eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plFinanseGrupypl.biznes.bankiCentrala BZWBK - gdzie zlozyc skarge?Re: Centrala BZWBK - gdzie zlozyc skarge?
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!mat.uni.torun.pl!news.man.torun.pl!n
    ews.man.poznan.pl!pwr.wroc.pl!panorama.wcss.wroc.pl!ict.pwr.wroc.pl!news.onet.p
    l!newsgate.onet.pl!niusy.onet.pl
    From: <k...@p...onet.pl>
    Newsgroups: pl.biznes.banki
    Subject: Re: Centrala BZWBK - gdzie zlozyc skarge?
    Date: 1 Aug 2002 08:58:42 +0200
    Organization: Onet.pl SA
    Lines: 26
    Sender: k...@n...onet.pl
    Message-ID: <2...@n...onet.pl>
    References: <ai8tlp$48q$1@news.gazeta.pl>
    Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-2"
    Content-Disposition: inline
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    Mime-Version: 1.0
    X-Mailer: http://niusy.onet.pl
    X-Forwarded-For: 62.29.248.131, 213.180.130.22
    X-User-Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 5.5; Windows NT 4.0)
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:195928
    [ ukryj nagłówki ]

    >
    > > Kupcie kałasza to rozwiąże wasze problemy....
    > >
    > > kpjm
    > >
    > Chyba nie jestes TYM pracownikiem ??? :) Poziom wypowiedzi jakby zblizony...
    >
    nie, nie jestem.

    Co do poziomu wypowiedzi. No cóż jest takie powiedzenie 'przyganiał kocioł
    garnkowi..'
    A wracając do głównego wątku: pracownik ewidentnie nie zachował się zgodnie z
    zasadami obsługi klienta - to fakt, faktem jest również, że klient nie
    zastosował się do regulaminu.
    Zarówno jeden jak i drugi powinien w inny sposób (bardziej cywilizowany, a
    pracownik również profesjonalny) zachować się w czasie dyskusji. Natomiast
    okrzyki z pianą w ustach i używanie słów powszechnie uznanych za obraźliwe w
    przez jedną ze stron, gdzie druga strona nie może wyrazić swej opinii i
    przedstawić swojego punktu widzenia (skąd wiesz jak zachowywał się klient?)
    świadczy o tym co powyżej - o braku kultury i poziomie zachowania....

    kpjm


    --
    Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1