_.. \ _\ (`._ ,.
`-.-' \ )-`( , o o) `-:`-'.'. '`\.'`.' '~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~'~' o.`.,
`._.-(,_..'--(,_..'`-.;.' Felix Lee
-bf- `- \`_`"'-.o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . . ;,,. ; . ,.. ; ;. .
..;\|/.......................................