W dniu 24.03.2023 o 20:17, J.F pisze:
> On Fri, 24 Mar 2023 19:34:20 +0100, Pete wrote:
>> W dniu 24.03.2023 o 18:32, J.F pisze:
>>> On Fri, 24 Mar 2023 14:07:02 +0100, Piotr Gałka wrote:
>>>> Pamiętam, że kiedyś przez ileś lat miałem nie uaktualniony dowód w banku
>>>> (i to nie jednym) i nic się złego nie działo.
>>>>
>>>> Syn przegapił, że DO traci ważność (pierwszy raz w życiu mu się to
>>>> przytrafia) i nagle mBank go odciął od możliwości korzystania z jego kasy.
>>>> Ma ważny paszport. Jak z kimś tam z banku rozmawiał to się dowiedział,
>>>> że: 'Jakby od samego początku był wpisany i dowód i paszport to co
>>>> innego, ale tak to nic się nie da zrobić'.
>>>>
>>>> Tak to teraz działa, czy może konsultant nie wszystko wiedział?
>>>>
>>>> Banki teraz mogą/muszą z tak błachego powodu nagle odciąć człowieka od
>>>> pieniędzy?
>>>> Powód według mnie błachy, bo przecież wiadomo, że osoba dalej jest tą
>>>> samą osobą a hasło nie ulega jakiemuś automagicznemu upublicznieniu w
>>>> dniu końca ważności dokumentu czyli bezpieczeństwo operacji jest takie
>>>> jak było.
>>>
>>> Cos mi chodzi po glowie, ze powołują sie na jakies przepisy, ze
>>> rzekomo maja taki obowiązek.
>>> Ale paszport tez wygasa :-)
>>
>> Dzień dobry,
>> musimy potwierdzić Pana tożsamość. Dokumentem niezbędnym u nas do
>> weryfikacji tożsamości klientów jest aktualny dowód osobisty.
>
> Uzasadnienie idiotyczne, biorąc pod uwage, ze starają sie ograniczyc
> widywanie dowodów klientow ..
>
>> Działamy zgodnie z rozdziałem 7 Regulaminu obsługi klientów w ramach
>> bankowości detalicznej mBanku S.A..
>
> Ale jakas "podstawa prawna jest".
>
>> Swobodę dysponowania środkami zgromadzonymi na rachunku bankowym możemy
>> ograniczyć na podstawie umowy rachunku bankowego, jaką Pan z nami zawarł.
>>
>> Zgodnie z art. 50 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. Prawo bankowe
>> (Dz. U. 2018 poz. 2187) w umowie możemy zawrzeć postanowienia, które ją
>> ograniczą. Możemy określić węższy niż ustawowy katalog dokumentów
>> umożliwiających identyfikację obsługiwanego klienta i wyłączyć z niego
>> paszporty.
>> Dlatego przyjęte przez nas rozwiązania nie są sprzeczne z żadnymi
>> zapisami ustawowymi ani z zapisami prawa.
>>
>> Zapewniam, że kierujemy się tu przede wszystkim bezpieczeństwem środków
>> finansowych klientów.
>> Według rozdziału 2 naszego regulaminu, stwierdzenie tożsamości klienta,
>> który jest pełnoletnim obywatelem Rzeczpospolitej Polskiej, może
>> nastąpić wyłącznie na podstawie ważnego dokumentu tożsamości.
>>
>> Informacje o dokumentach, na podstawie których możemy potwierdzić
>> tożsamość zamieściliśmy zaś na naszej stronie:
>> < http://www.mbank.pl/pomoc/faq/inne/zmiana-danych/>.
>>
>> Zgodnie z art. 41 ust. 1 Ustawy z dnia 1 marca 2018 r. o
>> przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz. U. z
>> 2018 r. poz. 723), jeśli bank nie może zastosować środków bezpieczeństwa
>> finansowego tj. identyfikacja klienta oraz weryfikacja jego tożsamości,
>> zobowiązany jest nie przeprowadzić transakcji za pośrednictwem rachunku
>> bankowego.
>
> I to jest lepszy konkret.

Żaden konkret. Czy obywatel traci tożsamość przez koniec ważności
jakiegoś plastiku?
Brednie.


>
>> Rozumiemy, że takie działania mogą prowadzić do utrudnień i wpływać
>> negatywnie na nasze relacje.
>> Jednak zależy nam przede wszystkim, aby zagwarantować jak najwyższą
>> jakość świadczonych usług, w tym także bezpieczeństwa.
>>
>> Prosimy, by dopełnił Pan obowiązku aktualizacji danych osobowych zgodnie
>> z wymogami naszego regulaminu.
>>
>> Może Pan odwołać się od naszej decyzji w ciągu 30 dni od daty, kiedy
>> otrzymał Pan naszą wiadomość. Szczegółowe informacje na ten temat
>> znajdzie Pan w załączniku, który jest częścią przesłanej odpowiedzi.
>
>> Najlepsze, że na pytanie w którym miejscu ST identyfikowałem się DO
>> celem ustalenia mojej tożsamości przy wykonywaniu operacji na rachunku -
>> nie dostałem odpowiedzi.
>
> No coz - na pieniądzach Ci pewnie zależy, wiec przedłużanie
> odwołaniami nic nie da.

mBank był pierwszy, który zastosował wobec mnie szykany z tego tytułu.
Spodziewając się analogicznych ze strony pozostałych banków stwierdziłem
że walczyć z systemem obywatelskim nieposłuszeństwem nie ma sensu i
szkoda mi na to czasu i zdrowia.
Zwłaszcza że zablokowali mi dostęp do konta firmowego i żadnego VATu ani
PITu zapłacić nie mogłem.



--
Pete